Responsable d'Agence Support H/F

il y a 3 jours

Marseille, France Mercato de l'emploi Temps plein

La mission Responsable d'Agence Cellule Support Vous intervenez en renfort direct auprès des agences du réseau de la région SUD afin d'assurer la continuité, la stabilité et la bonne performance opérationnelle lors de périodes sensibles (transition, absence, montée en charge, croissance externe). Votre rôle est mobile, polyvalent, opérationnel et à fort impact, au coeur des enjeux terrain. Vos axes d'intervention prioritaires : Pilotage & performance - Maintenir ou rétablir les indicateurs opérationnels clés : activité, marge, qualité, satisfaction - Réaliser des audits précis (début / fin de mission) et suivre leur plan d'actions - Assurer l'application des process, outils internes et obligations réglementaires Commerce & relation bénéficiaires - Réaliser des visites prospects, mener les entretiens, présenter les services et conclure - Gérer la relation clientèle, suivre la satisfaction et fidéliser - Valider la facturation et les données administratives associées RH, organisation & accompagnement - Recruter les intervenants (AVS, AM, Garde d'enfants) selon les besoins locaux - Piloter le planning, les contrats, les éléments variables et la gestion quotidienne - Former, remettre à niveau, accompagner et sécuriser les équipes sur site - Agir en autonomie complète sur la gestion des priorités et urgences Conditions, statut & avantages Poste : Responsable d'Agence Cellule Support Statut : Cadre forfait heures Mobilité : Affectation sur des agences qui en ont le besoin avec une mobilité sur un quart de France et occasionnellement nationale à la semaine est indispensable (nombreux déplacements à prévoir pour assurer les missions de support). Rémunération : 2 800 brut selon profil Prime mensuelle de découchés à hauteur de 300 Prime semestrielle : 2 500 Voiture de service + carte carburant - Mutuelle, prévoyanceVous êtes polyvalent, réactif, autonome, mobile et animé par le sens du service, la résolution de problématiques et le soutien aux équipes terrain. Prérequis : - Bac +2/3 (commerce / management / médico-social / services à la personne ou équivalent) - Expérience réussie en commerce, pilotage opérationnel ou coordination terrain - Une première expérience managériale est nécessaire - Mobilité indispensable (interventions sur un périmètre large + déplacements fréquents) - Permis B & maîtrise des outils informatiques exigés - Sensibilité au secteur de l'accompagnement humain Savoir-faire clés : technique de vente, priorisation, vision globale terrain, gestion multi sujets, rigueur et respect des procédures. Savoir-être essentiels : adaptabilité, autonomie, sang-froid, écoute, service, engagement, implication. Ref: 4slgt0gua1

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Age et perspectives Services Temps plein

    Depuis plus de 19 ans, notre entreprise Age et Perspectives propose tout type de services professionnels et humains aux personnes dépendantes, fragiles, qu’elles soient handicapées, âgées, ou malades, afin de leur permettre de poursuivre leur vie à domicile. Reconnue dans notre secteur, nous connaissons un fort développement, notre nombre d’agence...

  • CDI Technicien Support Client en agence web à Marseille

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Jalis, Agence Web Temps plein

    Mis à jour en Décembre 2025Tu aimes travailler en équipe, aller vers les autres et tu es bon communicant ?Rejoins uneéquipe technique de 60 personnes chez Jalis,sous la direction du responsable relation et support client.ProfilTu es diplomate, patient et tu sais faire preuve de pédagogie ?Tu es féru d'informatique, familier avec le web et les réseaux...

  • Responsable D'agence Marseille

    il y a 2 semaines

    Marseille, France COPYTOP Temps plein

    **COPYTOP**, c’est plus de 45 ans de vente en BtoB de supports de communication et prestations graphiques sur mesure : cartes de visites, affiches, flyers, dossiers, brochures, logos, tampons, et bien d’autres produits innovants. Notre réseau de 40 agences commerciales situées à Paris, Lille, Lyon, Marseille, Nantes et Strasbourg est quotidiennement...

  • Responsable D Agence

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Réseau Auxi'life Temps plein

    **LE RESEAU AUXI’life RECRUTE UN RESPONSABLE D’AGENCE (H/F)** Vous êtes prêt à occuper un poste ambitieux et challengeant ? Les enjeux de développement fort ne vous font pas peur ? Vous avez une grosse capacité de travail à mettre au service des autres ? Alors rejoignez le Réseau AUXI'life ! Créé en 2005, nous comptons près de 50 structures...

  • SUPPORT APPRENANT F/H

    il y a 1 jour

    Marseille, France STATION F Temps plein

    STATION F Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France À propos Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques : Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP…) Walter Santé : formations spécialisées pour...

  • Conseiller Indemnisation Support Agences

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Gan Assurances Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Indemnisation Support Agences H/F **Description de la mission**: Description de la mission: Dans le cadre d'un CDI, nous recherchons un Conseiller Indemnisation Support Agences H/F au sein du service Stratégie et Politique Indemnisation de GAN Assurances. Poste à pourvoir sur notre site de...

  • Conseiller Indemnisation Support Agences

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Gan Assurances Temps plein

    du posteIntitulé du posteConseiller Indemnisation Support Agences (Hot-Line) H/FDescription de la missionFiliale du Groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances accompagneparticuliers, professionnels, et entreprisesavec des solutions complètes : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite et garanties professionnelles.Avec1,2 million de...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Réseau AUXI'life Temps plein

    **LE RESEAU AUXI’life RECRUTE UN RESPONSABLE D’AGENCE (H/F)** Vous êtes prêt à occuper un poste ambitieux et challengeant ? Les enjeux de développement fort ne vous font pas peur ? Vous avez une grosse capacité de travail à mettre au service des autres ? Alors rejoignez le Réseau AUXI'life ! Créé en 2005, nous comptons près de 50 structures...

  • Conseiller Indemnisation Support Agences

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Filiale du Groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances accompagne particuliers, professionnels, et entreprises avec des solutions complètes : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite et garanties professionnelles.Avec 1,2 million de clients et un collectif de 5 000 personnes réparti...

  • Conseiller Indemnisation Support Agences

    il y a 2 semaines

    Marseille, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller Indemnisation Support Agences (Hot-Line) H/FDescription de la missionFiliale du Groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances accompagne particuliers, professionnels, et entreprises avec des solutions complètes : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite et garanties professionnelles.Avec 1,2...