TITRE PROFESSIONNEL CONDUCTEUR LIVREUR SUR VÉHICULE UTILITAIRE LÉGER

Pourquoi choisir cette formation ?

Cette formation a pour objectif de vous former au métier de Conducteur Livreur Facteur H/F . Vous apprendrez à travailler en équipe afin de contribuer à l’amélioration de la qualité de service rendue au client.

Elle vous permettra d’obtenir un Titre Conducteur Livreur Véhicule Utilitaire Léger reconnu de niveau 3 par le Ministère du Travail (équivalent CAP) .

Pendant ce cursus de formation de 9 mois, vous préparerez et distribuerez le courrier et les colis auprès d’une clientèle de particuliers et d’entreprises, en respectant les standards de qualité de service.

La formation se déroule chez notre partenaire pédagogique : AFPA

PROGRAMME

• Transports et logistique : Repérage et orientation, manutention et chargement, suivi de la tournée, organisation de la tournée.

• Qualité, Sécurité, Environnement : Prévention et sécurité, environnement et formation SST, standards de la distribution.

• Relation client et Posture professionnelle : Relation commerciale et client, posture professionnelle, moyen de paiement, incivilités et ergonomies

• Ecrits professionnels et bureautique : Rédiger un message, respecter les codes de l’écrit, rendre compte, argumenter, environnement et Internet, aide à la rédaction du Dossier Professionnel

• Conduite et livraison : Vérification et préparation du véhicule, manutention chargement et déchargement du véhicule, conduite et sécurité routière, enlèvement et livraison de marchandises

• Réaliser en sécurité des livraisons régulières ou à la demande avec un véhicule utilitaire léger.

• Veiller au maintien du bon fonctionnement du véhicule de livraison et à son état général.

• Identifier les envois et adapter l’organisation de la tournée en fonction des impératifs.

• Manutentionner la marchandise, charger, décharger le véhicule.

• Conduire et manœuvrer en sécurité et de façon écologique et économique un véhicule de livraison.

• Assurer la livraison, le dépôt ou l’enlèvement de marchandises dans un contexte commercial.

• Identifier, contrôler et renseigner les documents ou supports d’enregistrement relatifs à l’exercice de l’emploi de conducteur livreur.

• Adapter sa prestation aux aléas et prévenir les risques professionnels et les accidents.

Nombre d’heures prévisionnelles* : 315H

* information non contractuelle

Modalités d’évaluation :

• Mise en situation professionnelle ou présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation (entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production,

• dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat,

• résultats des évaluations passées en cours de formation.

Modalités Passerelle & Equivalence Blocs de compétences :

• Possibilité Passerelle NON*

• Possibilité Equivalences NON*

* Pour plus de détails sur les possibilités de passerelles et d’équivalences de blocs de compétences, merci de nous contacter svp.

Modalités de validation des compétences :

• Possibilité de valider tout ou partie des blocs de compétences *

*Le diplôme est délivré au candidat qui a obtenu une moyenne générale ≥ à 10 sur 20 à l’ensemble des évaluations affectées de leur coefficient. Le candidat ajourné conserve, à sa demande, le bénéfice des notes ≥ à 10 sur 20 et présente l’ensemble des unités non détenues en candidat libre.

Méthodes mobilisées :

• formation présentiel et/ou distanciel,

• salle de formation,

• informatique,

• plateau technique,

• véhicule utilitaire léger,

VOTRE ALTERNANCE

Coût de la formation :

6 580 euros*

*Montant indicatif, montant pris en charge par l’OPCO

Rémunération :

Selon contrat : entre 1042 € et 1 766,92 € brut en fonction de votre âge

*montant à titre indicatif et non contractuel

Rythme :

Un cursus en alternance de 9 mois qui comprend en moyenne une semaine par mois en formation théorique à l’AFPA et 3 semaines par mois en formation pratique à La Poste Groupe.

Phases immersion professionnelle :

Parcours de découverte : entretien d’accueil avec votre tuteur et maître d’apprentissage, découverte de votre centre de distribution La Poste, intégration dans l’équipe de facteurs.

Appropriation des gestes professionnels : apprentissage progressif des activités de préparation et livraison, connaissance des produits et prestations de services, développement de la relation client.

Autonomie contrôlée : réalisation de tournées de livraison courrier/colis, commercialisation des produits et services à travers la mission «facteur vendeur».

Contexte :

Au sein de la branche Services-Courrier-Colis, les facteurs assurent  la distribution du courrier et des colis et la réalisation des nouveaux services de proximité de La Poste . Grâce aux 73 000 factrices et facteurs qui desservent quotidiennement 39 millions de boîtes aux lettres, La Poste Groupe entretient une relation privilégiée et de confiance avec tous les Français.

• Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l’ensemble du courrier et des colis qui vous sont confiés,

• Développer une relation client de qualité et contribuer à la  satisfaction des clients  sur votre tournée en extérieur,

• Participer à la  promotion et à la  vente de produits et services de La Poste,

• Assurer la  réalisation des nouveaux services de proximité de La Poste

VOTRE ADMISSION

• Justifier d’un niveau  brevet des collèges

• Eligible au contrat d’apprentissage : moins de 30 ans* à la signature du contrat ou éligible au contrat de professionnalisation**: sous certaines conditions dans le cadre du projet d’insertion des publics éloignés de l’emploi

• Avoir une expérience professionnelle dans la relation client et/ou dans la logistique serait un plus (stages et jobs d’été inclus)

• Savoir lire écrire et compter

• Etre mobile en Bretagne

• Permis B obligatoire (au plus tard le jour de la signature du contrat)

*Cette offre de formation est accessible et sans limite d’âge au candidat (H/F) Reconnu en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH)

** Sous certaines conditions dans le cadre du projet d’insertion des publics éloignés de l’emploi du CFA.

• Inscription site internet FGO ou partenaire insertion (Pôle Emploi)

• Information collective ou individuelle par Formaposte

• Pré sélection : Exercices connaissances et aptitudes professionnelles par Pôle Emploi (Méthode Recrutement par Simulation MRS) ou Formaposte (exercices à distance YOXAM)

• Entretien de motivation (physique ou à distance) avec l’employeur La Poste Groupe* pour tous les candidats admissibles dont le dossier est complet

* Les dates prévisionnelles d’ouverture et de fermeture des inscriptions sont susceptibles d’évoluer en fonction du volume des inscriptions

Cette offre de formation est accessible également et sans limite d’âge au candidat (H/F) Reconnu en Qualité de Travailleur Handicapé en adéquation avec l’exercice du métier visé.

Contact Référent Handicap : Pierre DROSS ()

SUITE DE PARCOURS

Poursuite d’études vers des diplômes ou des titres de niveau 4 (équivalent BAC).

• Titre professionnel Technicien supérieur en méthodes et exploitation logistique – BAC +2

Les métiers en lien avec la livraison :

• Chauffeur-livreur

• Conducteur convoyeur

• Livreur à domicile de biens de consommation

• Coursier

CHIFFRES CLÉS

*réussite aux examens CLVUL sur les alternants Formaposte Grand Ouest

**Extraction logiciel de Gestion YPAREO Formaposte Grand Ouest 

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