Assistant Administration des Ventes ADV H/F

il y a 7 jours


Marseille, France Manpower Temps plein

Le Cabinet de recrutement Manpower MARSEILLE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) en CDI à Marseille. Vos missions sont les suivantes, en collaboration permanente avec les services achats, comptabilité, commerciaux et logistiques :
?
- Gérer la relation client quotidienne (appels et e-mails entrants et sortants) :
o Avant-vente : renseignements sur le site, sur les produits, sur les offres en cours ?
o Après-vente : traitement des réclamations : problèmes de livraison, de satisfaction produits?
- Suivre les commandes clients, de l'étape de devis à l'étape de facturation :
o Contrôle de la bonne transmission flux entre le CMS, l'ERP et le WMS
o Respect des délais d'expédition et de livraison
o Suivi des erreurs de préparation (contrôle des stocks, des caméras de vidéosurveillance?)
o Génération des avoirs
o Edition et envoi des factures
- Participer aux opérations de relance et de recouvrement de factures impayées en collaboration avec le service comptabilité et le service commercial
- Elaborer, actualiser et suivre les tableaux de bords (taux et qualification des contacts clients, suivi de l'activité commerciale, suivi des litiges?)
- Déclarer les horaires de présence des intérimaires auprès des différentes agences partenaires
- Appuyer la force commerciale sur des opérations ponctuelles (ouvertures de compte et saisie de commandes post salon?)
- Participer à l'amélioration des procédures internes sur le traitement de la relation client
- Gérer les tâches administratives diverses Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et savez aussi bien communiquer à l'oral qu'à l'écrit
Vous êtes doté d'une vraie capacité d'analyse et disposez d'un réel attrait pour les chiffres
Vous êtes méthodique, organisé et rigoureux dans votre approche
Vous savez gérer le stress et hiérarchiser vos priorités
?
Connaissances :
Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point?)
Connaissance d'un ou plusieurs ERP
Connaissance des règles et procédures commerciales
La connaissance d'un WMS et des règles de fonctionnement d'un entrepôt sont un plus

Profil recherché :
Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste d'Assistant(e) ou de Gestionnaire ADV
Vous êtes orienté qualité de service, satisfaction client et amélioration continue

Conditions de travail :
Poste à pourvoir en CDI
Lundi au Jeudi de 8h30 à 13h00 et de 14h00 à 18h00
Vendredi de 9h30 à 14h30

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible



  • Marseille, France Manpower Temps plein

    Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Traitement des appels d'offres  -  Analyse technique, lecture de plan, maitrise des référentiels /spécifications - Construction de l'offre commerciale (calcul des prix, maitrise Excel ?) -...


  • Marseille, France Manpower Temps plein

    Le Cabinet de recrutement Manpower MARSEILLE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) en CDI à Marseille. Vos missions sont les suivantes, en collaboration permanente avec les services achats, comptabilité, commerciaux et logistiques : ? - Gérer la relation client quotidienne...


  • Marseille, France CEVENNES MOTOCULTURE NIMES Temps plein

    Société spécialisée dans la vente et la réparation de matériel agricole, espaces-verts et bâtiments, travaux-publics depuis plus de 30 ans, 1er concessionnaire de France de la marque KUBOTA agricole et espaces-verts dans le Languedoc-Roussillon et distributeur des marques HUSQVARNA, SANY, BUGNOT, la Société CEVENNES MOTOCULTURE rechercheun(e)...


  • Marseille, France ACASS Temps plein

    Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un Assistant Administration des Ventes H/F dans le cadre d’une mission intérim de 6 mois renouvelable. Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, et intégré à une équipe ADV composée d’une dizaine de personnes, Vous prendrez en charge de façon...

  • Assistant Adv

    il y a 2 jours


    Marseille, France ACCESUD Temps plein

    Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la distribution de moteurs de navires, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (H/F). En tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes, vous serez responsable de soutenir nos activités de vente et d'assurer un suivi administratif efficace. Au sein du service commercial, et sous la responsabilité...

  • Assistant Adv

    il y a 2 jours


    Marseille 2e, France JOBCITY Temps plein

    Jobcity Marseille recherche pour un de ses clients sur Marseille 2è, un **assistant ADV Administration Des Ventes** H/F Au sein d'un groupe international vos principales missions au sein d'un pool de 4 assistant ADV H/F seront: - Tâches administratives classiques en lien avec les commerciaux, l'entrepôt et les clients - Prise de commande, saisie sur le...


  • Marseille, France TCSI Temps plein

    L’assistant(e) administration des ventes est en charge de la gestion administrative des ventes et du service commercial. Il/Elle s’occupe entre autres, des commandes des clients, s’assure de leur bon déroulement de A à Z et de la satisfaction des clients. Principales missions: - assurer la facturation et son suivi ; - préparer les bons de...


  • Marseille, France AFL Consultants Temps plein

    Notre client est une entreprise de référence dans la production, le conditionnement et la commercialisation de fruits à noyau (principalement). Les ventes se font majoritairement sur le marché français (GMS - 90 % et grossistes 10 %). Un petit volume d’affaires est également réalisé à l’export. Pour consolider son développement,...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 5 jours


    Marseille, France SOGERIC Temps plein

    **La Société SOGERIC recrute un(e) Assistant(e) ADV (Administration des Ventes) en CDI.** **SOGERIC**, société spécialisée dans la distribution de peintures pour navire de commerce, grande plaisance et nautisme, est l'acteur majeur du sud de la France pour la distribution de produits de revêtements techniques (peintures marines, composites et...

  • Assistant Adv

    il y a 7 jours


    Marseille, France JOBCITY Temps plein

    Jobcity Marseille recherche pour un de ses clients sur Marseille 15è, un **assistant ADV Administration Des Ventes** H/F Au sein d'une PME dynamique de 15 personnes, du **secteur de l'agro alimentaire,** vos principales missions seront: - Saisie des commandes sur le logiciel dédié : Ciel gestion - Confirmation et suivi des commandes - Suivi des délais...