Conseiller(e) clients centre d'appels

il y a 3 semaines


Hoenheim, France rcm Temps plein
Qui sommes-nous ?

C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.

A la tête du groupe RCM, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 3000 collaborateurs les 127 concessions dans 6 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que MERCEDES-BENZ, TOYOTA, PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.

Respect, Performance et Passion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l’année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021.

Toys Motors

Au sein de RCM, Toyota Toys Motors est à l'origine de la création de RCM. C'est aujourd'hui 35 concessions implantées en France et plus de 700 collaborateurs.

Vos Missions :

"Les clients ne se souviendront peut-être pas de ce que vous avez dit ou fait, mais ils se souviendront toujours de la façon dont vous les avez fait sentir."

TOYS MOTORS, distributeur de la marque Toyota, recrute un conseiller clients (H/F) pour le centre d'appels situé dans notre concession d'Englos. Au sein de la concession, vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants des clients relatifs à notre service après-vente (atelier et carrosserie) ainsi que les appels sortants pour contacter nos clients.

Principales responsabilités :

Répondre aux appels entrants des clients de manière professionnelle et courtoise
Gérer le planning des rendez-vous pour les interventions à l'atelier et à la carrosserie
Résoudre les problèmes des clients en proposant des solutions adaptées
Maintenir une base de données précise et à jour des informations clients
Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour s'assurer de garantir une expérience client optimale

Le/La candidat(e) idéal(e):

Expérience antérieure dans un centre d'appels ou un poste similaire est préférable
Excellentes compétences en communication verbale et écrite
Capacité à travailler dans un environnement rapide

Rejoindre Toys Motors c’est :

Représenter le premier constructeur automobile mondial en matière d'innovation, de développement durable et de fiabilité
Intégrer une entreprise qui permet aux employés de contribuer à l'amélioration continue en proposant des idées novatrices
Avoir accès à une école interne RCM permettant d’apprendre et d’évoluer
Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

Ref interne: TYM

  • Hoenheim, France RCM Temps plein

    Qui sommes-nous ?C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.A la tête du...


  • HOENHEIM, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client spécialisé, dans le domaine du papier, un Assistant commercial H/F en mission de 3 mois en vue de CDI. (Possibilité CDI directement selon profil) ...


  • HOENHEIM, France U Magasins Temps plein

    Vous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer le commerce au quotidien ? Vous souhaitez faire rayonner les produits de votre région et valoriser les producteurs locaux ?Alors n'hésitez plus et rejoignez nos équipes en tant que conseiller ou conseillère en vente de charcuterie de notre magasin sur une durée...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 1 semaine


    HOENHEIM, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Avec une forte croissance en France, notre client est un groupe familial à dimension internationale. Fort d'un réseau mondial de 2500 collaborateurs dans 30 pays, notre client est un des leaders sur le marché des techniques d'assemblage en Europe, en Amérique et en Asie depuis 189 ans ! Votre mission principale est de satisfaire les demandes...


  • HOENHEIM, France U Magasins Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une coopérative de « commerçants autrement », qui place l'humain et l'épanouissement de chacun au centre de sa stratégie ? Alors n'hésitez plus et rejoignez nos équipes en tant qu'employé commercial du rayon produits frais libre-service rayon charcuterie traiteur H/F de notre magasin U.Les produits frais en...


  • HOENHEIM, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Avec une forte croissance en France, notre client est un groupe familial à dimension internationale. Fort d'un réseau mondial de 2500 collaborateurs dans 30 pays, notre client est un des leaders sur le marché des techniques d'assemblage en Europe, en Amérique et en Asie depuis 189 ans ! Votre mission principale est de satisfaire les demandes...


  • Hoenheim, France GMF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée ! Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage...


  • Hoenheim, France GMF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage...


  • HOENHEIM, 67800, Strasbourg-Campagne, France U Magasins Temps plein

    Vous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer le commerce au quotidien ? Vous souhaitez faire rayonner les produits de votre région et valoriser les producteurs locaux ?Alors n'hésitez plus et rejoignez nos équipes en tant que conseiller ou conseillère en vente de charcuterie de notre magasin sur une durée...


  • HOENHEIM, France U Magasins Temps plein

    Vous êtes convaincu que l'engagement et les relations humaines sont la clé pour développer un commerce de proximité ? Devenez le prochain vendeur boulangerie-pâtisserie H/F de notre magasin U, et aidez-nous à incarner le « Commerce autrement ».La personne de référence pour vos clients, c'est vous ! Vous les conseillez et vous les servez...


  • HOENHEIM, 67800, Strasbourg-Campagne, France U Magasins Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une coopérative de « commerçants autrement », qui place l'humain et l'épanouissement de chacun au centre de sa stratégie ? Alors n'hésitez plus et rejoignez nos équipes en tant qu'employé commercial du rayon produits frais libre-service boucherie H/F de notre magasin U.Les produits frais en libre-service sont...


  • HOENHEIM, 67800, Strasbourg-Campagne, France U Magasins Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une coopérative de « commerçants autrement », qui place l'humain et l'épanouissement de chacun au centre de sa stratégie ? Alors n'hésitez plus et rejoignez nos équipes en tant qu'employé commercial du rayon produits frais libre-service rayon charcuterie traiteur H/F de notre magasin U.Les produits frais en...


  • Hoenheim, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs ! Faisons connaissance ! DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large...


  • Hoenheim, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs ! Faisons connaissance ! DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large...


  • Hoenheim, France IMAGREEN Temps plein

    Imagreen est un cabinet de Conseil RH et de recrutement, spécialisé depuis 10 ans dans le secteur de la transition écologique et énergétique. Notre ambition est d'accompagner et d'accélérer la transformation de la société par le secteur économique, en mobilisant tous les acteurs, publics et privés, et en valorisant les carrières des hommes et des...


  • Hoenheim, France MANAGING Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à l'Associée Responsable de la Région Est, vous contribuez directement au développement commercial du Cabinet dans les régions Alsace, Lorraine, Champagne-Ardenne et Franche-Comté. Votre rôle porte sur l'ensemble des métiers de notre Client, à savoir l'audit, le consulting, le financial advisory, le...


  • Hoenheim, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et ,, recherche pour son client : un Assistant Administratif et Commercial H/F, pour un CDI. Avec une forte croi

  • Assistant de Gestion H/F

    il y a 3 jours


    Hoenheim, France L'OFFRE RH Temps plein

    SKAYL, cabinet de conseil en Recrutement, accompagne son client, acteur indépendant majeur, dans la gestion patrimoniale, pour le recrutement d’un(e) :Assistant(e) de Gestion H/FPoste à pourvoir sur Strasbourg Centre (67)Cette entreprise connaît aujourd’hui un développement important, affiche de grandes ambitions et défend des valeurs fortes telles...


  • Hoenheim, France CAMACTE Temps plein

    Groupe de sociétés d'assurance spécialisées dans les risques d'entreprises depuis 1926, date de création de notre société mère la Cam BTP, le GROUPE CAM propose une gamme complète de produits d'assurance à ses sociétaires et clients, professionnels et entrepreneurs du BTP, de l'industrie et du commerce.Grâce à la réactivité et aux compétences...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours


    Hoenheim, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s,, recherche pour son client :un Chargé de Clientèle (h/f), pour un CDI.Avec une forte croissance en France, notre client est un groupe familial à dimension...