Assistant sav h/f

il y a 3 semaines


Paris, France FED SUPPLY Temps plein

Poste : Vous avez de l'expérience en relation clients, en analyse financière, êtes à l'aise sur les outils informatiques, et vous recherchez un nouveau challenge, alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous :

Je recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans les matériels électroniques.

Mon client souhaite intégrer un profil Assistant SAV H/F pour une mission de 6 mois à partir du 1er janvier renouvelable.

En tant qu'Assistant(e) SAV, vous êtes un(e) acteur clé au sein des opérations, rattaché au pôle SAV.

En tant que grossiste pour des marques reconnues de matériel informatique-électronique, ce matériel est distribué dans différentes enseignes de la GSA, GSS.

Dans ce cadre, les enseignes adressent des demandes de remboursements liées à des dossiers SAV émises auprès de la marque.

Il y a alors remboursement de l'enseigne si acceptation de la marque du dossier SAV, puis un contrôle pour s'assurer que la marque effectue une compensation financière afin que cette opération soit neutre.

Les missions attendues :
¿ Gestion de Service clients B2B & B&C: gérer les demandes de procédure SAV, demande de prise en charge SAV
¿ Analyser et suivre des notes de débit et les crédit notes
¿ Analyse des relances d'avoir régulières des enseignes et répondre aux réclamations clients.
¿ Communiquer et suivre l'évolution des dossiers SAV avec les constructeurs, les réparateurs et les clients
¿ Emission des avoirs clients et les remboursements fournisseurs (avoir ou facture ).
¿ Assurer la cohérence des flux entre les différents outils de gestion (quantité , prix etc...)

Télétravail 1 jour par semaine après période d'intégration

Tickets restaurant
Profil : Issu(e) d'une formation de type BAC+2/3, vous avez une première expérience sur un poste similaire relation client, adv, SAV, contentieux.

Compétences requises :
* Autonomie, rigueur et minutie
* Aisance d'apprentissage et relationnelle
* Force de proposition
* Organisation et planification
* Adaptation

Compétences linguistiques :
* Français et Anglais indispensables
* Mandarin serait un plus (50% SAV équipes des marques sont chinois)

Compétences informatique requises :
* Microsoft Dynamics Navision serait un plus
* Excel niveau avancé

Télétravail 1 jour par semaine après période d'intégration

Tickets restaurant
Entreprise : Vous avez de l'expérience en relation clients, en analyse financière, êtes à l'aise sur les outils informatiques, et vous recherchez un nouveau challenge, alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous :

Je recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans les matériels électroniques.

Mon client souhaite intégrer un profil Assistant SAV H/F pour une mission de 6 mois à partir du 1er janvier renouvelable.
  • Assistant Sav

    Il y a 7 mois


    Paris 16e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Assistant SAV H/F. En tant qu'Assistant SAV, vous avez pour mission l'intégration, le traitement et le suivi de toutes les tâches...


  • Paris, France Adsearch Temps plein

    Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour l'un de ses partenaires, un(e)...

  • Assistant SAV

    Il y a 4 mois


    Paris, France Dixit France Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant SAV (H/F/D) à Paris. Nous sommes à la recherch d'un(e) Assistant(e) H/F pour...


  • Paris, France Dixit France Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante administrative et SAV (H/F/D) à Paris. Nous recherchons pour une société...

  • Assistant SAV

    il y a 3 semaines


    Paris, France Fed Supply Temps plein

    Entreprise :Vous avez de l'expérience en relation clients, en analyse financière, êtes à l'aise sur les outils informatiques, et vous recherchez un nouveau challenge, alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous :Je recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans les matériels électroniques.Mon client souhaite...


  • Paris, France Tech Job Temps plein

    Société implantée et spécialisée dans le domaine des installations frigorifiques, recherche dans le cadre de son développement, une **assistante administrative SAV H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les urgences - Faire le suivi des...

  • Assistant SAV

    Il y a 7 mois


    Paris, France ActyLink Temps plein

    **Description du poste et Missions** Nous recherchons un assistant SAV F/H, vous interviendrez en assistance des techniciens SAV dans le domaine de la manutention (chariots, nacelles, transpalettes, etc...). Vos missions: - Réceptionner et gérer les appels clients - Gérer les interventions des techniciens sur sites clients en fonction des besoins -...

  • Assistant SAV

    Il y a 7 mois


    Paris, France JOB LINK Temps plein

    Votre agence **JOB LINK Evry** recherche pour l'un de ses clients, spécialiste en construction et entretien de véhicules, un **Assistant SAV** **F/H** à Evry (91). Vos missions principales seront les suivantes: - Gérer l'accueil physique et téléphonique ; - Suivre et gérer les différentes factures; - Gérer mes courriers et contrôler les notes de...

  • Assistant SAV

    il y a 1 jour


    Paris, France ActyLink Temps plein

    **Description du poste et Missions** Nous recherchons un assistant SAV F/H, vous interviendrez en assistance des techniciens SAV dans le domaine de la manutention (charriots, nacelles, transpalettes, etc...). Vos missions: - Réceptionner et gérer les appels clients - Gérer les interventions des techniciens sur sites clients en fonction des besoins -...


  • Paris, France Dalkia Temps plein

    Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia, spécialisée dans les...

  • Assistant SAV

    Il y a 7 mois


    Paris, France MELEO Temps plein

    **MELEO, Expert en recrutement CDI-INTERIM-CDD, recherche pour l’un de ses clients, 1 ASSISTANT SAV H/F.** **Rôle & Mission** Directement rattaché à votre responsable pour aurez pour principales missions: - Gestion administrative: Traitement des demandes de service après-vente (réception, enregistrement et suivi). Préparation de la documentation...

  • Assistant SAV

    Il y a 7 mois


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu' Assistant SAV, vos missions principales sont les suivantes : Gestion des demandes de garantie et traitement des réclamations, Suivi des dossiers jusqu'à la facturation, Codification dans l'ERP, Mise à jour des informations dans les fichiers internes, Négociation. Le poste est situé à Élancourt dans les Yvelines (78). Vous êtes doté d'un...

  • Assistant SAV

    Il y a 7 mois


    Paris, France SKILLS Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients à Gennevilliers, un assistant SAV H/F. Vous aurez pour mission: - Traiter les demandes d'assistance technique des clients par téléphone, courriel ou tout autre canal approprié - Assurer le suivi des réclamations et incidents - Gérer les retours et les réclamations - Contribuer à l’amélioration continue...

  • Assistant(E) Service SAV

    Il y a 7 mois


    Paris, France RIS Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur d'activité des travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation, un(e) Assistant(e) Service SAV H/F. Vos missions principales: - Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants du service SAV - Echange clients par téléphone / mail et suivi - Saisie des...

  • Assistant SAV

    il y a 5 jours


    Paris, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: L'agence CRIT Tertiaire recherche pour son client un Assistant SAV H/F en CDI. Dans le cadre de votre fonction, vous aurez pour missions: - Établir les plannings des techniciens et ventiler leurs heures - Organiser l'entretien, le dépannage...

  • Assistant SAV

    il y a 5 jours


    Paris, France CENTURION SEARCH Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de l'équipe SAV, en étroite collaboration avec la Direction, vous suivez toutes les étapes d'un contrat, de la partie administrative jusqu'à son échéance. A ce titre: - En support des équipes commerciales, vous participez à la rédaction des devis, des appels d'offres et des contrats. - Vous mettez à jour les...


  • Paris, France MANULAND Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaître et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Assistant / Assistante SAV** **CDI, basé à Péronne (80)** **Missions** : Rattaché(e) à Sylvain, Responsable SAV, vous...

  • Assistant(E) Sav/adv

    Il y a 7 mois


    Paris, France Duomed France Solutions Temps plein

    Vous êtes à la recherche de nouveaux défis ? Vous désirez évoluer au sein d’un secteur en plein essor ? Tentez l’aventure chez DUOMED FRANCE SOLUTIONS, une entreprise proposant des gammes complètes d’équipements et de dispositifs médicaux spécialisés avec l’ambition permanente d’offrir sur le marché de la santé des solutions toujours...

  • Assistant SAV

    il y a 3 jours


    Paris, France SAS LECLO-CONCEPT Temps plein

    Entreprise parmi les leaders du secteur de la cuisine professionnelle (négoce et maintenance) depuis plus de 50 ans, nous recherchons dans le cadre du développement de notre service après-vente, un(e) Assistant(e) SAV. **Description du poste** Sous la responsabilité de la Responsable Administrative, vous travaillez en binôme avec les autres membres de...

  • Assistant SAV H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, France Skills Temps plein

    Client SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et...