Responsable Applicatif ERP/Finance Lille H/F

il y a 7 jours


MarcqenBarœul, France Apsia Temps plein
Contexte :Depuis l’été 2022, Apsia part à la conquête de la France en ouvrant plusieurs bureaux que nous appelons « Astérix » à Nantes, Rennes, Dijon et Lille.Marie t’attend de pieds fermes pour monter une équipe 100% ch’tis Pour renforcer notre besoin de pilotage des activités de support, nous sommes à la recherche d’un(e) futur(e) Responsable Applicatif afin de : Garantir la qualité de la solution Microsoft D365 Finance & Operations auprès de nos clients. Gérer la relation avec nos clients Apporter nos compétences en termes de gestion de projets, suivi de planning et la gestion budgétaire. Si tu aimes la relation-client avec un esprit « total care », ce job est fait pour toi En tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) de tes clients, tu seras amené(e) à : Piloter un portefeuille de clients S’assurer du respect des engagements contractuels Animer les revues de Backlog et les Comités de Pilotage Piloter les Indicateurs et garantir les niveaux de services (SLA) Gérer le budget et la facturation des clients Identifier les risques et les opportunités d’extension de périmètre Assurer et coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive Analyser et traiter les demandes ou incidents en mettant en œuvre les corrections et ajustements nécessaires. Affecter les demandes en fonction des compétences requises Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques et suivre les réalisations/développements spécifiques. Elaborer les plans de test et contribuer au recettage des solutions Innover en relation et communication client - "Au-delà de la gestion des tickets" Assurer un rôle de conseil, d'assistance, et de formation sur son portefeuille clients Adopter une approche pro-active auprès des clients et anticiper leurs besoins Assurer la veille technologique et la capitalisation des connaissances en mettant à jour le référentiel documentaire Diffuser une communication trimestrielle sur les produits Microsoft
Notre expérience candidat :Après un premier call avec Antoine pour récolter quelques informations et voir si le feeling est bon, tu seras amené.e à venir au QG pour un échange plus long avec lui sur ton parcours, tes envies et l’ADN d’Apsia.Puis, tu rencontreras un expert métier, pour t’aider à te projeter dans le quotidien de nos projets.Dernière étape, tu rencontreras notre Président, Christophe Dumoulin ou un de nos exécutifs pour te donner des perspectives sur le projet d’entreprise Apsia et nos ambitions pour l’avenir.Tout cela dans un délai de 2 à 3 semaines.Apsia s’engage à accorder une attention particulière à la promotion de la diversité, de l’inclusion et de l’égalité au sein de ses équipes, et ainsi, à étudier équitablement chaque candidature.
Tu as/es... Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs (Bac +5) ou d’un Master 2 en Informatique ou d’un Bac +3 avec une expérience significative en support applicatif ou en solutions ERP Passionné(e) par la Relation Client et tu aimes trouver des solutions Possèdes d’excellentes qualités techniques et un vrai esprit d’équipe As une expérience en support applicatif sur un ERP, et idéalement des connaissances sur la solution Microsoft D365 Finance & Operations Autonome et impliqué(e), tu es engagé(e) à délivrer un service de qualité et tu cherches à accroître la valeur ajoutée auprès de tes clients et en interne Curieux(se) et ouvert(e), tu souhaites travailler avec la possibilité de développer tes compétences et d’obtenir des certifications Pédagogue, tu aimes transmettre ton expertise Parles couramment anglais Savoir-être :Tu es impliqué(e) et tu as à cœur de mener à bien ta mission et de donner pleine satisfaction à tes clients ?Tu fais preuve d’intelligence relationnelle, tu es proactif et tu as un goût pour la technique et l’innovation ?Tu souhaites intégrer une équipe passionnée, curieuse, sympa et tu aimes bosser dans la bonne humeur ?Ta place est toute trouvée Antoine sera ravi de discuter de tout cela avec toi Envoie-nous vite ton CV ?Si tu nous rejoins, tu bénéficieras de…? Télétravail : 3 jours de télétravail par semaine et la possibilité d’aller travailler depuis Barcelone ou Perugia pendant quelques jours ? Nombreux events : 1 séminaire de 3 jours (Connect), une demi-journée au vert (Team Day), des « meetups » avec des intervenants, des keynotes, Apsia fête l’été, Apsia fête Noël… Bref tu l’auras compris, on aime bien se retrouver autour d’un verre ?Un système de primes qui fait du bien au portefeuille : prime nouveau client, prime de cooptation, prime variable, participation? RTT : 12 jours par an ????Une mutuelle familiale prise en charge à 65%?Des Tickets restaurant pris en charge à 50% d’une valeur de 10 €
  • Consultant ERP Oracle HF

    il y a 3 semaines


    Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    La Socit Noveo : Le Groupe Noveo socit en croissance etacteur majeur dans le dveloppement de solutions innovantes accompagne sesClients Grands Comptes PME et Startups dans la transformation et la mise en uvre de leurs systmesdinformations et solutions digitales. Groupe international sappuyant sur une quipe de plus de 1000 ingnieurs et fort de plus de 20 ans...


  • Aix-en-Provence, France Ortec Group Temps plein

    **Descriptif**: Ortec recherche un Responsable portefeuille applicatif Finance / gestion, intégré à la DSI du groupe. Vous apporterez votre expertise fonctionnelle lors du cadrage d'un nouveau besoin (évolution applicative, impact Programme, etc.). Vous participerez à la mise à jour du Schéma Directeur du SI métier, déterminez le cadencement des...


  • Marcq-en-Barœul, France CRIT LILLE Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Dveloppeur Java HF

    il y a 3 semaines


    Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    La Socit Noveo : Le Groupe Noveo acteur majeur dans le dveloppement de solutions innovantes accompagne sesClients Grands Comptes PME et Startups dans la transformation et la mise en uvre de leurs systmesdinformations et solutions digitales. Groupe international sappuyant sur une quipe de plus de 1000 ingnieurs et fort de plus de 20 ans dexprience dans le...


  • Marcq-en-Barœul, France KPMG-France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que...


  • Marcq-en-Barœul, France ENOSI RH Temps plein

    Poste : Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance. Notre client est une belle ETI familiale qui conçoit, fabrique et distribue des produits d'exception et de...

  • Gestionnaire Applicatif

    Il y a 2 mois


    59700 Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    **La Société Noveo**: Le Groupe Noveo, acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en œuvre de leurs systèmes d'informations et solutions digitales. Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 1000 ingénieurs, et fort de plus de 20...


  • Marcq-en-Barœul, France KPMG-France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que...

  • Développeur ERP

    Il y a 2 mois


    Marcq-en-Barœul, France Fed IT Temps plein

    L'environnement de développement Microsoft (C#.NET, notamment) vous est familier, ainsi que les contextes technico-fonctionnels ? Prenez quelques minutes pour lire cette annonce !Je suis Laetitia, spécialiste du recrutement de profils IT depuis 3 ans, et accompagne l'un de mes clients sur sa recherche d'un Développeur ERP F/H. Mon client est un groupe du...

  • Développeur ERP

    il y a 7 jours


    Marcq-en-Barœul, France Fed IT Temps plein

    L'environnement de développement Microsoft (C#.NET, notamment) vous est familier, ainsi que les contextes technico-fonctionnels ? Prenez quelques minutes pour lire cette annonce !Je suis Laetitia, spécialiste du recrutement de profils IT depuis 3 ans, et accompagne l'un de mes clients sur sa recherche d'un Développeur ERP F/H. Mon client est un groupe du...

  • Développeur ERP

    il y a 1 mois


    Marcq-en-Barœul, France FED IT Temps plein

    L'environnement de développement Microsoft (C#.NET, notamment) vous est familier, ainsi que les contextes technico-fonctionnels ? Prenez quelques minutes pour lire cette annonce !Je suis Laetitia, spécialiste du recrutement de profils IT depuis 3 ans, et accompagne l'un de mes clients sur sa recherche d'un Développeur ERP F/H.Mon client est un groupe du...

  • Chef de Mission F/H

    Il y a 6 mois


    Marcq-en-Barœul, France KPMG-France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que...

  • Gestionnaire Applicatif HF

    il y a 3 semaines


    Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    La Socit Noveo :Le Groupe Noveo acteur majeur dans le dveloppement de solutions innovantes accompagne ses Clients Grands Comptes PME et Startups dans la transformation et la mise en uvre de leurs systmes dinformations et solutions digitales.Groupe international sappuyant sur une quipe de plus de 1000 ingnieurs et fort de plus de 20 ans dexprience dans le...

  • Consultant ERP SAP FICO S4HANA

    il y a 3 semaines


    Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    La Socit Noveo :Le Groupe Noveo acteur majeur dans le dveloppement de solutions innovantes accompagne ses Clients Grands Comptes PME et Startups dans la transformation et la mise en uvre de leurs systmes dinformations et solutions digitales.Groupe international sappuyant sur une quipe de plus de 1000 ingnieurs et fort de plus de 20 ans dexprience dans le...

  • Négociateur immobilier

    il y a 2 semaines


    Marcq-en-Barœul, France IPAC Bachelor Factory Lille Temps plein

    Ipac Bachelor Factory école de commerce à Lille, recrute pour son partenaire un(e) Négociateur immobilier en alternance. Vous validerez la 3ème année en Bachelor IMMOBILIER en alternance, Titre RNCP de niveau 6. Les frais de formation sont pris en charge dans le cadre de l'apprentissage. MISSIONS : Accompagner les clients dans leurs projets immobiliers...

  • Négociateur immobilier

    il y a 3 semaines


    Marcq-en-Barœul, France IPAC Bachelor Factory Lille Temps plein

    Ipac Bachelor Factory école de commerce à Lille, recrute pour son partenaire un(e) Négociateur immobilier en alternance. Vous validerez la 3ème année en Bachelor IMMOBILIER en alternance, Titre RNCP de niveau 6. Les frais de formation sont pris en charge dans le cadre de l'apprentissage. MISSIONS : Accompagner les clients dans leurs projets...


  • Marcq-en-Barœul, France ENOSI RH Temps plein

    Poste : Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client est une structure à taille humaine, créée en 2006, spécialiste de l'intégration...


  • Marcq-en-Barœul, France ENOSI RH Temps plein

    Poste : Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client est une structure à taille humaine, créée en 2006, spécialiste de l'intégration...

  • DevOps Middle

    il y a 1 mois


    59700 Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    **La Société Noveo**: Le Groupe Noveo, acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en œuvre de leurs systèmes d'informations et solutions digitales. Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 1000 ingénieurs, et fort de plus de 20...

  • Responsable domaine applicatif

    il y a 3 semaines


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France ENOSI RH Temps plein

    Développez votre expertise en tant que Responsable domaine applicatifApostille RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'informatique et de la vente. Nous sommes à l'écoute de vos projets professionnels et proposons d'être votre partenaire de confiance.Poste : Responsable domaine applicatifVous serez en charge de la...