Ingénieur(e) Support Logiciel de Niveau 3 H/F
il y a 4 semaines
“Fondée en 1976, CGI est l’une des plus importantes entreprises de
services-conseils en technologie de l’information (TI) et en management au monde. Nous sommes
guidés par les faits et axés sur les résultats afin d’accélérer le rendement de vos investissements.
Au sein du service Opérations et Support, et dans le respect des bonnes pratiques ITIL, votre rôle consiste à réaliser les services suivants :- Gestion des incidents logiciel CGI Retail Suite de Niveau 3 : contourner les incidents escaladés par les équipes de support de niveau 1 et 2 et rendre le service aux utilisateurs de CGI Retail Suite dans le respect des engagements de service ;- Gestion des problèmes : reproduction et documentation des bugs du logiciel à faire corriger par les équipes de développement. Test des correctifs livrés par les équipes de développement ;- Gestion des changement : organiser les changements logiciels (installation release applicative, installation Hotfix) à opérer chez les clients ;- Gestion des connaissances : documenter et transmettre les connaissances pour aider à la montée en autonomie des groupes de support de niveau 1 et 2.Vous participez aux mêlées quotidiennes de gestion des incidents.Vous traitez les incidents et les demandes de services qui vous sont affecté(e)s.Vous documentez et reproduisez les bugs du logiciel.Vous documentez des solutions de contournement pour montet en autonomie des groupes de support de niveau 1 et 2.
Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2 min en informatique et vous disposez d'au minimum une première expérience significative sur le même type de poste (stage ou alternance compris). Vous avez un sens du service élevé et une bonne capacité de travail en équipe. Vous disposez de compétences techniques en SQL avec du potentiel pour savoir lire du code afin de faciliter l’analyse des bugs du logiciel. Une connaissance des métiers de la grande distribution serait un plus.
Compétences :
Support opérationnel et gestion de Processus
SQL
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Ingénieur DevOps F/H
il y a 4 semaines
Larmor-Plage, France CGI Temps pleinPosition Description: Nos équipes, basées à Larmor-Plage, ont en charge l’hébergement des solutions Retail Suite pour nos clients de la grande distribution, depuis la gestion du data center, des hyperviseurs et du réseau, jusqu’à la maintenance en condition opérationnelle des middleware (serveurs d’application, bases de données, …) ...
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Assistant(E) Communication
il y a 6 jours
Larmor-Plage, France ECR Environnement Temps plein**L'entreprise** ECR Environnement est un bureau d’études et de conseil indépendant spécialisé dans les études **géotechniques **& **études de sol**, la **topographie** et la **détection de réseaux**, **l’ingénierie VRD** & **aménagements urbains** et les **études environnementales**. Notre Groupe de 400 collaborateurs est réparti sur le...
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Ingénieur Procédés Senior
il y a 2 semaines
Larmor-Plage, France ALDEBARAN GROUP Temps pleinALDEBARAN Group ALDEBARAN Group travaille dans le domaine de l'énergie et des infrastructures, accompagnant des clients en France et à l'étranger. La société aide les clients qui s'engagent à réduire leur impact carbone et environnemental dans les années à venir, avec pour objectif d'atteindre le niveau zéro au plus tôt. De même, nous recrutons...
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Ingénieur sécurité procédés
il y a 2 semaines
Larmor-Plage, France ALDEBARAN GROUP Temps pleinALDEBARAN GROUP ALDEBARAN intervient dans l'Energie et les infrastructures, accompagnant ses clients en France et à l'étranger. L'entreprise aide les clients qui s'engagent à réduire leur impact carbone et environnemental dans les années à venir, en visant à atteindre le zéro net au plus tôt. De même, nous recrutons les meilleurs ingénieurs...
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Ingénieur Commercial Sédentaire F/H
il y a 1 semaine
Larmor-Plage, France Linman Temps pleinEntrepriseLinman & associés recrute un Ingénieur Commercial Sédentaire F/H pour l'un de ses clients.Vous rejoignez Güntner Group, une entreprise de premier plan mondial dans la fabrication de composants pour les équipements de réfrigération et de climatisation. Avec environ 4 000 employés et neuf sites de production dans le monde entier, ils...
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Ingénieur DevOps F/H
il y a 2 semaines
Larmor-Plage, France CGI Temps pleinQuelles sont les missions ?Nos équipes, basées à Larmor-Plage, ont en charge l'hébergement des solutions Retail Suite pour nos clients de la grande distribution, depuis la gestion du data center, des hyperviseurs et du réseau, jusqu'à la maintenance en condition opérationnelle des middleware (serveurs d'application, bases de données, ...)Stack...
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Ingénieur DevOps F/H
il y a 2 semaines
Larmor-Plage, Bretagne, France CGI Temps pleinQuelles sont les missions ?Nos équipes, basées à Larmor-Plage, ont en charge l'hébergement des solutions Retail Suite pour nos clients de la grande distribution, depuis la gestion du data center, des hyperviseurs et du réseau, jusqu'à la maintenance en condition opérationnelle des middleware (serveurs d'application, bases de données, ...)Stack...
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Ingénieur DevOps F/H
il y a 4 semaines
Larmor-Plage, France CGI Temps pleinPoste : Nos équipes, basées à Larmor-Plage, ont en charge l'hébergement des solutions Retail Suite pour nos clients de la grande distribution, depuis la gestion du data center, des hyperviseurs et du réseau, jusqu'à la maintenance en condition opérationnelle des middleware (serveurs d'application, bases de données,...
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Ingénieur Structure Navale Senior
il y a 5 heures
Larmor-Plage, France ALDEBARAN GROUP Temps pleinALDEBARAN Group: ALDEBARAN Group intervient dans les secteurs de l'énergie et des infrastructures, accompagnant ses clients en France et à l'international. La société aide les clients qui s'engagent à réduire leur impact carbone et environnemental dans les années à venir, dans le but d'atteindre la neutralité carbone dès que possible. De même,...
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Ingénieur DevOps F/H
il y a 4 semaines
Larmor-plage, FR CGI France Temps pleinIngénieur DevOps F/HDescription du poste :Nos équipes, basées à Larmor-Plage, ont en charge l’hébergement des solutions Retail Suite pour nos clients de la grande distribution, depuis la gestion du data center, des hyperviseurs et du réseau, jusqu’à la maintenance en condition opérationnelle des mid
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Ingénieur DevOps F/H
il y a 4 semaines
Larmor-plage, France CGI France Temps pleinIngénieur DevOps F/HDescription du poste :Nos équipes, basées à Larmor-Plage, ont en charge l’hébergement des solutions Retail Suite pour nos clients de la grande distribution, depuis la gestion du data center, des hyperviseurs et du réseau, jusqu’à la maintenance en condition opérationnelle des mid
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Assistant/e Marketing
il y a 5 jours
Larmor-Plage, France OC Sport Temps plein**Assistant/e Marketing & Communication (Stage)**: OC Sport Outdoor (basée à Nantes en France) possède un portfolio de plusieurs événements de running. Vous intégrerez l’équipe en charge, entre autres, de l’organisation des événements suivants : Abalone Marathon de Nantes, La Duchesse à Nantes et La Foulée des Géants au Puy du Fou. **Job...
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Ingénieur d'Affaires
il y a 2 semaines
Larmor-Plage, France ECR Environnement Temps pleinDescription du poste L’administrateur réseau expert assure le déploiement et l’optimisation technique des réseaux pour garantir la performance et la fiabilité des système d’information clients. Technicien confirmé, il est à même de vulgariser son expérience auprès des clients et nouveaux collaborateurs. Il intervient également sur...
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Garde D'enfants Moins de 3 Ans
il y a 2 jours
Larmor-Plage, France O2 Care Services Temps pleinEt si on participait ensemble à l’éveil et à l’épanouissement de deux bouts de choux âgés de 4 mois et de 3 ans, le tout dans un cadre adapté et sécurisé, valorisant l’apprentissage au quotidien, où l’enfant est au cœur de nos attentions? Pour le secteur de LARMOR PLAGE, nous recherchons un(e) Garde d’enfants (h/f), disponible le lundi,...
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Secrétaire Médicale
il y a 4 semaines
Larmor-Plage, France Emploi Secrétaire médicale Larmor-Plage 56 | JoberGroup Temps pleinEmploi Secrétaire Médicale H/F - Larmor-Plage 56 Un cabinet dentaire, situé dans la ville côtière de Larmor-Plage en Bretagne, recrute une secrétaire médicale H/F. Dans le cadre d’un CDD longue durée, avec possibilité de CDI par la suite, en temps partiel ou temps plein (30 à 35h), vous évoluerez 5 jours par semaine dans la structure. Vous...
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Assistant(E) Marketing Et Communication
il y a 5 jours
Larmor-Plage, France OC Sport Temps pleinDans le cadre de ses missions, notre futur(e) Assistant(e) marketing et communication sera amené(e) à travailler sur les événements du portefeuille du Groupe incluant La Transat Paprec, La Solitaire du Figaro, ARKEA ULTIM CHALLENGE - Brest, The Transat CIC, La Route du Rhum - Destination Guadeloupe. **Principales responsabilités**: **Principales...
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Assistant(E) Commercial(E) Et Partenariats
il y a 5 jours
Larmor-Plage, France OC Sport Temps plein**Assistant(e) Commercial(e) et Partenariats (Stage)**: Dans le cadre de ses missions, notre futur Assistant(e) Commercial et Partenariats sera amené à travailler sur l’ensemble du portefeuille de la division voile. **Principales responsabilités**: Dans le cadre de ses missions, notre futur Assistant(e) Commercial et Partenariats sera amené à...
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Assistant Qualite-securite
il y a 4 semaines
Larmor-Plage, France Fédération APAJH Temps plein**ASSISTANT QUALITE-SECURITE H/F** **Référence de l’offre**: GO/56/22/02-05 **Etablissement** : ESAT/EA de Larmor Plage **Lieu de travail** : Larmor Plage (56) **Nature du contrat de travail** : CDD 12 mois **Temps de travail** : 0.20 ETP **Convention Collective** : CCN 66 **Statut et classification** : Non Cadre - Technicien...
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Technicien exploitation et maintenance informatique H/F
il y a 4 semaines
Larmor-Plage, France Le Télégramme Temps pleinDescription de la mission Rejoignez OC Sport, filiale du groupe Télégramme (1 200 salariés) le leader de l'événementiel sportif voile et sports outdoor en France et en Suisse romande et évoluez dans un environnement complexe et riche en domaines métiers et multi sociétés. Vos missions : 1/ Assurer l'exploitation quotidienne des postes de...
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Responsable de Résidence
il y a 4 semaines
Larmor-Plage, France CAP WEST Temps pleinInitiée en 2000, la première résidence de tourisme d’affaires CAP WEST fut implantée en périphérie de la ville de Nantes. Aujourd’hui composé d’un réseau de plus de quarante résidences de tourisme d’affaires, réparties sur l’arc Atlantique, la région Centre et la région parisienne, la société CAP WEST exploite et gère ces...