ALTERNANCE – Technicien relation clientèle Assurance de Personnes H/F

il y a 7 jours


Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Groupama Temps plein

Groupama Centre-Atlantique (GCA), l'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama, couvre 10 départements et dispose de 6 sites de gestion ainsi que d'un siège régional situé à Niort. En intégrant le pôle santé prévoyance au côté de l'équipe de Cathy vous aurez pour missions : 

  • Vous accueillez nos clients en appels entrants ou contactez les clients sociétaires en appels sortants
  • Vous êtes à l'écoute pour cerner au mieux les besoins des clients
  • Vous répondez aux demandes de remboursements/devis et aux mails déposés sur internet par les clients
  • Vous effectuez un rebond commercial auprès de nos clients sur les offres et services Groupama
  • Vous conseillez et mettez en place des solutions adaptées aux clients
  • Vous valorisez nos outils digitaux aurpès de nos clients lors d'appels entrants ou sortants


Profil recherché :

Vous préparez un diplôme en Bac+ 2 dans le domaine de l'assurance. 

Vous êtes reconnu(e) pour :

  • Votre sens du service client et qualités relationnelles
  • Vos aptitudes dans la gestion de la relation client à distance
  • Votre maîtrise des outils de communication et du système d'information
  • Votre organisation et votre rigueur dans l'application des procédures
  • Vos capacités d'adaptation
  • Votre sens du collectif

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant notre mutuelle Groupama, vous représentez l'un des leaders du secteur de l'Assurance, dont la culture d'entreprise est basée sur la convivialité, la proximité et la responsabilité.

Rémunération : 19 177,60 €uros de salaire brut annuel de fonction sur 13 mois

 Et aussi, d'autres avantages : 

- Perspectives professionnelles au sein de l'entreprise et du Groupe

- Tickets restaurants

- Avantages du CSE

- Intéressement

- 6 semaines de congés payés + RTT : 18 jours (sur une année pleine)

- Mutuelle

- Bénéfice d'une prévoyance de qualité (en cas de maladie, invalidité)

- Cotisation retraite supplémentaire

- Compte Epargne Temps

- Plan Epargne Entreprise / Plan Epargne Retraite abondés par l'entreprise

- Réduction collaborateurs sur les tarifs de contrats d'assurance

De quoi récompenser tous vos efforts…

Alors prêt(e) à relever le défi ? Nous vous attendons avec impatience

Un cadre idéal pour développer vos compétences et donner du sens à votre avenir Nos sociétaires vous attendent, alors n'hésitez plus : postulez dès maintenant

Procédure de recrutement :

1) Traitement des candidatures

2) Entretien téléphonique et/ou physique/ visio avec le RH et la ligne managériale



Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises....).

  • Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Groupama Temps plein

    Groupama Centre-Atlantique (GCA), l'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama, couvre 10 départements et dispose de 6 sites de gestion ainsi que d'un siège régional situé à Niort. En intégrant le pôle santé prévoyance au côté de l'équipe de Laurence vous aurez pour missions : Réaliser des opérations de saisies de production des contrats...

  • Alternance Comptable

    il y a 3 semaines


    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France iscod alternance Temps plein

    : L'ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, cabinet d'expertise comptable et de commissariat aux comptes, un(e) Comptable en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour...


  • Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Groupama Temps plein

     Le pôle Prévoyance / Santé recherche un(e) Technicien encaissement des primes et suivi des comptes clients des contrats d'assurance de personnes pour renforcer l'équipe.Description du poste :  Si participer activement à la gestion des opérations courantes au sein d'une équipe dynamique et soudée vous intéresse, Si relever des défis en...


  • Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps plein

    Dans le cadre de notre campagne d'alternance 2025, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'indemnisation clients pour rejoindre le service Courtage au sein du site situé à Châteauroux de Thélem assurances.Vos missions :L'équipe Courtage, composée de 15 collaborateurs, a pour rôle principal de contrôler et instruire les dossiers sinistres des clients ;...


  • Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps plein

    Dans le cadre de notre campagne d'alternance 2025, nous recherchons un(e) Chargé(e) de contrôle pour rejoindre le service Souscription des Particuliers au sein du site de Thélem assurances situé à Châteauroux.L'équipe Appui technique et contrôle, composée de 6 collaborateurs, a pour rôle principal de participer aux projets produits et process,...


  • Châteauroux, Centre-Val de Loire, France CRIT CHATEAUROUX Temps plein

    A propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. ...


  • Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    DARTY recrute des Techniciens réparateurs en électroménager H/F à domicile, rattachés à la base technique de Châteauroux.Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d'avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty...

  • Alternance Comptable

    il y a 2 heures


    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France ISCOD Temps plein

    Alternance Comptable - Châteauroux (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en


  • Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Socotec Temps plein

    du posteEn tant que Technicien d'inspection Electricité, Thermographie Q19(H/F), vous intervenez en tant que véritable expert dans votre domaine de spécialisation.Les missions principales consistent à :- Réaliser des missions de vérifications réglementaires périodiques et initiales d'installations électriques, thermographie Q19 dans tous types de...


  • Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Azaé Châteauroux Temps plein

    de l'entreprise :Azaé Châteauroux fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 319 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.Respect, bien être et considération sont les moteurs de...


  • Châteauroux, Centre-Val de Loire, France J4S Intérim et Recrutement Temps plein

    Description : Pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine bancaire, J4S Intérim & Recrutement recherche des chargés de clientèle H/F à Châteauroux (36). Le poste est un CDD de 6 mois avec possibilité de renouvellement.Vous avez envie de vous projeter à long terme dans un emploi stable et riche en communication, vous avez le sens du service,...


  • Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Hays France Temps plein

    Notre client, entreprise innovante basée à Châteauroux est dédié à relever les défis les plus complexes grâce à son engagement envers ses collaborateurs, clients et envers la planète. Selon lui, le succès repose sur la motivation et la curiosité des équipes. C'est cette curiosité qui alimente les grandes idées et propulse le progrès. En...

  • Technicien comptable

    il y a 15 heures


    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France ADEQUAT AIX-EN-PROVENCE TERTIAIRE Temps plein

    Description du poste Le Groupe Adéquat recherche pour son client GRDF acteur majeur dans le secteur de l'énergie un technicien comptable / financier F/H à Châteauroux en contrat d'intérim de 5 mois pour commencer. Vos missions :- Analyse et traitement du portail DOCAPOSTE- Comptabilisation du flux de factures- Traitement des litiges suites à...

  • Leader Technicien

    il y a 2 semaines


    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Vestas Temps plein

    Vous souhaitez acquérir une expérience enrichissante, le département Service, responsable du bon fonctionnement des parcs éoliens de ses clients, recherche un Leader technicien qui sera en charge de supporter les chargés d'exploitation dans la gestion opérationnelle de la SSU et la supervision des techniciens de leur secteur géographique.EVP MED>SBU...

  • technicien environnement

    il y a 3 semaines


    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Cerfrance Temps plein

    Vos missions principales : Vous accompagnerez une clientèle agricole dans l'ensemble de leurs obligations environnementales.Vous réalisez l'ensemble des prestations du domaine environnement (Plan d'épandage, Plan prévisionnel de fumure, Cahier d'épandage, registre phytosanitaire), ainsi que les déclarations PAC.Vous maîtrisez la réglementation des...


  • Châteauroux, Centre-Val de Loire, France INHNI Alternance Temps plein

    Nous recherchons un agent polyvalent de propreté pour 2 entreprises de Châteauroux partenaires dans le secteur de la propreté.Aucun frais à la charge de l'apprenti Envie de découvrir un secteur dynamique et qui forme à des métiers essentiels à tous ?C'est par ici Nous vous proposons d'intégrer notre formation CAP Agent de Propreté et d'Hygiène...


  • Châteauroux, Centre-Val de Loire, France ARMATIS Temps plein

    Tu recherches un emploi stable où ton sens du service fera la différence ?Rejoins une entreprise dynamique qui place la satisfaction client au cœur de ses priorités. Ici, pas besoin d'expérience spécifique : nous recherchons avant tout des personnalités impliquées et motivées.Nous t'offrons un environnement de travail bien structuré, un cadre...


  • Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Vestas Temps plein

    Vous souhaitez acquérir une expérience enrichissante, le département Service, responsable du bon fonctionnement des parcs éoliens de ses clients, recherche un Leader technicien qui sera en charge de supporter les chargés d'exploitation dans la gestion opérationnelle de la SSU et la supervision des techniciens de leur secteur géographique. EVP MED...


  • Châteauroux, Centre-Val de Loire, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans l'industrie aéronautique, un(e) Technicien(ne) Méthodes. Rattaché au service technique, vous aurez pour mission : Conseiller et assister les fonctions méthodes sur de nouvelles industrialisations (fabrication de pièces, d'outillages) ou en amélioration continue Concevoir le programme...


  • Châteauroux, Centre-Val de Loire, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans l'industrie aéronautique, un(e) Technicien(ne) Méthodes. Rattaché au service technique, vous aurez pour mission : Conseiller et assister les fonctions méthodes sur de nouvelles industrialisations (fabrication de pièces, d'outillages) ou en amélioration continue Concevoir le programme adapté...