Chargé de Support Opérationnel H/F
il y a 4 semaines
Assurer le bon démarrage des nouveaux clients - Piloter le processus de nomination des nouveaux clients et fournisseurs : envoi des mailings, suivi des ouvertures de comptes fournisseurs, coordination avec les services internes pour garantir la finalisation des nominations. - Créer et maintenir le manuel fournisseur pour aider les clients. - Préparer les listes de produits recommandés pour chaque nouveau client. - Préparer les données nécessaires aux systèmes de commande, si applicable. - Suivre l'activité des nouveaux clients lors des premiers mois : analyse des premières commandes, remontée des statistiques, application des prix négociés. Suivre et supporter les clients existants - Réaliser des analyses ponctuelles de performance et des études produits : identifier les meilleurs prix sur les principales lignes d'achats des clients stratégiques (fréquence mensuelle ou autre). - Assurer un support de premier niveau sur les systèmes de commande client. - Mettre en forme et diffuser des tendances marché, informations produits, promotions, alertes fournisseurs (rappels produits). - Produire des rapports clients personnalisés (ex. : reporting RSE, bilans d'achats) Aider au pilotage interne - Participer à la consolidation des tableaux de bord opérationnels en collaboration avec les équipes opérationnelles. - Contribuer à la sécurisation des revenus de l'entreprise à travers le suivi et l'analyse des performances. NOTRE PROPOSITION : - Poste polyvalent : relation client, analyse, coordination. - Environnement dynamique et collaboratif.- Formation Bac +2 à Bac +5 en commerce, gestion, analyse de données ou équivalent. - Première expérience dans un poste similaire (administration des ventes, support clients BtoB, analyste commercial). - Excellente maîtrise d'Excel et des outils d'analyse de données (tableaux croisés dynamiques, Power BI un plus). - Aisance relationnelle et très bonne capacité à communiquer avec différents interlocuteurs (internes, clients, fournisseurs). - Sens de l'organisation, rigueur, capacité d'analyse et esprit de synthèse. - Esprit d'équipe, déterminé(e) - Maîtrise de l'anglais opérationnel et du français (écrit et oral) - Volonté de se développer et d'apprendre
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Contrôleur de Gestion
il y a 1 semaine
Hauts-de-Seine, France Cabinet de recrutement Étude et Projet Temps pleinDescriptif du poste : En vous appuyant sur un ERP spécialisé, vous assurez le suivi et contrôle financier de la rentabilité des différentes Business Units. Rattaché à la direction, vous conseillez et assistez les Directeurs Opérationnels dans le domaine de la gestion et du pilotage des marges. Vos missions sont les suivantes : – Elaboration et...
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Chargé de Support Produit
il y a 2 semaines
Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps pleinMBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, etc). Au sein d'une entité du CSS France (Support et Service Client) dédiée à un système antiaérien, vous apportez votre...
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Chargé de Support Produit
il y a 1 semaine
Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps pleinMBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, etc). Au sein d’une entité du CSS France (Support et Service Client) dédiée à un système antiaérien, vous apportez...
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Chargé de support aux outils FPGA F/H
il y a 3 semaines
Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps pleinVous rejoignez le service Support aux Outils d'Ingénierie au sein de la direction Opération. Ce service est en charge de participer au développement et à l'exploitation de l’écosystème des logiciels de conception et de calcul utilisés par les bureaux d’études mécanique, électrique, électronique et leur intégration au PLM. Dans un contexte...
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Chargé de support aux outils FPGA F/H
il y a 2 semaines
Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps pleinVous rejoignez le service Support aux Outils d'Ingénierie au sein de la direction Opération. Ce service est en charge de participer au développement et à l'exploitation de l'écosystème des logiciels de conception et de calcul utilisés par les bureaux d'études mécanique, électrique, électronique et leur intégration au PLM. Dans un contexte...
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Responsable Support Systèmes d'Informations Logistiques F/H
il y a 4 semaines
Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps pleinLe CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits…). La direction CSS est amenée à exploiter deux types de systèmes d‘informations (SI)...
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Acheteur Projet
il y a 1 semaine
Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps pleinAu sein de la Direction des Achats des Equipements Majeurs (MEP) vous rejoignez l'équipe en charge des achats pour la Direction du Support et Services Client (CSS). Les produits MBDA, une fois livrés, sont mis en service pendant plusieurs décennies. La Direction du Support et Services Client a pour objectif d'accompagner ses clients pendant la totalité...
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Responsable Support produit systèmes complexes F/H
il y a 2 semaines
Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps pleinLe CSS France (Support et Service Client) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers d'une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, opérations de rénovation mi-vie...). Intégré au Service Clients vous avez la responsabilité de l'un...
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Responsable Support produit systèmes complexes F/H
il y a 1 semaine
Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps pleinLe CSS France (Support et Service Client) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers d'une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, opérations de rénovation mi-vie…). Intégré au Service Clients vous avez la responsabilité de l'un...
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agglomération de Chambéry - France, Auvergne - Rhone-Alpes, Savoie () Chargé Temps pleinInformations générales Organisme AURA HLM Association régionale des organismes hlm Auvergne - Rhône-Alpes Référence Domaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Chargé de stratégie et innovation F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de projet territorial sur le territoire du département de la Savoie...
