Technicien Service Clientele

il y a 11 heures


Vitrolles, France Absolu-Pro Temps plein

ABSOLU PRO recherche pour l'un de ses clients un(e) TECHNICIEN(NE) SERVICE CLIENTELE - ITINERANT Mission Générale : Assurer la maintenance et le dépannage des chariots élévateurs sur site (en clientèle), avec pour soucis: la performance et la rentabilité de son activité, la satisfaction du client. Activités principales : COMPETENCES TECHNIQUES / MAITRISE DU POSTE : - Assure la maintenance, le dépannage et la réparation du parc dont il a la charge. - Capable de mener un dépannage fiable : diagnostic et réparation. - Développe la satisfaction client et la rentabilité de son activité. - Etablit les pré-devis techniques avec la liste des pièces à remplacer et temps de travail estimé. -Assure divers travaux à la demande. ATTITUDES COMMERCIALES ET RELATIONNELLES : - A le sens du service, connaît les attentes de ses clients et fait le nécessaire pour y répondre. - Communique efficacement sur les travaux réalisés et les problèmes rencontrés; conseille le client pour une meilleure utilisation du matériel. - Préconise à ses clients des travaux d'amélioration, de remise en état ou de mise en conformité, pour maintenir les chariots en parfait état de fonctionnement. - Informe sa hiérarchie des faits majeurs et des difficultés rencontrées sur le terrain; - Fait valider par le client, après explications, les interventions hors contrat, en particulier la casse. - Contribue à améliorer la prévention des risques en remontant à son responsable tout dysfonctionnement ainsi que des propositions d'amélioration. ADMINISTRATIF / GESTION : - Connaît ses indicateurs de performance et met en oeuvre les actions pour atteindre les objectifs fixés par sa hiérarchie (taux de réalisation des contrats, taux de rotation de stocks véhicule, taux d'appel, etc ) - Participe à la planification de ses interventions, en estimant son temps de travail et en tenant compte de la charge, du degré d'urgence, des priorités et de la disponibilité des pièces de rechange. - Identifie et commande les pièces de rechange qui lui sont nécessaires - Gère son stock véhiculeFormations : BEP MEI OU MSMA, ou MAVETPM + Expériences BAC pro MSMA ou BTS Maintenance industrielle Permis B exigé Connaissances : Spécialités: Mécanique, hydraulique, électrique et/ou électronique - Maîtrise les fonctionnalités de base du PC. Connaissances des consignes et objectifs QSE. Expérience de 2 à 5 ans minimum dans un environnement technique dédié au service (en B to B) Provenance : manutention, automobile, BTP, poids lourds, agricole, maintenance itinérante en biens d'équipement, etc dans la mesure du possible. Mobilité (déplacements courts mais fréquents)


  • Technicien Service Clientele

    il y a 2 semaines


    Vitrolles, France Absolu-Pro Temps plein

    ABSOLU PRO recherche pour l'un de ses clients un(e) TECHNICIEN(NE) SERVICE CLIENTELE - ITINERANT Mission Générale : Assurer la maintenance et le dépannage des chariots élévateurs sur site (en clientèle), avec pour soucis: la performance et la rentabilité de son activité, la satisfaction du client. Activités principales : COMPETENCES TECHNIQUES /...


  • Vitrolles, France SOL FRANCE Temps plein

    Fondé en 1927, le groupe SOL est une multinationale italienne active dans les secteurs des Gaz techniques et médicaux, dans les Soins à domicile, dans les Biotechnologies et dans la Production d'énergie renouvelable. La filiale SOL France est à taille humaine, avec 120 collaborateurs répartis sur 3 sites de production et plusieurs plateformes de...


  • Vitrolles, France SOL FRANCE Temps plein

    N'hésitez pas à consulter notre site internet pour comprendre notre culture d'entreprise. Fondé en 1927, le groupe SOL est une multinationale italienne active dans les secteurs des Gaz techniques et médicaux, dans les Soins à domicile, dans les Biotechnologies et dans la Production d'énergie renouvelable. La filiale SOL France est à taille humaine,...


  • Vitrolles, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Technicien(ne) SAV Multi-Services, vous avez pour missions : Assurer la maintenance préventive et curative sur des moteurs et ensembles mécaniques, hydrauliques, électriques et électroniques. Réaliser les diagnostics mécaniques et électroniques sur différentes machines off-road. Effectuer les interventions. Assurer les réparations,...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Dalkia Temps plein

    Informations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus...


  • Vitrolles, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En tant que Technicien(ne) SAV Multi-Services, vous avez pour missions : * Assurer la maintenance préventive et curative sur des moteurs et ensembles mécaniques, hydrauliques, électriques et électroniques. * Réaliser les diagnostics mécaniques et électroniques sur différentes machines off-road. * Effectuer les interventions. * Assurer les...


  • Vitrolles, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Conseiller Clientèle – F/H – CDD Details * Office: VITROLLES, France * Type of Employment: Full time, En contrat de travail à durée déterminée (durée déterminée) * Reference Number: JR102550 A PROPOS DE FDJ UNITED Chez FDJ UNITED, nous ne faisons pas que proposer des jeux d’argent et de hasard, nous les réinventons en permanence. FDJ UNITED...


  • Vitrolles, France TopChrono Temps plein

    **Prêt à vivre l’aventure Top Chrono ?** Explosion du e-commerce, nouvelles technologies, ubérisation, nouveaux marchésle secteur de la logistique urbaine est en pleine mutation. **TopChrono,** leader historique de la livraison express et du dernier kilomètre a décidé de se mettre en mode startup pour faire sa révolution en lançant un chantier...

  • Technicien SAV

    il y a 4 jours


    Vitrolles, France Barthelemy Manutention Temps plein

    What we offer: Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Service Clientèle Itinérant pour intégrer notre équipe et assurer la maintenance, le dépannage et la réparation de chariots élévateurs sur site. Votre mission principale sera d'offrir un service de qualité à nos clients tout en garantissant la performance et la rentabilité de vos interventions....

  • Technicien Hotline H/F

    il y a 6 jours


    Vitrolles, France Securitas Technology Temps plein

    Rejoignez nous en tant que Technicien Hotline H/F - VITROLLES Vous êtes passionné(e) par les technologies de sécurité et souhaitez intégrer une entreprise Leader sur le marché de la sécurité électronique ? Nous recherchons un Technicien Hotline H/F pour renforcer l'équipe de Hicham et offrir à nos clients un service d'excellence. Vos principales...