Ingénieur parcours patients ophtalmologiques – H/F

il y a 7 jours


Paris, France Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild Temps plein

Notre établissement :


L’Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild est un établissement hospitalo-universitaire de référence dans le domaine des pathologies tête et cou qui s'engage auprès de ses équipes comme de ses patients.

Notre établissement propose des parcours professionnalisants et une politique de formation ambitieuse et innovante.

Etablissement privé à but non lucratif, il agit en faveur du handicap et lutte contre les discriminations.

Travailler dans un environnement dynamique et humain dans lequel vous pourrez poursuivre l’apprentissage de votre métier vous motive : apportez votre contribution, rejoignez-nous


Ingénieur parcours patients ophtalmologiques – Homme/Femme


Au sein de la Direction des Parcours & de la Performance, vous êtes responsable de l’efficience et du développement de l’ensemble des parcours patients qui vous est rattaché : depuis l’optimisation des filières d’adressage, en passant par la visibilité et l’accessibilité de la prise de rendez-vous, l’efficience de l’organisation des venues et séjours patients, jusqu’à leur retour en ville, incluant la qualité de la correspondance avec nos médecins adresseurs. A ce titre, les secrétariats médicaux vous est rattaché et constituent un levier important d’accompagnement et de mise en œuvre de la stratégie médicale.


Vous accompagnez l’ensemble des services d’ophtalmologie, les cadres en charge des centres de santé et des plateaux d’exploration, les cadres orthoptistes et optométristes dans l’amélioration des parcours patients propres à chaque service ou relevant de filières ophtalmologiques plus transversales.


Vos missions seront les suivantes :


  1. Développer l’activité et accompagner les projets selon les attentes de la Direction, en lien avec l'encadrement médical et paramédical, en optimisant au maximum le capacitaire,
  2. Suivre le déploiement de cette activité, grâce à la constitution et à la production d’indicateurs stratégiques précis,
  3. Faciliter et fluidifier le parcours patient, en amont, pendant sa prise en charge et en aval :
  • en définissant et structurant les processus clairs et connus de tous,
  • en garantissant la visibilité de prise de rendez-vous en ligne via Doctolib,
  • en assurant l'excellence et la continuité de la réponse téléphonique des secrétariats et des plateformes de prise de rendez-vous,
  • en optimisant la programmation médicale (blocs, consultations, centres externes, projets),
  • en pilotant les délais de rendu des lettres de liaisons, courriers aux correspondants, comptes-rendus-opératoires, comptes-rendus d’hospitalisation,
  • en développant les partenariats avec les acteurs de la ville pour faciliter l’aval des patients,
  • en suivant et garantissant la satisfaction des patients,

4. Manager les équipes de secrétariats, grâce à une gestion RH de proximité et au pilotage de leur activité.


Contrat : CDI à pourvoir dès que possible, statut cadre au forfait jours.


Rémunération : Suivant expérience (CCN 51). Fourchette comprise entre 50K€ et 70K€ bruts.


Transports : lignes 2, 5 et 7 bis : Colonel Fabien, Jaurès et Bolivar. Environnement agréable à proximité du Parc des Buttes Chaumont.


Avantages : Mutuelle, 20 RTT, CSE attractif, restaurant d’entreprise, remboursement à 50% du Passe Navigo / forfait mobilité durable.


Ce poste est fait pour vous si :

Vous êtes titulaire d’un diplôme d’Ingénieur ou d’un Master 2 en management de structures hospitalières.

  • Vous avez le sens du travail en équipe, de la créativité et êtes dynamique.
  • Vous êtes reconnu pour votre prise d’initiative, votre rigueur et votre discrétion.
  • Votre bon relationnel et votre diplomatie sont des qualités nécessaires pour mener à bien vos missions et pour assurer la prévention des conflits.


Vous vous reconnaissez dans nos valeurs : Soigner, Transmettre, Innover.

Nos offres d’emploi : Site carrière (https://hfar-portail-rh.csod.com/ux/ats/careersite/1/home?c=hfar-portail-rh)

: @Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild / X (Twitter) : @FondARothschild / Youtube : @hopitalfondationrothschild / Instagram : @hopitalfondationrothschild / Facebook : @ Hopital.FondationAdeRothschild / Tik Tok : @hopi.tok



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  • Paris, France AP-HP Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Paris (13ème arrondissement), l'hôpital de la Pitié-Salpétrière est le premier groupe hospitalier français, regroupant 82 services répartis dans 90 bâtiments. C'est l'hôpital de référence notamment sur les spécialités suivantes : affections du système nerveux,...

  • Ingénieur Service

    il y a 7 jours


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    il y a 6 jours


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