Coordinateur SAV

il y a 2 semaines

Caen, France Réseau alliance Temps plein

1. Coordination des interventions - Organiser et optimiser le planning des techniciens frigoristes - Prioriser les demandes d'intervention : dépannage, maintenance, astreintes, urgences - Garantir la bonne affectation des ressources selon les compétences et les contraintes clients 2. Relation client & suivi opérationnel - Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes les demandes SAV - Assurer un suivi régulier : délais, contraintes, informations techniques, points d'avancement - Gérer les litiges ou situations sensibles en lien avec le responsable service 3. Gestion administrative & contractuelle - Suivre les rapports d'intervention, devis et commandes associées - Mettre à jour la GMAO et assurer la traçabilité documentaire - Contribuer au suivi et au renouvellement des contrats de maintenance - Participer au chiffrage des prestations complémentaires 4. Support technique & amélioration continue - Apporter un premier niveau de support aux techniciens et aux clients - Participer aux analyses de panne et aux plans d'action d'amélioration - Contribuer à la performance du service : process internes, communication, outilsDe formation technique ou administrative avec une appétence pour l'industrie, vous avez : - Une expérience dans un service SAV, planification technique, maintenance industrielle, ou support opérationnel - Une bonne compréhension du secteur froid industriel, CVC, thermique ou process - De l'aisance relationnelle, une vraie capacité d'organisation et un sens aigu du service client - De la réactivité, de la rigueur et la capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle Une expérience en environnement industriel ou en coordination de techniciens est un vrai plus Conditions et avantages - Rémunération établie entre 37K€ et 48K€ brut annuel, ajustable en fonction du profil et des compétences - Avantages : véhicule de service, prime de fin d'année, prime sur résultats et objectifs, et bien d'autres encore Ref: n2c3xhtpxx

  • Coordinateur SAV

    il y a 2 jours

    Caen, France Réseau Alliance Temps plein

    1. Coordination des interventionsOrganiser et optimiser le planning des techniciens frigoristesPrioriser les demandes d'intervention : dépannage, maintenance, astreintes, urgencesGarantir la bonne affectation des ressources selon les compétences et les contraintes clients2. Relation client & suivi opérationnelÊtre l'interlocuteur privilégié des clients...

  • Coordinateur Planning

    il y a 2 jours

    Caen, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En bref : Coordinateur Planning H/F – CDI – Caen – Gestion Logistique, prise de demande SAV, organisation de tournées La division BTP de notre bureau de recrutement recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans l’installation et la maintenance de cuisines professionnelles, un coordinateur planning (H/F) sur Caen. VOS MISSIONS Vous...

  • Technico Commercial H/F

    il y a 5 jours

    Caen, France Bureau des Talents Temps plein

    MISSIONS PRINCIPALES Sur votre secteur géographique, vous êtes responsable du développement commercial et du suivi d'un portefeuille de clients professionnels (BtoB), issus de secteurs variés (14, 50, 53, 61). Conseil & expertise technique * Analyser les besoins clients et proposer des solutions techniques adaptées et personnalisées. * Réaliser des...

  • Contrôleur Technique Cuisine Ixina

    il y a 7 heures

    Caen, France MK1 Corporate Temps plein

    **DESCRIPTION DE LA MISSION** **Vos missions, pour un job passion !** Plus que l’aspect technique de chaque dossier, c’est la qualité de la prestation ixina dont vous serez le garant. On ne pourra pas se passer de vousParce que du passage de la commande à sa réception, en passant par son suivi, tout passera par vous ! Vous assurerez la liaison...

  • Contrôleur Technique Cuisine Ixina

    il y a 8 heures

    Caen, France MK1 Corporate Temps plein

    Si la réponse est OUI, alors vous avez toutes les qualités pour rejoindre le groupe MK1 Corporate, spécialisé dans le développement d’enseignes du secteur de l’équipement et de la maison depuis plus de 15 ans. Ses partenaires : IXINA - CUISINE+ - NOBLESSA - UBALDI. **Vos missions, pour un job passion !** Plus que l’aspect technique de chaque...

  • Responsable Technique

    il y a 5 jours

    Caen, France Kaufman & Broad Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoignez l’aventure Kaufman & Broad !** Vous souhaitez faire partie d’une équipe qui croit en la force de l'innovation, de la collaboration et de l'excellence ? En rejoignant notre entreprise, vous ferez partie d'une équipe motivée et orientée vers l'avenir, où les idées audacieuses sont encouragées et le...

  • Responsable technique H/F

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France Kaufman & Broad Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez l'aventure Kaufman & Broad Vous souhaitez faire partie d'une équipe qui croit en la force de l'innovation, de la collaboration et de l'excellence ?En rejoignant notre entreprise, vous ferez partie d'une équipe motivée et orientée vers l'avenir, où les idées audacieuses sont encouragées et le potentiel individuel...

  • Responsable technique H/F

    il y a 4 jours

    Caen, Normandie, France Kaufman and Broad Temps plein

    Rejoignez l'aventure Kaufman & Broad Vous souhaitez faire partie d'une équipe qui croit en la force de l'innovation, de la collaboration et de l'excellence ?En rejoignant notre entreprise, vous ferez partie d'une équipe motivée et orientée vers l'avenir, où les idées audacieuses sont encouragées et le potentiel individuel est valorisé.Notre...

  • Technico Commercial F/H

    il y a 4 jours

    Caen, Normandie, France Bureau des Talents Temps plein

    Le Bureau des Talents est spécialisé dans la chasse, l'accompagnement et le coaching des talents pour les startups, les scale-ups et les entreprises à impact.Dans le cadre d'un recrutement confidentiel, nous accompagnons un acteur reconnu du secteur des équipements industriels et du transport dans la recherche d'un(e) Technico-Commercial(e) confirmé(e)...