Business analyst CRM Sales OPS

il y a 4 semaines

MaisonsAlfort, France BPI France Temps plein
Vos missions au service de l’économie française

  • Mission Rattaché(e) au responsable du CRM au sein de la direction du digital, vous avez la responsabilité d’inciter les collaborateurs à exploiter au mieux le CRM afin d’atteindre leurs objectifs (environ 1 000 personnes réparties sur 6 lignes métiers différentes)
  • Pour se faire vous serez ainsi amené(e) à comprendre la proposition de valeur de nos différents métiers, produits et services digitaux, afin d’en maitriser la vision d’ensemble et la relayer opérationnellement auprès des collaborateurs commerciaux afin de les accompagner dans la métamorphose de leurs métiers.
  • Vous aurez l’occasion de relever plusieurs challenges stratégiques et opérationnels de la direction tels que:
     
    - Développer l’utilité et l’usage du CRM de Bpifrance via différentes stratégies : Account Base Marketing, segmentation, automatisation de la prospection, notifications personnalisées (via Low code), sensibilisation à la saisie des activités commerciales (rendez-vous, comptes rendus, etc.), mise en place de tableaux de bords et métriques dédiés, formation des collaborateurs

    - Identifier de nouveaux cas d’usage via interviews et analyse de la donnée (Crunch de nos données, etc.)

    - Maximiser la productivité des équipes via l’amélioration continue de nos outils, la standardisation de nos process commerciaux et marketing et de leur cohérence entre eux via une approche UX

    - Réaliser la veille business, process et technologique du secteur (CRM, MarTech, sales enabelement, etc.)
     
    Votre boite à outil sur la ligne de départ : Microsoft Dynamics, Power Plateform et Teams, Salesforce Marketing cloud, Zendesk, Qlik, Power Bi, Excel, Miro, Stonly

    Ce que cette expérience vous apportera :

    Vous évoluerez dans un environnement de travail stimulant et propice à l’apprentissage et la créativité. Notamment via :
  • Le fait de participer à des sujets au cœur de l’actualité française
  • La capacité à travailler de façon innovante, créative et stimulante dans un contexte en permanente évolution
  • La connaissance transverse des enjeux stratégiques de transformation digitale du secteur bancaire

#LI-SP1



Prêts à rejoindre notre équipe ?

Diplômé(e) de l’enseignement supérieur (Master école de commerce, école d’ingénieur ou niveau universitaire équivalent) avec une expertise dans le commercial et le digital, vous disposez de l'ensemble des qualités requises pour exceller dans ce poste (dans l’ordre) :

  • Leadership,
  • Sens naturel du collectif et bonne communication orale et écrite,
  • Esprit d’analyse/ de synthèse et sens de l’organisation,
  • Autonomie, Proactivité, capacité à trouver des solutions,
  • Curiosité intellectuelle et créativité,
  • N’ayant pas peur des anglicismes et des acronymes vu la suite de cette liste
  • SFA, EMA, CDP, UX, SAAS, Lead Generation, first party data, B2B2C, API, Omnicanal, client, Martech, Notion … Si tu comprends, on se comprend ,
  • Data Driven (Excel, SQL, Json),
  • Capacité d’adaptation à un environnement de travail en constante évolution,
  • Capacité à travailler en équipe et en mode projet avec des interlocuteurs variés,
  • Méthodologies gestion de projet : Product Management, Lean, Scrum, Safe,


Les + du poste :
  • Des challenges tech à relever et des événements tech futuristes auxquels vous serez acteur.trice et convié.e
  • Vivre au rythme d’une culture Tech affirmée au cœur d’une équipe soudée
  • Vibrer au son d’un podcast hebdo
  • Assister à des Town Hall (événements virtuels & soirées) trimestriels
Le poste est localisé soit au siège de Maisons-Alfort, soit là où vous êtes en France.

Les bonnes raisons de rejoindre l’aventure Bpifrance

  • Un travail avec du sens : Vous contribuerez à une mission unique d’utilité publique au service de l’économie française et au sein d’une banque engagée sur des sujets de société (climat, jeunesse, égalité des chances…).
  • Un environnement dans lequel il fait bon vivre : Vous intégrerez des équipes dynamiques et bienveillantes, au sein d’une entreprise attentive à la Qualité de Vie au Travail de ses collaborateurs. Nos certifications Happy Trainees et Meilleurs Employeurs France par Glassdoor en témoignent 
  • Des conditions avantageuses : Vous bénéficierez des nombreux avantages qu’offre le groupe pour ses collaborateurs : télétravail, congés payés supérieurs au minimum légal, épargne salariale attractive, CSE, dispositifs de Qualité de Vie au Travail…
  • Un tremplin pour votre carrière : Vous profiterez des meilleures conditions mises en place chez Bpifrance pour développer vos compétences et construire votre parcours de carrière, grâce à un accompagnement sur-mesure et des parcours de formation complets et personnalisés.

Travailler chez Bpifrance, c’est intégrer une banque pas comme les autres, un projet d’entreprise ambitieux et tourné vers l’avenir. C’est plus qu’un métier : c’est une mission, une équipe, un réseau et un écosystème.

Pour découvrir nos autres opportunités et tout savoir de la vie au sein du groupe, rendez-vous sur notre site carrière

Bpifrance est une banque citoyenne dotée d’un code de déontologie et d’une politique anti-corruption.
Avant de postuler, nous vous invitons à consulter notre politique relative à la gestion des données à caractère personnel disponible sur notre site.

Bpifrance, une entreprise pas comme les autres

Bpifrance, Banque publique d'investissement est une banque citoyenne qui accompagne les entreprises, de l'amorçage jusqu'à la cotation en bourse, du crédit aux fonds propres.

Si nous sommes une structure historique, organisée et reconnue, nous avons l’esprit agile et rapide et les moyens de notre transformation. Nous sommes LA banque partenaire des entrepreneurs, présente à leurs côtés au cœur de nos 50 implantations. Présents à chaque étape de leur vie ; nous rejoindre c’est œuvrer pour leur compétitivité et une mission d’intérêt générale.

Notre ambition ? Devenir une Fintech. Et nous avons besoin des meilleurs

Nous souhaitons transmuter pour devenir une FINTECH et offrir les meilleurs services digitaux à l’ensemble de nos clients, grâce à des plateformes digitales : plateformes d’octroi de prêt en ligne et la Banque en Ligne Bpifrance (BEL).

Le goût du challenge
Nous avons développé notre propre techno : Hypercube qui porte l’ensemble de nos services banque en ligne. Hypercube a vocation à devenir le socle technique partagé par toutes les plateformes et par la Banque En Ligne. Ce projet, c’est bien. C’est même plus que bien, c’est révolutionnaire. Mais on veut aller encore plus loin.

Nous avons le goût du challenge et nos clients ont besoin de nous plus que jamais
En Mars 2020, au cœur de la pandémie de Covid-19 qui frappait le monde, les entreprises françaises en pleine crise, nous avons réussi l’impossible : monter en seulement 3 semaines l’intégralité de la plateforme qui allait permettre de soutenir des centaines de milliers d’entreprises.

  • Business Analyst Workflow

    il y a 4 semaines

    Maisons-Alfort, France 1G-LINK CONSULTING Temps plein

    Pour notre client dans le secteur bancaire, nous recherchons un Business Analyst WORKFLOW. **Contexte**: La transformation IT représente l'un des axes stratégiques de Bpifrance. Dans le cadre de l?accélération de sa transformation et de sa digitalisation, Bpifrance recherche un Business Analyst pour le SI Bpifrance qui travaillera sur le Socle...

  • Assistant business analyst F/H

    il y a 4 semaines

    Maisons-Alfort, France BPI France Temps plein

    Vos missions au service de l’économie françaiseLa mission se déroulera au sien d'une équipe Agile de 5 personnes appartenant au train Finspark (Finance, Risques et Procurement).L'équipe est responsable des produits suivants : Oracle ERP Cloud, Oracle EBS, Oracle EPM Narrative Reporting, Linkki (rapprochement bancaire), SAP Concur (application de...

  • Business analyste informatique expert SUMMIT

    il y a 2 semaines

    Maisons-Alfort, France FININFO Solutions Temps plein

    Notre équipe Agile est en charge des projets et de la maintenance du progicel SUMMIT. La présente demande porte sur la mise à disposition d'un Business Analyst qui a minimum 4 ans d'expériences sur le progiciel SUMMIT. Rigueur d'esprit et Bonne communication sont des prérequis.

  • Business analyste informatique expert SUMMIT

    il y a 2 semaines

    Maisons-Alfort, France FININFO Solutions Temps plein

    Notre équipe Agile est en charge des projets et de la maintenance du progicel SUMMIT.La présente demande porte sur la mise à disposition d'un Business Analyst qui a minimum 4 ans d'expériences sur le progiciel SUMMIT.Rigueur d'esprit et Bonne communication sont des prérequis. ...

  • Business analyste informatique expert SUMMIT

    il y a 6 jours

    Maisons-Alfort, France FININFO Solutions Temps plein

    Notre équipe Agile est en charge des projets et de la maintenance du progicel SUMMIT. La présente demande porte sur la mise à disposition d'un Business Analyst qui a minimum 4 ans d'expériences sur le progiciel SUMMIT. Rigueur d'esprit et Bonne communication sont des prérequis. Profil candidat: Les compétences demandées sont des...

  • Business analyst FCT F/H

    il y a 4 semaines

    Maisons-Alfort, France BPI France Temps plein

    Vos missions au service de l’économie françaiseVotre missionNous recherchons un.e Business Analyst Financement Court TermeVous serez rattaché.e à la Direction des Systèmes d'Informations, et aurez le rôle clé de Business Analyst au sein du Train SNOWPIERCER qui accompagne les métiers du financement dans une organisation SAFe (Agile à...

  • Business Developper B2B

    il y a 4 semaines

    Maisons-Alfort, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...

  • Data Analyst Esg

    il y a 4 semaines

    Maisons-Alfort, France Bpifrance Temps plein

    CDI - Temps plein - Télétravail en vigueur dans l’entreprise - 27-31 avenue du Général Leclerc 94710 MAISONS ALFORT CEDEX - Bpifrance, Banque publique d'investissement est une banque citoyenne qui accompagne les entreprises, de l'amorçage jusqu'à la cotation en bourse, du crédit aux fonds propres.Si nous sommes une structure historique, organisée...

  • Assistant(E) Support Commercial Business Unit

    il y a 4 semaines

    Maisons-Alfort, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un ASSISTANT(E) SUPPORT COMMERCIAL BUSINESS UNIT (H/F) à Maisons-Alfort. Notre agence INDUSTRIE,...

  • Business Developer

    il y a 4 semaines

    Maisons-Alfort, France STA Groupe Temps plein

    Descriptif du poste Tu cherches un **poste de business developer**: L’ADN de notre Team**:Chasseur**, motivé, **ambitieux **travaillant en toute transparence et toujours à** 200%** pour la satisfaction de nos clients ! Notre métier est de proposer aux consultants en prestation intellectuelle (informaticien, manager de transition, responsable...

  • Analyste engagements

    il y a 3 jours

    Maisons-Alfort, France BANQUE PALATINE Temps plein

    La Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine de 1100 collaborateurs au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée, en lien avec ses métiers spécialisés (ingénierie patrimoniale, juridique et fiscale, corporate finance, immobilier, international, salle des marchés...). Présente sur le...

  • Cosmetic Marketing Manager

    il y a 4 semaines

    Maisons-Alfort, France lesaffre Temps plein

    Job area Marketing Category Other Location Maisons-Alfort, France Contract type Permanent Contract Job description To support the launch of the new Cosmetics activity, we are looking to recruit a Marketing Manager. Reporting to the Cosmetics Business Development Director, (s)he will play a key role in driving the new activity forward developing and...

  • Cosmetic Marketing Manager

    il y a 4 semaines

    Maisons-Alfort, France Lesaffre Temps plein

    Job DescriptionTo support the launch of the new Cosmetics activity, we are looking to recruit a Marketing Manager.Reporting to the Cosmetics Business Development Director, (s)he will play a key role in driving the new activity forward developing and executing the overall marketing strategy & plan.The role is the marketing lead in all customer projects, based...

  • Business analyste informatique expert SUMMIT

    il y a 6 jours

    Maisons-Alfort, 94700, Ile-de-France, Créteil FININFO Solutions Temps plein

    Notre équipe Agile est en charge des projets et de la maintenance du progicel SUMMIT. La présente demande porte sur la mise à disposition d'un Business Analyst qui a minimum 4 ans d'expériences sur le progiciel SUMMIT. Rigueur d'esprit et Bonne communication sont des prérequis. Profil candidat: Les compétences demandées sont des...

  • Architecte D'entreprise

    il y a 4 semaines

    Maisons-Alfort, France Freelance.com Temps plein

    **Intitulé de la mission**: Architecte d'entreprise (spécialité comm, marketing, CRM) Durée de la mission : Mission Longue Deadline de réponse : ASAP Lieu de la mission : Maisons Alfort Client/secteur d'activité : Banque TJM : 760€ HT/J Séniorité attendue : +10 ans Description du besoin : Poste : Architecte d'entreprise Spécialité autour des...

  • BUSINESS DIRECTOR FOOD EMEA

    il y a 4 semaines

    Maisons-Alfort, Val-de-Marne, France Lesaffre Temps plein

    Company DescriptionBiospringer, as a Business Unit of Lesaffre, is a key player and global producer of natural origin yeast ingredients for the food industry. Its comprehensive products range includes yeast extracts, dried food yeasts, yeast-based flavors and more. Biospringer offers solutions to improve the flavor profile of recipes and participate in the...

  • Business analyste informatique ESG h/f

    il y a 4 semaines

    Maisons-Alfort, France Freelance.com Temps plein

    a Domaine Plateforme Data & IA, au sein de la Direction Data a la responsabilité de l?industrialisation de la Plateforme Data & IA ainsi que la réalisation de Comptoirs de Données pour tous les métiers. Missions : Traitements et transformation de données pour l?établissement des comptoirs de données Etre en mesure d?accompagner les data engineer via...

  • Business analyst déploiement de la réforme de la facturation électronique F/H

    il y a 4 semaines

    Maisons-Alfort, France BPI France Temps plein

    Vos missions au service de l’économie françaiseVous serez amené à travailler sur différents sujets tels que :·       Le déploiement de la solution de la facturation électronique auprès des périmètres de la facturation (entrante et sortante) de Bpifrance :bien appréhender les concepts de facturation (P2P, O2C)comprendre les points...

  • Business analyste informatique expert summit h/f

    il y a 3 semaines

    Maisons-Alfort, France Freelance.com Temps plein

    Le client a lancé un large programme de transformation autour des données dans un contexte de transformation globale de la DSI. La DSI a fait évoluer sa culture et ses méthodes de travail vers une organisation intégratrice et orchestratrice de solutions innovantes, dans un écosystème de startups et de plateformes communicantes. Missions : Dans ce...

  • CDD Assistant(e) Support Commercial Food

    il y a 4 semaines

    Maisons-Alfort, France lesaffre Temps plein

    Job area Sales Category Food flavouring and taste Location Maisons-Alfort, France Contract type Fix term contract Experience 1 to 3 years Job description Le rôle que vous allez jouer Rattaché(e) à la Responsable Support Commercial Food EMEA, vous interviendrez sur le périmètre Food EMEA (Europe/Moyen-Orient/Afrique). Vous serez support de...