Manager d'Équipe Relation Client H/F

il y a 4 jours

Civrieux, France Manpower Temps plein

Faites rugir votre potentiel au c½ur d'une équipe passionnée

MAPOWER recherche, pour le compte de son client ? un acteur reconnu dans la distribution de produits, matériels et services à destination des professionnels de la santé animale ? un Manager d'Équipe Relation Clientèle, en CDI.

Vous avez envie de contribuer activement à une structure dynamique, engagée et en pleine évolution ? Ce poste est fait pour vous
Rattaché(e) à la Direction Relation Clientèle, vous encadrez une équipe d'assistant(e)s commerciaux(les) en lien direct avec la clientèle. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue du service, la fidélisation client et le pilotage des actions commerciales.

Vos missions principales :

Développer l'activité et la relation client :
- Assurer une qualité de service irréprochable : écoute, réactivité, pertinence
- Optimiser les process internes pour plus de fluidité et d'efficacité
- Suivre les indicateurs commerciaux et proposer des leviers d'action
- Mettre en ½uvre les opérations commerciales (RFA, produits d'agrément?)
Manager une équipe engagée :
- Organiser, structurer et coordonner les activités de l'équipe
- Accompagner la montée en compétences, suivre les résultats individuels et collectifs
- Garantir la bonne utilisation des outils (ERP, CRM?) et le respect des procédures
- Identifier les besoins humains, matériels et techniques liés à la performance du service
Être un moteur d'innovation :
- Apporter des idées neuves pour simplifier les processus
- Représenter l'entreprise lors d'événements professionnels, réunions ou formations

Et si c'était vous ?
- Vous disposez d'une expérience confirmée (5 ans minimum) en management d'équipe
- Vous êtes orienté(e) client, doté(e) d'un excellent relationnel et d'un vrai sens de l'organisation
- Vous êtes proactif(ve), rigoureux(se), et à l'aise avec les outils de gestion et d'analyse
- Vous aimez animer, fédérer et développer les talents autour de vous

Ce que vous y gagnez :
- Un package attractif : salaire fixe + prime (1 à 1,5 mois)
- Statut cadre avec 11 jours de RTT
- Des avantages collectifs : titres-restaurant, participation, intéressement, CSE
- Un environnement stimulant, bienveillant, et profondément humain
Prêt(e) à relever le défi ?

Ce poste est l'occasion idéale de mettre vos compétences au service d'une équipe motivée, dans un secteur porteur et riche de sens. Si vous aimez conjuguer performance, relation client et management engagé? alors on veut vous rencontrer

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 21-12-2025

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  • Chargé Partenariats Et Relation Clients

    il y a 2 jours

    Civrieux-d'Azergues, France LABZ NUTRITION Temps plein

    **Description du poste** Labz Nutrition recherche un(e) alternant(e) en Négociation et Digitalisation de la Relation Client pour renforcer notre équipe et nous aider à développer notre réseau de partenaires, animer notre communauté, assurer un suivi de qualité avec nos clients, et accroître la visibilité de notre e-commerce. Si tu es créatif(ve),...

  • Chef(Fe) D'équipe

    il y a 1 semaine

    Civrieux, France ALCYON France Temps plein

    **Description offre**:Alcyon recherche pour son établissement de Civireux, un(e) Chef(fe) d’équipe logistique pour assurer l’animation et l’organisation du travail de son équipe composée de 25 préparateurs(-trices) de commande (convoyeur, frigo, scallog). Rejoignez un entrepôt moderne et automatisé soumis à un environnement règlementaire...

  • Chef(Fe) D'équipe

    il y a 1 semaine

    Civrieux, France ALCYON France Temps plein

    CDI Temps plein Dès que possible Civrieux Bac+2/BTS 3 à 5 ans 28 000 à 31 500€/an **L'OFFRE**: **Descriptif du poste**: Alcyon recherche pour son établissement de Civireux, un(e) Chef(fe) d’équipe logistique pour assurer l’animation et l’organisation du travail de son équipe composée de 25 préparateurs(-trices) de commande (convoyeur,...

  • R. SAV

    il y a 7 jours

    Civrieux, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **R. SAV H/F**.** **Rôle & Mission**: Acteur du recrutement intérim et CDD/CDI depuis 20 ans sur Lyon, Epitech vous propose des diverses offres dans le secteur tertiaire. Nous faire confiance c’est vous garantir une écoute par des professionnels du recrutement et des offres...

  • Chef(fe) d'équipe H/F

    il y a 3 jours

    Civrieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALCYON France Temps plein

    Descriptif du posteAlcyon recherche pour son établissement de Civireux, un(e) Chef(fe) d'équipe logistique pour assurer l'animation et l'organisation du travail de son équipe composée de 25 préparateurs(-trices) de commande (convoyeur, frigo, scallog).Rejoignez un entrepôt moderne et automatisé soumis à un environnement règlementaire (santé...

  • Chef(fe) d'équipe H/F

    il y a 1 semaine

    Civrieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALCYON France Temps plein

    Descriptif du posteAlcyon recherche pour son établissement de Civireux, un(e) Chef(fe) d'équipe logistique pour assurer l'animation et l'organisation du travail de son équipe composée de 25 préparateurs(-trices) de commande (convoyeur, frigo, scallog).Rejoignez un entrepôt moderne et automatisé soumis à un environnement règlementaire (sant animale)...

  • Monteur Câbleur H/F en journée, poste stable en atelier à Civrieux

    il y a 5 jours

    Civrieux, France initial DAGNEUX Temps plein

    INITIAL Dagneux recrute pour l'un de ses clients, basé à Civrieux et spécialisé dans la fabrication d'armoires électriques destinées aux chantiers, un Monteur Câbleur H/F. Vos missions : Au sein de l'atelier, vous serez en charge de : L'assemblage et le montage d'armoires électriques selon les plans et schémas techniques Le câblage des armoires...

  • Preparateur de Commandes Electrique

    il y a 1 semaine

    Civrieux, France KELYPS INTERIM MEXIMIEUX Temps plein

    _**KELYPS INTERIM**_, une agence à taille humaine qui soutient vos projets !_ - **Notre objectif**_ _: être disponibles et présents pour vous aider à trouver l’emploi qui vous correspond !_ - **Notre priorité**_ _: vous rencontrer et comprendre votre recherche pour cibler votre prochain poste._ Nous recherchons pour notre client, ses futurs...

  • Monteur de Coffrets Électriques Journée Devenez un Maillon Clé de notre Production H/F

    il y a 2 semaines

    Civrieux, France Initial Rh Temps plein

    Poste basé à Civrieux Vous aimez le travail manuel, la précision et le montage technique ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement où qualité et savoir-faire sont essentiels ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions Montage et fabrication de coffrets de commande Lecture de plans électriques Utilisation d'outillage électroportatif Coupe,...