Emplois actuels liés à Responsable service client - Anzin - LYRECO MANAGEMENT

  • Responsable du Service Aménagement et Infrastru... H/F

    Il y a 4 mois

    Anzin, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Rattaché à la Directrice du Renouvellement Urbain et de l'Aménagement, vous participez, en lien avec la Direction et les élus, à la définition de la politique d'aménagement sur les sites d'intérêt communautaire.Vous pilotez les opérations d'aménagement d'espaces publics (voiries structurantes, itinéraires...

  • Chargé Commercial

    Il y a 3 mois

    Anzin, France Dealinka Temps plein

    **DEALINKA** recrute ! **_ Rejoignez-nous en tant que « Chargé commercial (service opérations) H/F » à Valenciennes dans le nord._** **_ Qui sommes-nous ?_** Véritable ambassadeur d’un système éco-responsable, DEALINKA vous propose une aventure à taille humaine. DEALINKA lutte contre le gaspillage non-alimentaire, en donnant une seconde vie...

  • Responsable d'Exploitation H/F

    il y a 3 semaines

    Anzin, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Responsable d'Exploitation et rattaché au Directeur Général, vous occupez une fonction essentielle dans la mesure où vous avez la charge de la gestion opérationnelle et administrative de l'agence. Ainsi, vous pilotez une équipe d'une dizaine de collaborateurs et avez pour mission de garantir l'atteinte...

  • Responsable d'Agence Foodservice H/F

    il y a 4 semaines

    Anzin, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Responsable d'Agence Foodservice et rattaché au Directeur Général, vous occupez une fonction essentielle dans la mesure où vous avez la charge de la gestion opérationnelle et administrative de l'agence. Ainsi, vous pilotez une équipe d'une dizaine de collaborateurs et avez pour mission de garantir...

  • Responsable d'Agence Foodservice H/F

    il y a 3 semaines

    Anzin, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Responsable d'Agence Foodservice et rattaché au Directeur Général, vous occupez une fonction essentielle dans la mesure où vous avez la charge de la gestion opérationnelle et administrative de l'agence. Ainsi, vous pilotez une équipe d'une dizaine de collaborateurs et avez pour mission de garantir...

  • Charg commercial service oprations HF

    il y a 4 semaines

    Anzin, France Dealinka Temps plein

    DEALINKA recrute !Rejoigneznous en tant que Charg commercial (service oprations) H/F Valenciennes dans le nord.Qui sommesnous Vritable ambassadeur dun systme coresponsable DEALINKA vous propose une aventure taille humaine.DEALINKA lutte contre le gaspillage nonalimentaire en donnant une seconde vie aux invendus. Elle dveloppe une plateforme de mise en...

  • Responsable Technique en Transition H/F

    il y a 3 semaines

    Anzin, France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    Poste : En tant que Manager de transition Responsable Technique, vous êtes rattaché au Directeur Usine et vos missions sont les suivantes :Maintenance industrielle : * Suivre le plan de maintenance préventive et corrective, * Superviser les interventions des équipes de maintenance et des prestataires externes ; garantir la...

  • Responsable Technique en Transition H/F

    il y a 4 semaines

    Anzin, France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    Poste : En tant que Manager de transition Responsable Technique, vous êtes rattaché au Directeur Usine et vos missions sont les suivantes :Maintenance industrielle : * Suivre le plan de maintenance préventive et corrective, * Superviser les interventions des équipes de maintenance et des prestataires externes ; garantir la...

  • Responsable D'agence

    Il y a 2 mois

    Anzin, France BLUE SELECT Temps plein

    **BLUE SELECT EAU FEU** est une entreprise familiale de bâtiment qui porte l’ambition de contribuer au bonheur de ses clients et de ses collaborateurs. Nous croyons fermement que des collaborateurs heureux font des clients heureux. Pour cela, nous réinventons en permanence nos métiers pour proposer une solution globale et innovante en matière de...

  • Responsable RH

    Il y a 2 mois

    Anzin, France Skill and You Temps plein

    **Description du poste** Skill & You est un acteur de la formation à distance qui facilite l’accès à la formation et à la réussite professionnelle. Notre mission : accompagner nos apprenants dans des formations conçues par des experts métiers, en s’adaptant à leur rythme et en s’épanouissant. S&Y France, c’est près de 900 collaborateurs,...

  • Responsable RH

    Il y a 3 mois

    Anzin, France SKILL AND YOU Temps plein

    Skill & You est un acteur de la formation à distance qui facilite l’accès à la formation et à la réussite professionnelle. Notre mission : accompagner nos apprenants dans des formations conçues par des experts métiers, en s’adaptant à leur rythme et en s’épanouissant. S&Y France, c’est près de 900 collaborateurs, au service de l’accès...

  • Responsable Achats H/F

    il y a 3 semaines

    Anzin, France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous êtes un expert en négociation, gestion des fournisseurs et optimisation des achats ? Vous recherchez un nouveau challenge en tant que Responsable Achats ?Vos responsabilités clés : 1. Définir la politique achats de l'entreprise : o Menez une veille stratégique et technologique pour anticiper les évolutions du...

  • Responsable Commercial

    il y a 2 semaines

    Anzin, France Réseau Alliance Temps plein

    RESEAU ALLIANCE, agence de recrutement spécialisée dans la délégation de personnel en intérim et placement CDD/CDI Réseau de PME françaises, nous avons à cœur de nous investir et de pérenniser ce lien de confiance et de fidélité. Présents dans tous les domaines d'activités (BTP, industrie, tertiaire, logistique, restauration...), nous avons...

  • Responsable Acquisition H/F

    il y a 3 semaines

    Anzin, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    En tant que Responsable Acquisition H/F, vous rejoindrez notre équipe en charge du développement de nos activités métallurgiques. Vos missions principales seront les suivantes:1. Identifier les besoins en fournitures et services industriels pour les projets en cours ou à venir.2. Négocier les conditions d'achat (prix, délais, qualité, volumes) avec...

  • Responsable d'Activité CVC

    il y a 3 semaines

    Anzin, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Responsable d'Activité, vous reprenez un portefeuille de clients industriels sur les climatisations spéciales et prenez en charge la direction globale de la fabrication et l'exploitation : * Gestion avec le bureau d'études des achats projets pour la fabrication, * Management des équipes techniques de...

  • Responsable Achats H/F

    il y a 4 semaines

    Anzin, France Fed Group Temps plein

    Manager chez Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'administration des ventes, de la logistique, du transport et des achats, j'ai le plaisir de recruter un Responsable Achats pour l'un de mes clients.Vous êtes un expert en négociation, gestion des fournisseurs et optimisation des achats ? Vous souhaitez contribuer activement...

  • Responsable d'Activité CVC

    Il y a 3 mois

    Anzin, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Responsable d'Activité, vous reprenez un portefeuille de clients industriels sur les climatisations spéciales et prenez en charge la direction globale de la fabrication et l'exploitation : * Gestion avec le bureau d'études des achats projets pour la fabrication, * Management des équipes techniques de...

  • Responsable Achats Industriels H/F

    Il y a 3 mois

    Anzin, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Responsable Achats Industriels, poste basé sur le site de Valenciennes, vos principales missions seront les suivantes : * Identifier les besoins en fournitures industrielles, investissements et services en fonction des exigences de production et des projets, * Négocier les conditions d'achat (prix, délais,...

  • Responsable Administratif Et Financier PME

    Il y a 7 mois

    Anzin, France Vivenergie - OKOFEN Temps plein

    Spécialiste des énergies renouvelables **VIVENERGIE** est depuis 17 ans l'une des 10 agences OKOFEN en France. Okofen est le leader en Europe et en France du marché de la chaudière à granulé de bois et a construit son leadership sur l’innovation, le service et la qualité. Okofen et Vivénergie commercialisent également des panneaux solaires, des...

  • Responsable Production

    il y a 1 mois

    Anzin, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Responsable Production - Greenfield et membre du comité de direction et afin de soutenir son projet ambitieux de construction d'usines, votre rôle est de piloter les enjeux de production liés à la construction puis à l'exploitation de ce nouveau site.Rattaché au Directeur de Site, vous contribuez à...

Responsable service client

Il y a 4 mois

Anzin, France LYRECO MANAGEMENT Temps plein

Poste : Bonjour

Je suis Vanessa , Responsable Service Clients Front Office chez Lyreco France. Pour accompagner nos ambitions stratégiques, je suis à la recherche d'un Responsable d'activité service client grands comptes (H/F), en CDI , à Valenciennes (59).

Vos missions principales :

Le responsable d'activité Grands comptes est garant de la qualité de service pour nos Clients.

Une bonne connaissance de l'environnement Clients Grands comptes est indispensable afin d'accompagner le parcours client.

Il assure le pilotage de l'activité et l'application des processus dans une démarche forte d'amélioration continue.

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Leader une équipe de plusieurs managers de proximité

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Assurer un coaching de proximité pour la montée en compétences

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Animer, accompagner et ancien les managers pour favoriser l'autonomie et la performance des équipes

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Piloter et maîtriser les leviers d'optimisation de la performance de l'activité

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Travailler en transversalité avec les différents services

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Maintenir une bonne expérience collaborateur

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Participer au plan d'amélioration continue en faisant des remontées factuelles et structurées et en étant force de proposition

Pourquoi nous rejoindre ?

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2 jours d'intégration au siège + accompagnement métier adapté

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Suivi régulier de votre manager et des perspectives d'évolutions internes (27% de mobilité interne en 2023)

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Première annuelle, soumise à objectifs individuels

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Prime de participation et d'intéressement + PEE

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Des actions en faveur de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle (conciergerie d'entreprise, associations sportives, plateforme de covoiturage, crèche d'entreprise)

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Télétravail possible (jusqu'à 2 jours/ semaine)

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10 RTT/an

Notre processus de recrutement :

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Un échange par téléphone avec Claire, chargée de recrutement, pour valider les prérequis

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Un entretien avec votre manager et Claire,
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Un test de personnalité

Lyreco est signataire de la Charte de la Diversité. Nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.

#LI-CD1
Profil : Vous êtes :

*

Idéalement vous connaissez le monde CORP (Grands comptes)

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Vous êtes centré Client

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Vous avez une connaissance forte du terrain, vous disposez de bases solides en gestion de flux et de production

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Vous avez une expérience managériale reconnue : manager de proximité, fédérateur, vous êtes force de proposition et leader dans l'accompagnement au changement

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Vous êtes doté d'une rigueur et d'un sens de l'organisation pour une gestion efficace de l'activité.

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Vous êtes reconnu pour votre Leadership

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Vous êtes orienté résultats, vous faites preuve de capacités d'analyses

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Vous êtes autonome et agile, vous savez faire preuve d'initiative et d'anticipation.

Vous avez d'autres cordes à votre arc ? Chez Lyreco, l'implication et l'enthousiasme sont aussi importants que votre parcours. Nous serons ravis de les découvrir
Entreprise : Qui sommes-nous ?

Lyreco, est une entreprise internationale, dont 2000 collaborateurs en France, spécialiste de la distribution de produits et services pour l'environnement de travail. Nos valeurs ? Passion, Excellence, Respect et Agilité.

Lyreco est Supporteur Officiel des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024. Un partenariat inscrit dans un projet ambitieux d'économie circulaire, grâce auquel Lyreco réaffirme une fois de plus son positionnement de fournisseur incontournable des lieux de travail éco-responsables.