Chargé de Recouvrement H/F

il y a 1 semaine

HautsdeSeine, France Franfinance Temps plein

Vos missions au quotidien Vous rejoignez la Direction du recouvrement du Financement aux Entreprises (FAE). Rattaché(e) au Responsable adjoint du service, vous avez pour principales missions : - Relancer les clients professionnels Grands Comptes et Courants, anticiper les échéances pour sécuriser et réduire le taux des impayés et les délais de paiement. - Mener les négociations avec nos clients et leur proposer des solutions de règlement en respectant les procédures du service. - Maintenir un contact privilégié avec les clients tout en travaillant en étroite collaboration avec le service client, les encaissements, les équipes commerciales et les partenaires. - Assurer un suivi quotidien de l'état des comptes : analyse, lettrage de ces comptes, relances pour impayés, communication clients et partenaires. - Assurer une qualité de service à l'égard des clients et partenaires. - Détecter et traiter les réclamations en respectant la procédure Réclamations clients FAE. - Détecter les risques (risque de contrepartie / risque opérationnel) et la fraude (les préoccupants). - Tenir les engagements vis-à-vis de nos partenaires en leur envoyant les états que nous nous sommes engagés à fournir. - Suivre les mandats de gestion et la dénonciation aux créanciers inscrits - Gérer les litiges et en assurer le suiviEt si c'était vous ? De formation Bac /Bac +2, vous justifiez d'une première expérience dans le recouvrement commercial. - Métiers : - Aisance au téléphone et capacité de négociation. - Aisance rédactionnelle pour assurer une qualité dans les échanges avec des interlocuteurs importants. - Construire et préserver une relation de confiance avec nos clients et partenaires. - Soucis de la satisfaction client - Aptitude à la négociation - Comportementales : - Flexibilité et adaptabilité à un environnement dynamique et en constante évolution. - Engagement et respect des règles de l'Entreprise. - Esprit d'équipe. - Organisation et rigueur dans la tenue de son poste. Poste basé à la Défense. Nous avons la conviction que la diversité de nos collaborateurs sous toutes ses formes est une richesse pour notre entreprise et ses clients. Nos postes sont ainsi ouverts à tous. Nous garantissons l'égalité de vos chances dans nos processus de recrutement et tout au long de votre carrière chez Franfinance. Et si c'était vous ? De formation Bac /Bac +2, vous justifiez d'une première expérience dans le recouvrement commercial. - Métiers : - Aisance au téléphone et capacité de négociation. - Aisance rédactionnelle pour assurer une qualité dans les échanges avec des interlocuteurs importants. - Construire et préserver une relation de confiance avec nos clients et partenaires. - Soucis de la satisfaction client - Aptitude à la négociation - Comportementales : - Flexibilité et adaptabilité à un environnement dynamique et en constante évolution. - Engagement et respect des règles de l'Entreprise. - Esprit d'équipe. - Organisation et rigueur dans la tenue de son poste. Poste basé à la Défense. Nous avons la conviction que la diversité de nos collaborateurs sous toutes ses formes est une richesse pour notre entreprise et ses clients. Nos postes sont ainsi ouverts à tous. Nous garantissons l'égalité de vos chances dans nos processus de recrutement et tout au long de votre carrière chez Franfinance.

  • Chargé de Recouvrement en Télérelance

    il y a 1 jour

    Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, France Reactia recouvrement Temps plein

    _un(e) Chargé(e) de recouvrement / télérelance_ Reactia Recouvrement, société spécialisée dans le recouvrement amiable et judiciaire, recherche pour agrandir son équipe**, un(e) Chargé(e) de recouvrement en marque blanche**: Rattaché au responsable recouvrement, vous serez en charge du recouvrement en marque blanche Vous intervenez en tant que...

  • Chargé de recouvrement H/F

    il y a 2 semaines

    Hauts-de-Seine, France CreditJob Temps plein

    CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche un chargé de recouvrement H/F. Rattaché(e) au Responsable Credit Management et au sein d’une équipe de 10 personnes, voici votre mission : Vos missions :  Suivi des comptes clients Relances téléphoniques, gestion des mails Gestion des litiges jusqu'à...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 2 semaines

    Hauts-de-Seine, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés....

  • Gestionnaire recouvrement

    il y a 2 semaines

    Hauts-de-Seine, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque...

  • Chargé de Recouvrement Senior H/F

    il y a 4 jours

    Hauts-de-Seine, France GI Group Holding Temps plein

    EN TANT QUE CHARGÉ DE RECOUVREMENT SENIOR VOS MISSIONS SONT LES SUIVANTES : Gestion des créances clients : * Assurer le suivi des factures impayées. * Relancer les clients (principalement par téléphone et par email). * Identifier les raisons des retards de paiement et proposer des solutions adaptées. Communication : * Entretenir une relation...

  • Chargé de Recouvrement Amiable H/F

    il y a 2 semaines

    hauts-de-france CreditJob Temps plein

    CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client recherche pour son client un futur Chargé de Recouvrement Amiable H/F en CDI. Vous serez rattaché(e) à la Direction de la Relation Client. Vos missions : En tant que chargé de recouvrement amiable, vous êtes responsable d'un portefeuille client. Le tout en respectant...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Hauts-de-Seine, France SG Temps plein

    Vous rejoignez la Direction du recouvrement du Financement aux Entreprises (FAE). Rattaché(e) au Responsable adjoint du service, vous avez pour principales missions : Relancer les clients professionnels Grands Comptes et Courants, anticiper les échéances pour sécuriser et réduire le taux des impayés et les délais de paiement. Mener les négociations...

  • Gestionnaire Indemnisation et Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Hauts-de-Seine, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés....

  • Juriste recouvrement contentieux

    il y a 5 jours

    Hauts-de-Seine, France SG Temps plein

    En intégrant la Business Unit « Société Générale Réseau France », et plus particulièrement la Direction Recouvrement des créances déployée sur tout le territoire national, vous contribuez à la réalisation des objectifs de recouvrement, la maîtrise des risques opérationnels et la gestion active des non performing loans. Vous participez...

  • Agent de Terrain Pour Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Fort-de-France BGR CARAÏBES (Bureau Gestion Recouvrement) Temps plein

    En tant qu'agent/agente de terrain pour recouvrement, vous aurez pour mission principale le recouvrement des créances de l'entreprise. Vous serez également responsable de la gestion et du suivi des dossiers de recouvrement. - Gestion des dossiers de recouvrement : vous serez en charge de la gestion complète des dossiers de recouvrement, depuis...