Technicien support informatique FH

il y a 4 semaines

Lampertheim, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

Dans le cadre du dveloppement de nos quipes Infrastructure nous recrutons un Technicien Support Informatique pour notre agence de Strasbourg.

Rattach(e) Marc Responsable Service Client vous travaillerez au sein dune quipe compose dune quarantaine de personnes.

  • Support utilisateur sans restriction de droits avec accs sur les infrastructures clients (serveurs routeurs)
  • Gestion et suivi des incidents assistance aux utilisateurs sur des environnements postes de travail et priphriques connects.
  • Amlioration des usages accompagnement et conseils pour une performance optimise gestion et administration de parc.
  • Accompagnement des utilisateurs sur les produits collaboratifs tels que Microsoft Teams Microsoft OneDrive.
  • Gestion dun portefeuille de clients rsolution des problmes gestion des volutions techniquesconseil et stratgie IT.

Poste bas Strasbourg CDI poste sdentaire

Vous intgrerez une structure ayant un bel environnement de travail une belle cohsion et encadr par des managers proches et bienveillants. Vous voluerez en autonomie au sein dun groupe dont les valeurs sont lentraide et lesprit dquipe.

Le service nest pas pilot par des indicateurs mais par la satisfaction clients.

Le support utilisateur ne se limite pas aux accs des postes utilisateurs dans le cadre de la rsolution de ces incidents vous accderez aux rseaux et aux infrastructures.

Notre esprit dquipe et le noncloisonnement de nos ples au sein du Service client vous assureront une monte en comptences permanente.

La relation client se fait uniquement par appels sortants il ny a pas de rception en direct vers les techniciens.

Ce que nous vous proposons en nous rejoignant :

  • Un management participatif et de proximit
  • Des quipes autonomes dans un environnement collaboratif
  • Partage de valeurs communes : entraide et innovation
  • Des possibilits dvolution de responsabilits et de mobilit gographique
  • Des espaces de travail agrables et la pointe de la technologie
  • Une politique RSE en plein dveloppement : dveloppement durable alternance handicap recrutement inclusif formation
  • Teambuilding Sminaires Concours des Pull de Nol Halloween Au Boulot Vlo Collectes But non Lucratif organiss tout au long de lanne
  • Une entreprise certifie Great Place To Work pour la 2me anne conscutive

Et aussi :

  • Pour les collaborateurs le souhaitant un accompagnement dans le but dvoluer vers le poste de technicien support infrastructure
  • RTT
  • Carte tickets restaurant
  • Une trs bonne mutuelle sant
  • Une plateforme davantage Comit dEntreprise
  • Un Welcome Pack (Sweat Tasse Lunch Box)
  • Caf gratuit
  • 2 jours de tltravail
  • Horaires flexibles
  • jours de travail du lundi au vendredi


Fourchette de rmunration: 24 000 BRUT 30 000 BRUT

Profil recherch

Vous tes diplm en informatique ou avez suivi un cursus de reconversion professionnelle la diversit de nos ples permet daccueillir les profils expriments ou juniors. Notre dactivit dESN et notre organisation vous assureront une monte en comptences permanente.

Nous recherchons avant tout des personnalits Le niveau de diplme nest pas un prrequis du jeune diplm au professionnel confirm tout le monde trouve sa place parmi les quipes. Cest votre parcours votre personnalit et vos valeurs qui feront la diffrence.

Comptences Techniques:

  • Connaissance de lenvironnement Windows 10 & 11
  • Active Directory
  • Maintenance OneDrive
  • Microsoft Exchange
  • Pack Office 365
  • Comptences rseaux (TCP/IP)
  • Connaissances des flux de messagerie
  • Connaissances Microsoft Intunes
  • Windows Server (option)
  • Routeurs (option)

Expertise : Infrastructure Utilisateur Windows O365

Intgration : votre arrive dbutera par une immersion totale au sein de votre service. Au programme : visite des locaux ; prsentation de votre quipe et des diffrents services ; prises en main et dcouverte des outils.

Chaque poste tant diffrent nous vous proposons un parcours dintgration personnalis et adapt vos futures missions.
Un rfrent dsign comme votre parrain ou votre marraine vous suivra tout au long de votre intgration.

Et aprs

Quelques temps aprs votre arrive vous aurez loccasion de rencontrer nos RHs au cours dun moment dchange qui nous permet de rester lcoute de vos ides et de vos ressentis en tant que nouvelle recrue.

Votre recrutement :

1. Un premier change tlphonique avec Emilien Charg de Recrutement (30 minutes).

2. Une rencontre en prsentiel avec Emilien et Marc Responsable Service Client afin de mesurer ladquation de nos attentes respectives.

3. Une journe dimmersion sur site afin de voir tes futurs locaux faire connaissance avec lquipe et lenvironnement de travail.

4. La validation commune de votre intgration au sein de notre Groupe.

6. Transmission de la proposition dembauche.

7. Bienvenue dans lAventure OCI

Si votre profil ne correspond pas en totalit aux critres du poste pas dinquitude

Postulez et nous tudierons votre candidature.

Pour plus dinformations sur notre culture dentreprise direction notre site

Conformment nos valeurs le Groupe OCI favorise lgalit des chances : Tous nos postes sont ouverts comptences gales aux candidatures de personnes reconnues en qualit de travailleurs handicaps et autres bnficiaires de lobligation demploi. La diversit au sein du Groupe est un de nos enjeux majeurs car elle est source dinnovation et de performance. Tu es diplm en informatique ou tu as suivi un cursus de reconversion professionnelle la diversit de nos ples permet daccueillir les profils expriments ou juniors. Notre dactivit dESN et notre organisation tassureront une monte en comptences permanente.

  • Technicien de maintenance informatique FH

    il y a 4 semaines

    Lampertheim, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    ans une optique daccessibilit et de transparence les termes employs au masculin se rfrent aussi bien au genre fminin que masculin. MAINTRONIC spcialiste de la maintenance informatique depuis plus de 50 ans recrute unTechnicien informatique hardware pour un CDD de 6 mois afin dintervenir chez nos clients en rgion GrandEst. Rattach(e) notre agence Maintronic...

  • Consultant ERP FH

    il y a 4 semaines

    Lampertheim, Grand Est, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Consultant ERP FHNous recherchons un consultant ERP FH motivé et rigoureux pour rejoindre notre équipe de Mundolsheim. En tant que consultant, vous serez responsable de la définition des besoins clients, de la présentation et de l'installation des logiciels, ainsi que de la formation des clients.MissionsParticiper à la définition des besoins...

  • Technicien informatique hardware FH

    il y a 4 semaines

    Lampertheim, Grand Est, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Mise en place d'opérations de maintenance informatique chez nos clients en région Grand Est.Ainsi, vos principales missions seront :Installer et mettre en service de tous types de matériel informatique (imprimantes, PC, périphériques, matériel Apple)Analyser et résoudre les pannes liées au matériel informatique de nos clientsAssurer la...

  • Ingénieur Commercial Réseau et Câblage Informatique FH

    Il y a 2 mois

    Lampertheim, Grand Est, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Poste d'Ingénieur Commercial Réseau et Câblage Informatique FHDans le cadre du développement de nos équipes Réseaux et Câblage Informatique, nous recrutons un Ingénieur Commercial spécialisé en Réseau et en Câblage Informatique pour notre agence de Mundolsheim.Vos missions sont les suivantes :Développer votre portefeuille prospects/clients...

  • Ingénieur Commercial Télcoms et Réseaux FH

    il y a 4 semaines

    Lampertheim, Grand Est, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Poste : Ingénieur Commercial Télcoms et Réseaux FHDans le cadre du développement de nos équipes Réseaux et Câblage Informatique, nous recrutons un Ingénieur Commercial spécialisé en Télcoms et Réseaux pour notre agence de Mundolsheim.Vos missions seront les suivantes :Développer votre portefeuille prospects/clients en exploitant le potentiel de...

  • Technicien Cbleur FH

    il y a 4 semaines

    Lampertheim, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Description du poste et MissionsDans une optique daccessibilit et de transparence les termes employs au masculin se rfrent aussi bien au genre fminin que masculin. Dans le cadre du dveloppement de nos quipes rseaux et Cblage informatique nous recrutons un Technicien en Cblage Informatique pour notre agence de Mundolsheim. Rattach Cdric Responsable Technique...

  • Technicien Rseaux et Tlcoms FH

    il y a 4 semaines

    Lampertheim, Grand Est, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Prérequis du PosteVous devez être titulaire d'un diplôme ou avoir une expérience équivalente dans le domaine des réseaux et des télécoms.Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de réseau et de télécoms.Fonctions et ResponsabilitésLe technicien Rseaux et Tlcoms assure les missions suivantes :Réalisation des...

  • Technicien Rseaux et Tlcoms FH

    il y a 4 semaines

    Lampertheim, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Description du poste et MissionsVotre missionDans un souci daccessibilit et de transparence les termes employs au masculin se rfrent aussi bien au genre fminin que masculin.Dans le cadre du dveloppement de nos quipes Rseaux et Tlcoms nous recrutons un Technicien Rseaux et Tlcoms en CDI pour notre agence de Strasbourg.Rattach Thomas et membre dune quipe de 5...

  • Ingnieur Commercial Rseau et Cblage Informatique FH

    il y a 4 semaines

    Lampertheim, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Description du poste et MissionsDans une optique daccessibilit et de transparence les termes employs au masculin se rfrent aussi bien au genre fminin que masculin. Dans le cadre du dveloppement de nos quipes Rseaux et Cblage Informatique et dun futur dpart en retraite nous recrutons un Ingnieur Commercial spcialis en Rseau et en Cblage Informatique pour...

  • Chef de Chantier Courant Faible FH

    il y a 4 semaines

    Lampertheim, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Description du poste et MissionsDans une optique daccessibilit et de transparence les termes employs au masculin se rfrent aussi bien au genre fminin que masculin. Dans le cadre du dveloppement de nos quipes rseaux et Cblage informatique nous recrutons un Technicien en Cblage Informatique Futur Chef de Chantier pour notre agence de Mundolsheim. Rattach ...

  • Spcialiste gestion des accs FH

    il y a 4 semaines

    Lampertheim, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Expert de linformatique et du digital 360 le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes dune organisation par ple dexpertises les quipes du Groupe OCI ralisent au quotidien des projets autour du cloud la cyberscurit le rseau les tlcoms les applicatifs de gestion le web ou encore le collaboratif.Anim par le got de laventure humaine et...

  • Spcialiste du dploiement de solutions de vidoprotection FH

    il y a 4 semaines

    Lampertheim, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Expert de linformatique et du digital 360 le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes dune organisation par ple dexpertises les quipes du Groupe OCI ralisent au quotidien des projets autour du cloud la cyberscurit le rseau les tlcoms les applicatifs de gestion le web ou encore le collaboratif.Anim par le got de laventure humaine et...

  • ApprovisionneurAcheteur FH

    il y a 4 semaines

    Lampertheim, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Description du poste et MissionsDans un souci daccessibilit et de transparence les termes employs au masculin se rfrent aussi bien au genre fminin que masculin.Dans le cadre de notre dveloppement nous recrutons un Approvisionneur/Acheteur pour notre agence de Mundolsheim dans le cadre dun CDI. Rattach Virginie Responsable ADV et Achat vos missions sont les...

  • Ingnieur Systmes Stockage Virtualisation et Sauvegarde FH

    il y a 4 semaines

    Lampertheim, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Socit spcialise dans la donne et sa scurisation Atho Ingnierie accompagne les entreprises et collectivits en France ou linternational dans la mise en place et lvolution dinfrastructures informatiques haute valeur ajoute.Dans un environnement dentreprise agile avec des valeurs humaines fortes revendiques et incarnes au quotidien nos collaborateurs et...

  • Spcialiste du dploiement de solutions Wi-Fi FH

    il y a 4 semaines

    Lampertheim, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Expert de linformatique et du digital 360 le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes dune organisation par ple dexpertises les quipes du Groupe OCI ralisent au quotidien des projets autour du cloud la cyberscurit le rseau les tlcoms les applicatifs de gestion le web ou encore le collaboratif.Anim par le got de laventure humaine et...

  • Assistant Administratif et Commercial FH

    il y a 1 jour

    Lampertheim, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    ocit spcialise dans la donne et sa scurisation Atho Ingnierie accompagne les entreprises et collectivits en France ou linternational dans la mise en place et lvolution dinfrastructures informatiques haute valeur ajoute.Chaque jour nos collaborateurs sont plongs au cur des enjeux de scurit et interviennent sur des projets techniques passionnants.Passionne...

  • Consultant ERP FH

    il y a 4 semaines

    Lampertheim, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Dans une optique daccessibilit et de transparence les termes employs au masculin se rfrent aussi bien au genre fminin que masculin.Expert de linformatique et du digital 360 le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes dune organisation par ple dexpertises les quipes du Groupe OCI ralisent au quotidien des projets autour du cloud la...

  • Assistant ADV Facturation FH

    il y a 4 semaines

    Lampertheim, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Dans une optiquedaccessibilit et de transparence les termes employs au masculin se rfrentaussi bien au genre fminin que masculin.Dans le cadre dun remplacement pour dpart en congs maternit nous recrutonsun assistant ADV/Facturation pour notre entit Atho dansle cadre dun CDD de 6 mois..Socit spcialisedans la donne et sa scurisation Atho Ingnierie accompagne...

  • Ingnieur Commercial Tlcoms et Rseaux FH

    il y a 4 semaines

    Lampertheim, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Description du poste et MissionsDans une optique daccessibilit et de transparence les termes employs au masculin se rfrent aussi bien au genre fminin que masculin.Dans le cadre du dveloppement de nos quipes Rseaux et Cblage Informatique et dun futur dpart en retraite nous recrutons un Ingnieur Commercial spcialis en Tlcoms et Rseauxpour notre agence de...

  • Administrateur Systmes Cloud FH

    il y a 4 semaines

    Lampertheim, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Dans un souci daccessibilit et de transparence les termes employs au masculin se rfrent aussi bien au genre fminin que masculin.Dans le cadre de notre dveloppement nous recherchons un Administrateur Systmes Cloud pour notre agence de Strasbourg en contrat CDI.Rattach Sbastien Directeur des Oprations Cloud et acteur au sein dune quipe de 30 personnes vos...