Service delivery manager H/F

il y a 1 mois


Mulhouse, France Hays France Temps plein
Notre partenaire est éditeur de logiciel multi solutions réputé. Sous l'impulsion d'un nouveau DG et dans le cadre de la réorganisation de l'ensemble de ses services, nous recherchons un Service delivery manager. L'objectif est de créer une organisation optimale entre les déploiements clients et les services internes (exploitation, Dev, etc..).


Les missions sont les suivantes :

  • Assurer la coordination entre les clients externes et les services internes
  • Etre le point de contact avec les clients en phase de déploiements
  • Piloter la reprise de donnée et planifier le déploiement, les interventions, les formations et la préparation du matériel
  • Anticiper les commandes en identifiant les capacités en Infrastructure, le matériel, les ressources disponibles, etc..
  • Vous veillez au respect du cahier des charges et délais
  • Proposer des améliorations du process Delivery
  • Assurer la fluidité des informations du commercial jusqu'au déploiement

Issu d'une formation supérieure, Bac +2 minimum, vous justifiez d'une première expérience technique de manière à comprendre les enjeux de déploiement logiciels et de connaissances en Infrastructures.
En complément, vous disposez également d'une expérience sur des projets techniques

Les avantages :

Rémunération brute annuelle jusqu'à 50K en fixe, 1 jour de télétravail chaque semaine, intéressement équivalent à 2/3 d'un salaire, Tickets restaurant, Mutuelle intéressante, chèques vacance, etc.



  • Mulhouse, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Les missions sont les suivantes :Assurer la coordination entre les clients externes et les services internesEtre le point de contact avec les clients en phase de déploiementsPiloter la reprise de donnée et planifier le déploiement, les interventions, les formations et la préparation du matérielAnticiper les commandes en identifiant les capacités en...

  • Document Manager

    il y a 1 mois


    Mulhouse, France ALTER-H CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste Notre client, acteur majeur de la filière nucléaire, recherche un(e) document manager. Il sera en charge de: - Assister une équipe projet en rapport avec la gestion de documents - Respecter la discipline du projet - Disponibilité des outils et process - KPIs au service concerné de la progression des écarts de la documentation...

  • Chargé D'affaires Froid

    il y a 1 mois


    Mulhouse, France Expert & Manager Temps plein

    NANCY Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisé dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital,...


  • Mulhouse, France ALSACE SERVICE Temps plein

    ALSACE SERVICE, association à but lucratif créée en 1997 par le MEDEF, a pour mission l’accompagnement, le conseil et l’expertise sur les questions sociales en entreprises (Service social du travail, soutien psychologique, audit, formation, médiation). Reconnue pour sa qualité de service auprès des salariés accompagnés et de leurs employeurs, son...


  • Mulhouse, France ALSACE SERVICE Temps plein

    ALSACE SERVICE, association à but lucratif créée en 1997 par le MEDEF, a pour mission l’accompagnement, le conseil et l’expertise sur les questions sociales en entreprises (Service social du travail, soutien psychologique, audit, formation, médiation). Reconnue pour sa qualité de service auprès des salariés accompagnés et de leurs employeurs, son...

  • Assistant de Service Social

    il y a 4 semaines


    Mulhouse, France ALSACE SERVICE Temps plein

    ALSACE SERVICE, association à but lucratif créée en 1997 par le MEDEF, a pour mission l’accompagnement, le conseil et l’expertise sur les questions sociales en entreprises (Service social du travail, soutien psychologique, audit, formation, médiation). Reconnue pour sa qualité de service auprès des salariés accompagnés et de leurs employeurs, son...


  • Mulhouse, France Proevolution Temps plein

    Notre client est un Groupe industriel leader à l’échelle internationale dans son secteur d’activité. Il se caractérise par une identité forte, un remarquable savoir-faire et l’étendue de sa gamme. Il se mobilise et s’engage pour des causes proches de ses valeurs et ancrées dans l’ADN de ses marques. Pour son site proche de Mulhouse, et dans...

  • Chargé D'affaires Froid

    il y a 4 semaines


    Mulhouse, France Expert & Manager Nancy Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre client, spécialiste des services multi techniques, un Chargé d'Affaires Froid H/F, sur le secteur de Mulhouse ou Colmar. Rattaché au Directeur d'Agence / Responsable Travaux, votre mission consiste à gérer une ou plusieurs affaires dans tous ses aspects administratifs, techniques et commerciaux. Vous...

  • Chef D'equipe

    il y a 1 semaine


    Mulhouse, France IDEA SERVICE Temps plein

    L'agence IDEA SERVICE de Mulhouse recherche pour un de ses clients un Chef d'équipe (H/F) sur Mulhouse. **Vos tâches**: Avoir la responsabilité du pilotage des activités du ou des monteurs/intérimaires ainsi que des sous-traitants intervenants sur le chantier. Charger l'ensemble du matériel préparé pour le chantier et en vérifier la...


  • Mulhouse, France Expert & Manager Nancy Temps plein

    Descriptif du poste Nous recrutons pour une société spécialisée de la Promotion Immobilière, un Responsable du Développement Foncier F/H. Vous aurez pour rôle: - La recherche de terrains adaptés aux conditions définies pour nos opérations immobilières. - Proposer les projets correspondants, coordonne et produit les études présentées à la...

  • Manager (H/F)

    il y a 5 jours


    Mulhouse, France B2A Temps plein

    Bonjour ! Acteur majeur de la biologie indépendante et de proximité dans le Grand Est, comptant plus de 50 sites, les laboratoires du Groupe B2A ont à cœur d'apporter un service de qualité aux patients et de fournir un cadre de travail à dimension humaine à leurs salariés. Groupe très dynamique, accrédité depuis de nombreuses années, fondé sur...

  • Responsable SAV

    il y a 1 semaine


    Mulhouse, France IDEA SERVICE Temps plein

    L'agence IDEA SERVICE de Mulhouse recherche pour un de ses clients un **RESPONSABLE SAV** (H/F) sur Mulhouse. **Vos tâches**: Vous serez garant de l'organisation efficace d'une équipe de 2 techniciens. Vous gérerez également les plannings et les pannes éventuelles. Vous représentez l'image de marque de la société. Réalisation de contrôles annuels...


  • Mulhouse, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise **_ CDD A POURVOIR DU 14 AOUT AU 16 SEPTEMBRE 2023_** Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où...

  • Responsable Service Paie

    il y a 1 mois


    Mulhouse, France Cabinet AELIOS Recrutement Temps plein

    Le Cabinet Aelios est un Cabinet de chasse de talent indépendant Alsacien, acteur agissant au cœur de son territoire il est spécialisé dans les métiers du tertiaire et de l'industrie. Nous cherchons pour notre client un Responsable du service Paie F/H **Description du poste**: Au sein de le Direction des Ressources Humaines, vous êtes le responsable...


  • Mulhouse, France KTB Recrutement Temps plein

    Missions: - Vous êtes en charge de la fidélisation et du développement du réseau de prescripteurs : médecins, assistants sociaux (H/F), - Vous veillez au pilotage de l’agence : atteinte des objectifs, satisfaction client, suivi des résultats, - Vous effectuez la gestion et le management de vos équipes : recrutement, animation des...

  • Chef D'equipe

    il y a 4 semaines


    Mulhouse, France IDEA SERVICE Temps plein

    L'agence IDEA SERVICE recherche pour un de ses clients un Chef d'équipe (H/F) sur Mulhouse. **Vos tâches**: **POUR LES CHANTIERS** Avoir la responsabilité du pilotage des activités du ou des monteurs/intérimaires ainsi que des sous-traitants intervenants sur le chantier. Charger l'ensemble du matériel préparé pour le chantier et vérifier la...

  • Manager Restauration Rapide

    il y a 1 semaine


    Mulhouse, France DOMINO'S PIZZA Temps plein

    Pour notre **Domino's Pizza **de **Mulhouse,** nous recrutons un(e) **Apprenti(e) commerce/management** **(H/F) en **Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (TP MUM).** **Rentrée en septembre 2024 au sein de notre centre de formation BK AMBITIONS.** **Les missions confiées**: - Prendre les commandes - Participer à la préparation des commandes -...


  • Mulhouse, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Vous êtes** un leader passionné(e), autonome et organisé(e)**, doté(é) d'un professionnalisme avéré, d'un esprit pédagogue et d'un excellent sens du relationnel. Si cette description vous correspond, vous êtes prêt à relever ce défi avec succès ! Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE STRASBOURG recherche pour son client, un...


  • Mulhouse, France Association Les Ateliers Sinclair Temps plein

    L’Entreprise Adaptée Les Ateliers Sinclair emploie 200 salariés dont 80% en situation de Handicap, tous professionnels reconnus dans leur métier. Nous sommes convaincus que la diversité de nos collaborateurs fait la force de nos équipes et nous recherchons une performance qui a du sens, au service de nos valeurs. Nous recherchons notre **Responsable...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines


    Mulhouse, France IDEA SERVICE Temps plein

    L'agence IDEA SERVICE recherche pour un de ses clients un **RESPONSABLE SAV** (H/F) sur Mulhouse. **Vos tâches**: Vous serez garant de l'organisation efficace d'une équipe de 2 techniciens. Vous gérerez également les plannings et les pannes éventuelles. Vous représentez l'image de marque de la société et devez valoriser l'image de l'entreprise...