IT Support Analyst H/F

il y a 3 semaines


RueilMalmaison, France Hays Temps plein

Rattaché au Directeur global business service IT Lead, l'IT support Analyst assure le support informatique de premier et deuxième niveau pour l'ensemble des sites en Europe (Île-de-France, Angleterre, Espagne et Italie). Dans ce cadre, vous intervenez sur les incidents et demandes liés au matériel, aux logiciels bureautiques, à l'infrastructure locale (serveurs, LAN/WAN), ainsi qu'aux équipements des salles de réunion. Vous gérez également le stock informatique et les achats pour les différents sites. En tant qu' IT Support Analyst, vous contribuez activement à la résolution des tickets dans le respect des SLA, à la mise en oeuvre des projets locaux et globaux, ainsi qu'à l'amélioration continue des processus IT. Vous participez à la configuration, la documentation et la maintenance des infrastructures, tout en veillant à la conformité des standards et des directives de la direction IT. Vous êtes également impliqué dans des actions de sensibilisation à la cybersécurité ainsi que dans l'évaluation de nouveaux matériels. Vous collaborez étroitement avec le Directeur GBS IT Lead, les équipes IT locales et globales, ainsi que les fournisseurs externes, afin de garantir une prestation de service efficace et de qualité. Des déplacements fréquents en Europe sont à prévoir.Vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur en informatique (Bac +3 minimum) et justifiez d'une expérience confirmée en support IT de niveau 1 et 2, idéalement dans un environnement international. Vous maîtrisez les environnements Microsoft (Active Directory, Azure AD, O365, Intune), les réseaux LAN/WAN, ainsi que les outils ITSM (ServiceNow serait un plus). Vous avez une excellente maîtrise de l'anglais et de l'espagnol, à l'oral comme à l'écrit, et connaissez les bonnes pratiques ITIL ainsi que les méthodologies de gestion de projet. Reconnu pour votre sens du service, votre rigueur et votre autonomie, vous savez gérer les priorités et travailler efficacement en équipe dans un contexte international. Vous êtes disponible pour des déplacements fréquents en Europe et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ? Alors n'hésitez plus, candidatez


  • IT Support Analyst H/F

    il y a 6 jours


    Rueil-Malmaison, France Hays Temps plein

    Rattaché au Directeur global business service IT Lead, l'IT support Analyst assure le support informatique de premier et deuxième niveau pour l'ensemble des sites en Europe (Île-de-France, Angleterre, Espagne et Italie). Dans ce cadre, vous intervenez sur les incidents et demandes liés au matériel, aux logiciels bureautiques, à l'infrastructure locale...

  • IT Support analyst H/F

    il y a 1 semaine


    Rueil-Malmaison, France Hays Temps plein

    Notre client, groupe pharmaceutique européen spécialisé en gastroentérologie aidant plus de 25 millions de patients dans le monde, recherche, dans le cadre d'une création de poste un IT Support Analyst en CDI, basé en Île-de-France. Rattaché au Directeur global business service IT Lead, l'IT support Analyst assure le support informatique de premier...

  • IT Business Analyst

    il y a 1 semaine


    Rueil-Malmaison, France BNP Paribas Temps plein

    **IT Business Analyst - Finance Internationale - H/F** Ce poste basé à RUEIL MALMAISON **Concrètement votre quotidien ?**: Les principales activités du IT Business Analyst consistent à soutenir le Product Owner sur la définition des éléments du backlog. Cela implique que vous: Analyserez les besoins de l'entreprise et partagerez-les avec les autres...

  • Onsite IT Support

    il y a 2 jours


    Rueil-Malmaison, France D-ploy GmbH Temps plein

    A leading IT solutions company in France is seeking an experienced Onsite Support Specialist. This role focuses on service delivery, providing hands-on technical support, and managing local IT risks. Candidates should have strong customer focus, excellent communication skills, and fluency in English and near-native French. This is a full-time position based...

  • Support IT

    il y a 3 jours


    Rueil-Malmaison, France Unilever Temps plein

    **Est-ce que vous croyez que la vie a meilleur goût avec une Glace ?**: **Rejoignez the Ice Cream Company et venez dynamiser, réinventer cette catégorie magique avec nous !**: - The Ice Cream Company, un focus : La Croissance. De l’entreprise, du marché, de nos clients et de nos collaborateurs._ - La croissance commence par la responsabilisation,...


  • Rueil-Malmaison, France Bnp Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Au sein de l'équipe IT Finance & Risk, vous contribuerez à la transformation digitale des processus financiers principalement liés au système comptable CODA et ses satellites. Vous interviendrez sur des projets liés à l'évolution des outils, à l'automatisation des processus et à...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Au sein de l'équipe IT Finance & Risk, vous contribuerez à la transformation digitale des processus financiers.Vous interviendrez sur des projets liés à l'évolution des outils, à l'automatisation des flux et à l'amélioration de la qualité des données.Vos missions principales seront...


  • Rueil-Malmaison, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Au sein de l'équipe IT Finance & Risk, vous contribuerez à la transformation digitale des processus financiers.Vous interviendrez sur des projets liés à l'évolution des outils, à l'automatisation des flux et à l'amélioration de la qualité des données.Vos missions principales seront :...

  • Business Analyst

    il y a 4 jours


    Rueil-Malmaison, Île-de-France BEEZEN Temps plein

    Je recherhce un Buisness Analyst / Program Manager AMFR ASSET MANAGEMENT RISK (+15ans d 'experience) au sein de l'équipe Gestion des risques d'investissement, nous recherchons un analyste métier possédant des compétences en gestion et en informatique afin d'accompagner les changements informatiques demandés par les équipes Gestion des risques...

  • Onsite IT Support

    il y a 2 jours


    Rueil-Malmaison, France D-ploy Temps plein

    An IT solutions company near Paris is seeking an experienced Onsite Support Engineer. In this role, you will manage service delivery and support internal users, while focusing on customer satisfaction and business values. Ideal candidates should be fluent in English and French, possess strong communication skills, and be willing to travel. This position...