Chef de projet marketing

il y a 3 semaines

Nanterre, France OpenClassrooms Temps plein
Chef de projet marketing - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de projet marketing en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.

Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi.Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Chef de projet marketing en alternance :
- Animer notre programme de mesure de la satisfaction clients « à chaud » c’est-à-dire après une interaction (appel téléphonique, parcours en ligne, résiliation .. ) : suivi et analyse des résultats sur notre plateforme (indicateur « Net Promoter Score », indicateur « customer effort score », satisfaction détaillée, verbatim), réalisation de synthèse des résultats et présentation, optimisation du dispositif de mesure
- Contribuer à la mesure de la satisfaction clients « à froid » (bilan annuel de la relation avec nos clients) sur tous les produits et en comparaison avec la concurrence (benchmark)
- Contribuer à la réalisation des études de satisfaction sur des parcours clients tels que le sinistre d’une assurance auto, pour évaluer le déroulement de celui-ci, identifier les points de satisfaction et les irritants clients
- Suivre et analyser des verbatim clients c’est-à-dire toutes les réponses aux questions ouvertes insérées dans les questionnaires de satisfaction ou via les avis en ligne déposés sur le site internet en vue d’une amélioration continue de la satisfaction client, travaux avec l’IA
- Participer à la réalisation d’études ad hoc (à la demande) sur des sujets spécifiques (par exemple comprendre les raisons de résiliation, tester l’intérêt à lancer un nouveau produit, mesurer l’impact des communications…)

Poste basé à La Défense (Île-de-France). Travail en hybride.

Rythme d’alternance et présence
En entreprise :
- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par moisProfil recherché :
- Vous préparez un Bac +4/+5 en alternance avec une orientation marketing ou une sensibilité à l’expérience client
- Vous avez une réelle aisance avec les chiffres
- Vous maîtrisez Excel et Powerpoint
- Vous avez une capacité d’analyse et de synthèse
- Vous êtes rigoureux(se), dynamique et curieux(se)
- Votre esprit d’équipe et votre ouverture d’esprit vous permettra de vous intégrer rapidement, de vous former, d’apprendre, d’apporter votre contribution et de diffuser la voix du client au sein de notre entreprise

Merci de votre attention.À propos de nousChez OpenClassrooms, nous pensons que tout le monde peut tout apprendre et que tout le monde a quelque chose à partager.Notre mission est de rendre l'éducation accessible : à tous. Partout. Nous contribuons à cette mission depuis 20 ans et continuons de nous efforcer d’atteindre cet objectif. Mathieu Nebra fonde OpenClassrooms à l'âge de 13 ans et est bientôt rejoint par Pierre Dubuc.Nous avons tous de nombreuses responsabilités, développant plus de 50 parcours de formation menant à un diplôme reconnu par l'État français, et avons créé une communauté de plus de 3 millions de membres. SECTEUREnseignement & FormationDATE DE CRÉATION 1999SITE WEB

  • Chef de projet marketing

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

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  • Chef de Projets Marketing

    il y a 2 jours

    Nanterre, Île-de-France NG Travel Temps plein

    Offre de posteNG Travel, un groupe de sociétés de tourisme dynamique, recherche un(e) Chef de Projets Marketing pour rejoindre son équipe marketing.MissionsCoordination de projets marketing : Gestion et suivi des projets marketing en lien avec les équipes internes (produit, IT, commercial).Supervision des actions de merchandising : Mises en avant des...

  • Chef de Projet Marketing Digital

    il y a 4 jours

    Nanterre, Île-de-France CMA France Temps plein

    Description du PosteDans le cadre de la transformation de notre entreprise, nous recherchons un Chef de Projet Marketing Digital pour rejoindre notre équipe de 11 personnes au sein de la direction marketing, études et communication.Missions PrincipalesPiloter la promotion digitale de nos offres de formation et de nos services dans un souci de performance...

  • Chef de Projet Marketing Digital

    il y a 4 jours

    Nanterre, Île-de-France CMA France Temps plein

    Description du PosteDans le cadre de la transformation de notre entreprise, nous recherchons un Chef de Projet Marketing Digital pour rejoindre notre équipe de 11 personnes au sein de la direction marketing, études et communication.Missions PrincipalesPiloter la promotion digitale de nos offres de formation et de nos services dans un souci de performance...

  • Chef de projets Etudes Marketing

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France GfK Temps plein

    GfK recherche un Chef de projets Etudes Marketing expérimenté pour piloter des projets d'études de marché variés et innovants auprès de clients internationaux renommés. En tant que Chef de projets Etudes Marketing, vous serez le lien essentiel entre GfK et nos clients, assurant une collaboration étroite et efficace tout au long du processus. Vos...

  • Chef de Projets Marketing et Fidélisation

    il y a 2 jours

    Nanterre, Île-de-France NG Travel Temps plein

    NG Travel, le 3ème Tour-Operateur Français, recherche un(e) Chef de Projets Marketing et Fidélisation pour accompagner son développement dans le secteur du voyage.Notre équipe, à taille humaine, est composée de professionnels passionnés et polyvalents. Nous attachons une grande importance à l'innovation et à l'expérience...

  • Chef de projet marketing

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche une Chef de projet marketing en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur des assurances, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...

  • Chef de projet marketing

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de projet marketing en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur...

  • Chef de projet marketing

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

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  • Chef de projet marketing

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Hauts-de-Seine, France OpenClassrooms Temps plein

    Chef de projet marketing - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de projet marketing en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'assurance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnue

  • Chef de projet marketing

    il y a 3 semaines

    Nanterre, France OpenClassrooms Temps plein

    Chef de projet marketing - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de projet marketing en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'assurance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnue

  • Chef de projet marketing

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Hauts-de-Seine, France OpenClassrooms Temps plein

    Chef de projet marketing - (H/F) - En alternanceOpenClassrooms recherche un Chef de projet marketing en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.Apprenez un métier d’avenir en alternance a

  • Chef de projet marketing

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France OpenClassrooms Temps plein

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  • Chef de Projet Marketing

    il y a 2 jours

    Nanterre, Île-de-France Trenitalia France Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de Projet Marketing pour rejoindre notre équipe à Trenitalia France. Vous serez chargé de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie marketing de notre entreprise, en collaboration avec la responsable marketing et communication.Activités principalesRéaliser les enquêtes et études...

  • Chef de Projets Marketing Alternance

    il y a 2 jours

    Nanterre, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Apprenez un Métier d'Avenir en AlternanceOpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing en Contrat d'Apprentissage pour l'un de ses partenaires dans le secteur de l'assurance.MissionsAnimer le programme de mesure de la satisfaction clientContribuer à la réalisation des études de satisfaction sur des parcours clientsSuivre et analyser des verbatim...

  • Chef de projets Marketing Digital Stratégique

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Société Générale Assurances recherche un Chef de projets Marketing Digital Stratégique pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée.Vous serez en charge de la conception, du développement et de la mise en œuvre de stratégies marketing digitales innovantes et performantes. Votre mission consistera à maximiser la visibilité de nos produits et...

  • Chef de projet marketing

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?OpenClassrooms recherche un Chef de projet marketing en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de projet marketing en...

  • Chef de Projets Concept Marketing

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France METRO France Temps plein

    Description du posteAu sein de notre Direction Marketing, vous accompagnez le Responsable Concept en tant que Chef de Projets Concept Marketing sur le développement des concepts point de vente (Entrepôt). Vous incarnez la stratégie Metro France à travers l'expérience client cible instore.MissionsMener des projets transverses liés aux concepts...

  • Chef de projet marketing en alternance

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Offre de contrat d'apprentissage en marketingOpenClassrooms recherche un Chef de projet marketing en contrat d'apprentissage pour l'un de ses partenaires du secteur de l'assurance.MissionsAnimer le programme de mesure de la satisfaction client « à chaud » : suivi et analyse des résultats sur notre plateforme, réalisation de synthèse des résultats et...

  • Chef de projet marketing et communication

    il y a 4 jours

    Nanterre, Île-de-France Digisap Solutions Temps plein

    À propos de Digisap SolutionsDigisap Solutions est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions digitales sur-mesure aux professionnels des services à la personne. Notre objectif est de soutenir les entreprises, les artisans et les indépendants dans leur transformation numérique en alliant l'humain au digital pour les mettre aux services...