Responsable support IT H/F

il y a 1 mois


MarcqenBarœul, France FED IT Temps plein

Poste : On vous reconnaît de bonnes compétences techniques et managériales ?
Vous aimez être au service des utilisateurs de votre société et apporter satisfaction et qualité de service ?
Voici l'opportunité que je vous propose?

Je suis Laetitia Edeline, consultante chez Fed IT, et recherche un Responsable de pôle Support pour mon client, société industrielle basée dans le Nord.

Rattaché au service Infrastructure, vous êtes à la fois sur le terrain et avez un rôle de manager / responsable d'activité :

- Vous gérez le support aux utilisateurs, en proximité
Gestion de l'équipement technique, matériel bureautique et périphériques
Dépannage sur les environnements poste de travail et comptes utilisateurs (Windows et bureau virtuel), sur les logiciels métier et bureautiques et les connexions à distance
Gestion et résolution des tickets N1/N2

- Vous intervenez sur le maintien de l'infrastructure
Installation, paramétrage et configuration de Routeurs, Switch, firewall,?
Configuration des bornes wifi
Intervention et dépannage sur la téléphonie du site

- Vous pilotez et accompagnez votre équipe de techniciens (2 personnes)
Répartition des tâches et suivi des interventions
Accompagnement et montée en compétences

- Vous référez à votre Direction les améliorations techniques possibles et nécessaires
Profil : Issu d'un parcours en informatique, vous possédez une expérience en administration d'infrastructure d'au moins 3 ans et avez une première expérience en management.

Vous aimez le terrain et le contact avec les utilisateurs.
Votre sens du service et votre goût pour le travail de qualité seront de bons atouts que vous pourrez d'autant plus transmettre à votre équipe

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :

- Rejoindre une entreprise industrielle bien implantée, tournée vers l'innovation
- CDI - statut CADRE - dans le cadre d'une création de poste
- Poste basé en métropole lilloise - accessible en transports
- Rémunération : à partir de 42 KEUR, selon profil
- Avantages : prime de 13e mois + prime sur objectifs individuels, tickets restaurant, mutuelle
- Télétravail : 2 jours par semaine

LE PROCESS DE RECRUTEMENT :

- Un premier RDV avec moi-même si nous ne nous connaissons pas encore
- Un entretien avec le Responsable IT dans un premier temps ; un second entretien avec la RH pour validation et points administratifs
Entreprise : Mon client est une société du domaine industriel, basée en métropole lilloise, possédant plusieurs installations sur la région HDF.

Dans un contexte de renouveau, la DSI souhaite se modernier et améliorer son infrastructure, ainsi que son service auprès des utilisateurs. C'est dans ce cadre que la Direction a souhaité ouvrir ce poste.
  • Responsable support IT

    il y a 1 mois


    Marcq-en-Barœul, France Fed IT Temps plein

    On vous reconnaît de bonnes compétences techniques et managériales ? Vous aimez être au service des utilisateurs de votre société et apporter satisfaction et qualité de service ? Voici l'opportunité que je vous propose…Je suis Laetitia Edeline, consultante chez Fed IT, et recherche un Responsable de pôle Support pour mon client, société...

  • Responsable support IT H/F

    il y a 1 semaine


    Marcq-en-Barœul, France FED IT Temps plein

    Poste : On vous reconnaît de bonnes compétences techniques et managériales ? Vous aimez être au service des utilisateurs de votre société et apporter satisfaction et qualité de service ? Voici l'opportunité que je vous propose...Je suis Laetitia Edeline, consultante chez Fed IT, et recherche un Responsable de pôle Support...

  • Responsable support IT

    il y a 4 semaines


    Marcq-en-Barœul, France FED SAS Temps plein

    On vous reconnaît de bonnes compétences techniques et managériales ? Vous aimez être au service des utilisateurs de votre société et apporter satisfaction et qualité de service ? Voici l'opportunité que je vous propose…Je suis Laetitia Edeline, consultante chez Fed IT, et recherche un Responsable de pôle Support pour mon client, société...

  • Responsable support IT

    il y a 4 semaines


    Marcq-en-Barœul, France FED SAS Temps plein

    On vous reconnaît de bonnes compétences techniques et managériales ? Vous aimez être au service des utilisateurs de votre société et apporter satisfaction et qualité de service ? Voici l'opportunité que je vous propose…Je suis Laetitia Edeline, consultante chez Fed IT, et recherche un Responsable de pôle Support pour mon client, société...

  • Responsable support IT

    il y a 4 semaines


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France FED SAS Temps plein

    On vous reconnaît de bonnes compétences techniques et managériales ? Vous aimez être au service des utilisateurs de votre société et apporter satisfaction et qualité de service ? Voici l'opportunité que je vous propose...Je suis Laetitia Edeline, consultante chez Fed IT, et recherche un Responsable de pôle Support pour mon client, société...

  • Responsable support IT

    il y a 1 mois


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France FED SAS Temps plein

    On vous reconnaît de bonnes compétences techniques et managériales ? Vous aimez être au service des utilisateurs de votre société et apporter satisfaction et qualité de service ? Voici l'opportunité que je vous propose...Je suis Laetitia Edeline, consultante chez Fed IT, et recherche un Responsable de pôle Support pour mon client, société...


  • Marcq-en-Barœul, France Fed IT Temps plein

    Je suis Fhaiza, consultante en recrutement pour le cabinet FED IT et je suis à la recherche d'un Chef de projet automatisme et informatique industrielle H/F pour mon client basé à Mons-en-Bareoeul (59)Rattaché(e) au Responsable Engineering, vous serez responsable des études fonctionnelles associées aux nouveaux équipements en automatisme et...


  • Cappelle-en-Pévèle, France Fed IT Temps plein

    Vous êtes reconnu pour votre autonomie et votre capacité à vous adapter ? Vous appréciez les postes « terrain » et impliquant de la polyvalence ? J'ai une opportunité à vous présenter…Je suis Laetitia Edeline, consultante chez Fed IT, et recherche un Technicien support informatique F/H pour mon client, concepteur et fabricant de cloisons pour...

  • Manager Audit IT/Conseil IT

    il y a 4 semaines


    Marcq-en-Barœul, France KPMG Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d’une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d’exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que...

  • Manager Audit IT/Conseil IT

    il y a 4 semaines


    Marcq-en-Barœul, France KPMG-France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que...


  • Allemagne-en-Provence, France Team-iT Temps plein

    Plongez dans l'excellence iT avec Team-iT, là où l'innovation et la fiabilité convergent vers le succès ! Notre histoire! Fondée en 2014 à Aix-en-Provence, Team-iT se positionne comme une ESN hyperspécialisée dans l'Infrastructure Informatique et Optimisation des Systèmes. Notre expertise s'étend aux domaines clés tels que...

  • Consultant Alternant

    il y a 1 mois


    Marcq-en-Barœul, France KPMG Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d’une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d’exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que...

  • Consultant Stagiaire

    il y a 1 mois


    Marcq-en-Barœul, France KPMG Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d’une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d’exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que...


  • Cappelle-en-Pévèle, France FED IT FLUX Temps plein

    Mon client est une société spécialisée dans la conception, la fabrication de cloisons diverses pour les entreprises inustrielles et teritaires.Elle se diversifie aujourd'hui, notamment avec la proposition de matériaux spécifiques pour l'aménagement de bureaux et d'open space.Vous êtes reconnu pour votre autonomie et votre capacité à vous adapter ?...


  • Aix-en-Provence, France Team-iT Temps plein

    Plongez dans l'excellence iT avec Team-iT, là où l'innovation et la fiabilité convergent vers le succès !Notre histoire!Fondée en 2014 à Aix-en-Provence, Team-iT se positionne comme une ESN hyperspécialisée dans l'Infrastructure Informatique et Optimisation des Systèmes. Notre expertise s'étend aux domaines clés tels que l'Ingénierie des...


  • Aix-en-Provence, France Team-iT Temps plein

    Plongez dans l'excellence iT avec Team-iT, là où l'innovation et la fiabilité convergent vers le succès ! Notre histoire! Fondée en 2014 à Aix-en-Provence, Team-iT se positionne comme une ESN hyperspécialisée dans l'Infrastructure Informatique et Optimisation des Systèmes. Notre expertise s'étend aux domaines clés tels que...


  • Marcq-en-Barœul, France KPMG-France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions ? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que...


  • Marcq-en-Barœul, France KPMG-France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions ? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que...


  • Marcq-en-Barœul, France KPMG Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions ? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d’une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d’exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que...


  • Marcq-en-Barœul, France ENOSI RH Temps plein

    Poste : Enosi RH vous propose de les rejoindre en tant qu'Ingénieur Commercial IT/Télécom F/HIntégrez une entreprise à taille humaine et un véritable projet en stimulant la croissance commerciale de l'agence, en promouvant l'intégralité de leurs offres auprès des PME du 59 et 62.Vos missions :Élaborer un plan...