Technicien Support Applicatif H/F

il y a 2 semaines

Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps plein
Le poste

/ CDI / Environ 31k€ / 0 - 12+ ans / France

Le poste

Rattaché au Responsable Support Applicatif, en tant que Technicien Support Applicatif, dans une DSI de 7 personnes, vous jouerez un rôle-clé dans la gestion des sollicitations techniques et fonctionnelles des utilisateurs. Vous serez le garant du traitement efficace des demandes tout en contribuant activement à l'amélioration continue des processus et outils de support. Vos missions :Gestion des demandes utilisateurs :
* Prendre en charge les sollicitations entrantes provenant de différents canaux en assurant une communication claire et régulière avec les utilisateurs.Gestion des bases de connaissances :
* Consulter, mettre à jour et enrichir la documentation existante au fur et à mesure des activités réalisées,
* Veiller à l'accessibilité et à la pertinence des informations partagées avec l'équipe.Escalade et collaboration technique :
* Identifier et escalader les incidents complexes nécessitant une expertise technique,
* Travailler en synergie avec les équipes concernées pour garantir la résolution des problématiques.Amélioration continue :
* Contribuer à l'identification des problèmes récurrents et proposer des solutions adaptées,
* Participer à la détection des incidents et demandes.
* 13ème mois,
* CSE avantageux,
* Accès au magasin d'usine qui permet de bénéficier de tarifs avantageux.

Les responsabilités

Pourquoi venir chez nous?

Les équipes "agiles" de Michael Page (consultants & chargés de recrutement) vous apportent de l'écoute, du conseil et des offres adaptées à vos attentes en CDI et en free-lance. Les collaborateurs spécialisés par "Hub" sont à votre service pour vous proposer les meilleures opportunités de carrière dans les domaines suivants : Infrastructures&Réseaux, ERP&Business Solutions, Digital&Data, Développement.

Le profil recherchéCompétences requises :

EntrepriseMichael Page propose via son offre " Technology" une réponse sur-mesure aux problématiques de recrutement sur tous les métiers des Systèmes d'Information. Transformation digitale, Big data, Agilité, Cloud, Cyber sécurité, IoT, block Chain… : autant de challenges qui nécessitent pour un chasseur de tête d'être à jour sur les dernières tendances & technologies. Notre organisation est articulée autour de 2 marques dédiées à la transformation des SI : MP Consulting & MP SI.

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support Applicatif H/FEn qualité de Technicien Support Applicatif, vous serez accompagné durant votre montée en compétences. Vos principales missions sont : * Apporter aux utilisateurs un support quotidien de niveau 1 et 2 sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles...

  • technicien support applicatif n1

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Expectra Careers Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Support Applicatif N1 (F/H)Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En qualité de Technicien Support Applicatif, vous serez accompagné durant votre montée en compétences. Vos principales missions sont : * Apporter aux utilisateurs un support quotidien de niveau 1 et 2 sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de...

  • Technicien Support Applicatif F/H

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Enosi RH Temps plein

    Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance. Notre client est une structure à taille humaine, créée en 2006, spécialiste de l'intégration d'applications...

  • Technicien Support Applicatif F/H

    il y a 3 jours

    Lille, Hauts-de-France Enosi RH Temps plein

    Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance. Notre client est une structure à taille humaine, créée en 2006, spécialiste de l'intégration d'applications...

  • Coordinateur support applicatif

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Fed Group Temps plein

    Je recrute pour mon client lillois spécialisé dans le revêtement de sols, un Coordinateur de support applicatif.Je recrute pour mon client lillois spécialisé dans le revêtement de sols, un Coordinateur de support applicatif.Description du Poste : Nous recherchons un Coordinateur de support applicatif dynamique pour rejoindre notre équipe. Si vous...

  • Coordinateur support applicatif

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France FED SAS Temps plein

    Je recrute pour mon client lillois spécialisé dans le revêtement de sols, un Coordinateur de support applicatif.Description du Poste : Nous recherchons un Coordinateur de support applicatif dynamique pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes autonome, que vous aimez être sur le terrain et résoudre des problèmes techniques variés tout en contribuant...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste / CDI / Environ 33k€ / 0 - 12+ ans / FranceLe posteLes missions du Technicien Support Applicatif :* Assurer l'assistance technique système,* Tester ses solutions techniques sur banc de test, avant déploiement,* Installer nos applications métier et les paramétrer,* Déployer les mises à jour de notre applicatif métier ainsi que les correctifs...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste / CDI / Environ 32k€ / 0 - 12+ ans / LilleLe posteEn qualité de Technicien Support Applicatif, vous serez accompagné durant votre montée en compétences. Vos principales missions sont :* Apporter aux utilisateurs un support quotidien de niveau 1 et 2 sur des questions techniques et fonctionnelles,* Réaliser des montées de versions et...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste / CDI / Environ 32k€ / 0 - 12+ ans / LilleLe posteEn qualité de Technicien Support Applicatif, vous serez accompagné durant votre montée en compétences. Vos principales missions sont :* Apporter aux utilisateurs un support quotidien de niveau 1 et 2 sur des questions techniques et fonctionnelles,* Réaliser des montées de versions et...

  • Technicien Support Applicatif F/H/X

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France Amaris Consulting Temps plein

    Job description Amaris Consulting est une entreprise internationale spécialisée dans le conseil en technologie et en management. En tant que Technicien Support Applicatif au sein de notre équipe de Lille, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des applications utilisées par nos clients. Vous serez...

  • technicien informatique Support Applicatif AS400

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France CAT-AMANIA Temps plein

    Au sein de l?équipe IT Logistique,nous recherchons un Technicien Support Applicatif AS400 qui apportera, dans un 1er temps un support de niveau 1 qui tendra vers du niveau 2 pour les services en production dans les entrepôts mondiaux sur le périmètre AS400.La mission sera la prise en charge et la résolution d?incidents utilisateurs et d?incidents de...

  • Support applicatif N2 DATA HF

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France NEXTON Temps plein

    NEXTON recrute un Support applicatif DATA N2 H/F en CDI  Lille Ton futur environnement de travail :Tu rejoins lquipe support de notre client en tant que technicien de support applicatif de niveau 2. Tes missions : Ralisation de la mto de la plateforme et mise disposition des informations Rdaction des fiches dexploitation ou de consignes sur...

  • Technicien / Technicienne support projet technique (H/F)

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Enosi RH Temps plein

    Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Notre client est une structure à taille humaine, créée en 2006, spécialiste de l'intégration d'applications dédiées à la gestion et à l'optimisation de la relation...

  • Consultant Support Applicatif de Niveau 2 H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Objectware Temps plein

    Nous recherchons, pour l'un de nos clients un consultant support applicatif de N2 (H / F) afin de mettre en place son nouveau système d'encaissement à l'international.- Interface avec le niveau 1 : résolution des incidents, élaboration et communication des procédures de résolutions ou de contournements.- Pilotage de la résolution des incidents avec...

  • Chargé Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste / CDI / Environ 43k€ / 0 - 12+ ans / FranceLe posteEn tant que Chargé Support Applicatif en CDI, vous serez rattaché au responsable applicatif et travaillerez en binôme avec le Responsable du Projet. Votre rôle sera réparti à 80% sur des missions de support N2/N3 et à 20% sur la gestion de projets. Missions :* Assurer le support N2/N3 des...

  • Consultant Support Applicatif de Niveau 2 H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France ObjectWare Temps plein

    Les missions du posteNous recherchons, pour l'un de nos clients, un consultant support applicatif de N2 (H/F) afin de mettre en place son nouveau système d'encaissement à l'international.Interface avec le niveau 1 : résolution des incidents, élaboration et communication des procédures de résolutions ou de contournements.Pilotage de la résolution des...

  • Ingénieur Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste / CDI / Environ 42k€ / 0 - 12+ ans / FranceLe posteEn tant qu'Ingénieur Support Applicatif, vous intervenez au sein du service support avance qui traite les demandes complexes des clients, outille et fait monter en compétences le support. De plus, vous mettez en oeuvre l'organisation fonctionnelle définie par le Responsable. A ce titre, vos...

  • Ingénieur Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste / CDI / Environ 41k€ / 0 - 12+ ans / FranceLe posteEn tant qu'Ingénieur Support Applicatif, vous intervenez au sein du service support clients (6 personnes) et intervenez au sein de l'équipe support avancé qui traite les demandes complexes des clients, outille et fait monter en compétences le support. De plus, vous mettez en œuvre...

  • Ingénieur Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste / CDI / Environ 41k€ / 0 - 12+ ans / FranceLe posteEn tant qu'Ingénieur Support Applicatif, vous intervenez au sein du service support clients (6 personnes) et intervenez au sein de l'équipe support avancé qui traite les demandes complexes des clients, outille et fait monter en compétences le support. De plus, vous mettez en œuvre...