Réceptionniste hôtel

il y a 3 semaines

Paris, France Hosco Temps plein
Entreprise :

Épanouissez-vous dans votre carrière

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.

Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.

Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.

Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves

Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.

Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même



Description du poste :

Description de l'entreprise

Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes.
Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d'un service d'excellence auprès de nos clients.
Notre but premier est d'attirer et de garder nos collaborateurs au sein du groupe en offrant les meilleures opportunités de carrière et de développement.

Dans ce cadre-là, l'hôtel Le Royal Monceau - Raffles Paris, Palace entièrement rénové par Philippe Starck, est composé de 149 chambres et suites dont 3 appartements privés, d'un Spa Clarins & myBlend, de quatre restaurants : Matsuhisa Paris, dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par le Chef Nobu, Il Carpaccio, italien étoilé en partenariat avec Da Vittorio***, La Cuisine connu pour ses petits déjeuners et brunchs d'exception, et Le Bar Long proposant une carte internationale tout au long de la journée, d'innovants cocktails et de délicieux tapas. L'hôtel est connu comme le plus parisien et contemporain des Palaces à travers : une Art Concierge - une salle de cinéma - une galerie d'Art - un concept store La Librairie des Arts.

Le plus contemporain et le plus parisien des palaces.

Description du poste

En tant que Réceptionniste de notre beau SPA, vous serez le premier point de contact pour nos clients et participerez activement à la gestion et à l'organisation de notre espace bien-être.

Vous offrirez un accueil chaleureux et professionnel à nos hôtes et veillerez à ce qu'ils bénéficient d'une expérience inoubliable.

MISSIONS

  • Accueil et service client : Accueillir les clients à leur arrivée au SPA, les guider tout au long de leur parcours et répondre à leurs besoins et demandes spécifiques.
  • Gestion des réservations : Prendre les réservations de soins et d'accès au SPA, informer les clients sur les prestations et les horaires, et assurer le suivi des demandes particulières.
  • Conseils personnalisés : Offrir un service de conciergerie sur mesure en fonction des attentes des clients, en leur proposant des soins et des produits adaptés à leurs besoins spécifiques.
  • Gestion administrative : Veiller à la bonne gestion des agendas des praticiens, des plannings des soins et des stocks de produits. Assurer le traitement des paiements et la facturation des services SPA.
  • Collaboration avec l'équipe SPA : Travailler en étroite collaboration avec les thérapeutes, les responsables du SPA et les autres départements de l'hôtel pour garantir une expérience client harmonieuse et fluide.
  • Veiller à la qualité et à l'hygiène : Maintenir les espaces de réception et les zones communes en parfait état, en veillant à la propreté et à l'ordre.
  • Participer à la mise en place de la nouvelle offre SPA (2025) : Contribuer au développement de l'offre, en apportant des retours d'expérience sur les attentes des clients et en veillant à leur satisfaction tout au long de leur séjour.


Qualifications

  • Expérience : Vous avez une expérience significative dans l'accueil ou dans le secteur du bien-être, idéalement dans un environnement haut de gamme. Une expérience dans un SPA de luxe serait un plus.
  • Compétences relationnelles : Vous êtes à l'aise dans un environnement dynamique et savez gérer plusieurs tâches en même temps. Vous avez un excellent sens du service client et êtes capable de faire preuve d'empathie tout en restant professionnel.
  • Langues : La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable. Une troisième langue est un plus.
  • Présentation et éthique : Vous avez une présentation impeccable et respectez les standards élevés de confidentialité et de discrétion propres à un palace.
  • Passion : Vous êtes passionné(e) par l'univers du bien-être et de la détente, et vous souhaitez contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.


Informations supplémentaires

  • Treizième mois.
  • Prime indemnité repas.
  • Pass Navigo : Prise en charge à 100%.
  • Heures supplémentaires.
  • Mutuelle.
  • Nuitée Collaborateur.
  • Carte Heartist Accor.
  • Avantages Spécifiques.
  • Et bien plus encore...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 7 mois

    Paris, France hôtel paris le singulier Temps plein

    Titre du poste: Réceptionniste en alternance - Hôtel Paris Le Singulier (3 étoiles) IMMEDIATEMENT Lieu : Paris, France À propos de nous :L'Hôtel Paris Le Singulier, un établissement 3 étoiles situé au cœur de Paris, à proximité de la Tour Eiffel, est réputé pour son accueil chaleureux et son service exceptionnel. Nous cherchons à renforcer...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 semaines

    Paris, France Hôtel Georgette Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et aurez un rôle clé dans la création d'une expérience mémorable. Votre aisance relationnelle et votre sens du service client seront essentiels pour garantir la...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 6 mois

    Paris 12e, France Hôtel Interlude Temps plein

    Hôtel 3* de 43 chambres dans le 12ème, recherche un **réceptionniste polyvalent** (H/F) en **CDI **temps partiel de **22h30 par semaine**. Les jours travaillés sont le mardi, mercredi et jeudi de 7h00 à 15h00 incluant une pause de 30 minutes. L'anglais est indispensable. Bonne présentation et sens du contact. Poste à pourvoir rapidement. Type...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 3 mois

    Paris 12e, France Hôtel Interlude Temps plein

    Hôtel 3* de 43 chambres dans le 12ème, recherche un **réceptionniste polyvalent** (H/F) en **CDI **temps partiel de **27H00 par semaine**. Les jours travaillés sont du vendredi au lundi inclus (repos mardi, mercredi, jeudi). L'anglais est indispensable, l'espagnol est un plus Bonne présentation et sens du relationnel. Type d'emploi : Temps partiel,...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois

    Paris 12e, France Hôtel Interlude Temps plein

    Hôtel 3* de 43 chambres dans le 12ème, recherche un **réceptionniste polyvalent** (H/F) en **CDI **temps partiel de **27H00 par semaine**. Les jours travaillés sont le lundi, mercredi, jeudi et vendredi. **Repos le week-end.** L'anglais est indispensable, l'espagnol est un plus Bonne présentation et sens du relationnel. Type d'emploi : Temps...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 3 mois

    Paris 12e, France Hôtel Interlude Temps plein

    Hôtel 3* de 43 chambres dans le 12ème, recherche un **réceptionniste polyvalent** (H/F) en **CDI **temps partiel de **13H30 par semaine**. Les jours travaillés sont le samedi de 13h à 19h et le dimanche de 7h à 15h. L'anglais est indispensable, l'espagnol est un plus Bonne présentation et sens du relationnel. Poste à pourvoir...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 7 mois

    Paris 12e, France Hôtel Interlude Temps plein

    Hôtel 3* de 43 chambres dans le 12ème, recherche un **réceptionniste polyvalent** (H/F) en **CDI **temps partiel de **22h30 par semaine**. Les jours travaillés sont le mardi, mercredi et jeudi de 7h00 à 15h00 incluant une pause de 30 minutes. L'anglais est indispensable. Bonne présentation et sens du contact. Poste à pourvoir rapidement. Type...

  • Receptionniste Mobile en CDI pour Hôtels de Luxe

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Hôtel FABRIC et Hôtel Moderniste Temps plein

    Avec l'hôtel Fabric et l'hôtel Moderniste, vous rejoignez un établissement de référence à Paris qui sait valoriser ses collaborateurs. Vous serez chargé(e) d'accueillir notre clientèle internationale avec le sourire et de rendre votre séjour chez nous inoubliable.Le rôle consiste également à assurer la mise en place de projets annexes...

  • Hôtel FABRIC et Hôtel Moderniste | Réceptionniste Mobile confirmé H/F

    il y a 3 jours

    paris, France Hôtel FABRIC et Hôtel Moderniste Temps plein

    Réceptionniste (H/F) de jour mobile en CDI - 39H sur deux hôtels 4*L'hôtel Fabric (Paris 11) & l'hôtel Moderniste (Paris 15) recherchent un(e) réceptionniste mobile. A la suite d'une période d'intégration et de formations délivrées en interne, vous serez amené(e) à effectuer les tâches suivantes :- Accueillir les clients (arrivées / départs)-...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 21 heures

    Paris 9e, France Hôtel Parister Temps plein

    L'Hôtel Parister 5* au coeur du 9ème arrondissement est un hôtel de 45 chambres, avec restaurant et bar à cocktails. Il dispose d'une salle de réunion et d'un espace bien-être avec piscine, salle de sport & hammam. L’hôtel Parister fait partie des établissements ForStyleHotelsCollection, un groupe breton en plein développement. Venez vous aussi...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 21 heures

    Paris 9e, France Hôtel Parister Temps plein

    L'Hôtel Parister 5* au coeur du 9ème arrondissement est un hôtel de 45 chambres, avec restaurant et bar à cocktails. Il dispose d'une salle de réunion et d'un espace bien-être avec piscine, salle de sport & hammam. L’hôtel Parister fait partie des établissements ForStyleHotelsCollection, un groupe breton en plein développement. Venez vous aussi...

  • Le Wallace Hotel

    Il y a 4 mois

    Paris, France Hôtel Wallace Temps plein

    L'Hôtel Wallace, 4** de 45 chambres situé à Paris 15, avec bar sous verrière, fitness, meeting-room, et terrasse sur le toit avec bain scandinave recherche, pour compléter sa Dream Team, un nouvel expert Réceptionniste - Concierge ! Avantages: - Mutuelle - Remboursement des transport à 50% En qualité de Réceptionniste - Concierge (H/F), vos...

  • Le Wallace Hotel

    Il y a 7 mois

    Paris, France Hôtel Wallace Temps plein

    L'Hôtel Wallace, 4** de 45 chambres situé à Paris 15, avec bar sous verrière, fitness, meeting-room, et terrasse sur le toit avec bain scandinave recherche, pour compléter sa Dream Team, un nouvel expert Réceptionniste - Concierge ! Avantages: - Mutuelle - Remboursement des transport à 50% En qualité de Réceptionniste - Concierge (H/F), vos...

  • Le Wallace Hotel

    Il y a 7 mois

    Paris, France Hôtel Wallace Temps plein

    L'Hôtel Wallace, 4** de 45 chambres situé à Paris 15, avec bar sous verrière, fitness, meeting-room, et terrasse sur le toit avec bain scandinave recherche, pour compléter sa Dream Team, un nouvel expert Réceptionniste - Concierge ! Avantages: - Mutuelle - Remboursement des transport à 50% En qualité de Réceptionniste - Concierge (H/F), vos...

  • Le Wallace Hotel

    Il y a 7 mois

    Paris, France Hôtel Wallace Temps plein

    L'Hôtel Wallace, 4** de 45 chambres situé à Paris 15, avec bar sous verrière, fitness, meeting-room, et terrasse sur le toit avec bain scandinave recherche, pour compléter sa Dream Team, un nouvel expert Réceptionniste - Concierge ! En qualité de Réceptionniste - Concierge (H/F), vos missions incluent: - l'accueil et le suivi des clients, dès leur...

  • Receptionniste en Hotellerie

    Il y a 7 mois

    Paris 13e, France TOO Hôtel Temps plein

    Direction le ciel de Paris pour une aventure hors norme. Rejoignez le TOO Hôtel en tant que Réceptionniste H/F et embarquez pour une expérience TOO Amazing ! Rattaché au 1er de Réception, le réceptionniste est l’interlocuteur privilégié des clients. Il assure le suivi dans la préparation du séjour des clients. Il assure l’accueil...

  • Receptionniste en Hotellerie

    Il y a 7 mois

    Paris 13e, France TOO Hôtel Temps plein

    Direction le ciel de Paris pour une aventure hors norme. Rejoignez le TOO Hôtel en tant que Réceptionniste H/F et embarquez pour une expérience TOO Amazing ! Rattaché au 1er de Réception, le réceptionniste est l’interlocuteur privilégié des clients. Il assure le suivi dans la préparation du séjour des clients. Il assure l’accueil...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    Il y a 3 mois

    Paris 13e, France TOO Hôtel Temps plein

    Direction le ciel de Paris pour une aventure hors normes. Rejoignez le TOO Hôtel en tant que Réceptionniste H/F et embarquez pour une expérience TOO Amazing ! Rattaché au 1er de Réception, le réceptionniste est l’interlocuteur privilégié des clients. Il assure le suivi dans la préparation du séjour des clients. Il assure l’accueil...

  • Receptionniste en Hotellerie

    Il y a 7 mois

    Paris 13e, France TOO Hôtel Temps plein

    Direction le ciel de Paris pour une aventure hors norme. Rejoignez le TOO Hôtel en tant que Réceptionniste H/F et embarquez pour une expérience TOO Amazing ! Rattaché au 1er de Réception, le réceptionniste est l’interlocuteur privilégié des clients. Il assure le suivi dans la préparation du séjour des clients. Il assure l’accueil...

  • Réceptionniste de Jour Hôtel

    il y a 7 jours

    Paris 13e, France Hôtel Rosalie Temps plein

    L'hôtel Rosalie** qui vient d'ouvrir ses portes dans le 13ème arrondissement de Paris recherche un/une Réceptionniste de jour pour compléter son équipe. CDI 35h 1800€ brut de base + indemnités compensatrices de nourriture. Shifts de 07h30 à 15h00 et de 14h à 21h30 - 7h de travail Rythme: 5 jours de travail, 2 jours de repos Anglais exigé - une...