Responsable Service Client H/F

il y a 6 jours


Hémonstoir, France MICHAEL PAGE Temps plein

Notre client est une entreprise française en forte croissance, reconnue pour son exigence en matière de qualité et son approche orientée vers l'innovation. Présente sur plusieurs sites en France, elle s'appuie sur des équipes engagées et des process performants pour offrir un haut niveau de service. En tant que Responsable Service Clients, vous êtes le garant du taux de service rendu et de la fidélisation des clients. Vous organisez et mettez en uvre les modalités de traitement des demandes (suggestions, réclamations, besoins) en lien avec les services internes. Pour cela, vos principales missions sont : * Manager et animer l'équipe ADV : recrutement, formation, suivi des performances, objectifs individuels et collectifs. * Piloter la stratégie relation client : gestion des devis, commandes, SAV, logistique, outils métier. * Optimiser les processus et la satisfaction client : mise en place d'indicateurs, analyse des données, projets d'amélioration continue. * Assurer la relation directe avec les clients : traitement des réclamations, gestion des litiges, fidélisation. nc Issu(e) d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative en environnement industriel. Vous maîtrisez les outils informatiques et les processus liés au traitement des commandes, de la saisie jusqu'à la livraison. Votre leadership, votre rigueur et votre organisation vous permettent d'animer et de faire progresser votre équipe. Empathique et à l'écoute, vous savez instaurer un climat de confiance tout en garantissant le respect des procédures et la satisfaction client.



  • Hémonstoir, France UPTOO Temps plein

    Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Face à un monde en perpétuelle évolution, nous avons un rôle clé à jouer : façonner le monde dans lequel nous voulons vivre, pour nous et pour les générations futures. Le transport est au coeur de notre engagement et constitue un levier majeur de transformation durable de nos sociétés. Depuis près d'un...

  • Chef de Mission H/F

    il y a 5 jours


    Hémonstoir, France CABEXPERTS RECRUTEMENT Temps plein

    Cabexperts Recrutement est un cabinet de recrutement à l'esprit familial qui accompagne ses partenaires dans leurs projets professionnels. Nous recherchons pour l'un de nos clients, cabinet d'expertise comptable situé à Loudeac, un Chef de Mission H/F en CDI Vous souhaitez vous investir dans un cabinet structuré offrant de belles perspectives...

  • Monteur de réseaux F/H

    il y a 4 semaines


    Hémonstoir, France SADER TP (22) Temps plein

    Le poste de Monteur de réseaux F/H Afin de renforcer nos équipes nous recrutons pour notre site SADER RESEAUX à LOUDEAC un Monteur de réseaux F/H. Poste : Sous la responsabilité du chef d’équipe, vous assurez les travaux de réalisation, de mise en service et de maintenance de diverses installations sur les réseaux électriques aériens et...

  • Chef d'équipe atelier

    il y a 3 semaines


    Hémonstoir, France LHH Temps plein

    LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60...

  • Collaborateur Comptable H/F

    il y a 3 semaines


    Hémonstoir, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    J'accompagne aujourd'hui l'un de mes clients, un cabinet d'expertise comptable, de conseil et d'audit qui accompagne les dirigeants, entrepreneurs et porteurs de projets à chaque étape de la vie de leur entreprise : création ou reprise, gestion, fiscalité, transmission, patrimoine, audit, juridique et social. Implanté sur une large partie du territoire,...


  • Hémonstoir, France Shiva Temps plein

    Description du poste Shiva, expert en ménage à domicile, recherche des hommes / femmes de ménage à Hémonstoir et ses environs pour garantir des services de nettoyage de haute qualité à vos particuliers employeurs (nos clients). Qui sommes-nous ? La référence du ménage à domicile à Hémonstoir (22600) et dans l'ensemble du département 22 (Côtes...

  • Acheteur H/F

    il y a 6 jours


    Hémonstoir, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est un acteur majeur de l'industrie française, reconnu pour son savoir-faire et son engagement en matière d'innovation et de qualité. L'entreprise conçoit et fabrique des solutions techniques, avec une forte orientation vers la performance, la durabilité et la satisfaction client. Pour cela vos principales missions sont : * Négocier et...

  • Chef de Mission H/F

    il y a 1 semaine


    Hémonstoir, 80500, France CABEXPERTS RECRUTEMENT Temps plein

    Cabexperts Recrutement est un cabinet de recrutement à l'esprit familial qui accompagne ses partenaires dans leurs projets professionnels. Nous recherchons pour l'un de nos clients, cabinet d'expertise comptable situé à Loudeac, un Chef de Mission H/F en CDI Vous souhaitez vous investir dans un cabinet structuré offrant de belles perspectives...


  • Hémonstoir, France L'epicierie du village Temps plein

    **À propos de nous** Recherche vendeur, serveur-serveuse pour notre restaurant ainsi que la partie bar - tabac-FDJ Vous travaillerez en autonomie. Vous êtes ponctuel, vous avez le sens du relationnel, vous êtes rigoureux, organisé Vous êtes à l'aise avec le client et la caisse 30h/sem du lundi midi au vendredi midi travail de journée Envoyer...

  • Serveur/ Serveuse Polyvalente

    il y a 2 semaines


    Hémonstoir, France L'epicierie du village Temps plein

    **À propos de nous** L'epicierie du village est épicerie multiservices située à 22600 Hémonstoir. Recherche vendeur, vendeuse/ serveur-serveuse pour une épicerie - boucherie-charcuterie-bar - tabac-FDJ et restaurant Vous travaillerez en autonomie. Vous êtes ponctuel, vous avez le sens du relationnel, vous êtes rigoureux, organisé Vous êtes à...