AXONE recherche pour une de ses clients un AMOA SAP CS (Customer Services) H/F pour une mission de 6 mois renouvelable (longue durée) basée à CORBEIL-ESSONNE (91).Les missions sont:Aider la Chef de Projet dans le pilotage & assurer la synchronisation entre besoins fonctionnels (des opérationnels) et de l?outil (qui sera développé par SSG) à travers les fiches de collectes. Mise en place des KPI dans le cadre d?une bascule de leur CEI vers SAP :Taux avancement des formations utilisateurs (obj 100% 1 mois avant la bascule)Taux d?accomplissement du nettoyage des données qui seront migrées (plusieurs jalons avant l?obj de 100% à 1 mois avant la bascule)Taux de réalisation des cas test- Recette (Obj 100% 1 mois avant la bascule)Compteur du nb de bugs suivant 3 niveaux, majeure, à traiter, mineures (=traités post-bascule)Taux de bascule des gammes/nomenclatures vers E-Prod L?idée est qu?en terme de KPI, on soit le plus complet possible, c?est pour cela que nous sollicitons votre expérience.N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature.Sylvain | AXONEProfil candidat:AMOASAP (module CS) activité Réparation /MROTélétravail: 1 jours / semaineOBLIGATOIRE: LE CANDIDAT DEVRA OBLIGATOIREMENT PARLER ANGLAIS ET FRANCAIS