Chargé d'Affaires SAV en CDI H/F

il y a 6 jours

Cholet, France Manpower Temps plein

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client un Chargé d'affaires SAV en CDI (H/F) sur le secteur de Cholet. Rattaché directement au Directeur Général Adjoint, vous intégrez un service de 5 personnes.
Votre rôle est de renforcer notre Service Assistance Performance (SAP) et de prendre en charge les actions SAV et contrats de service auprès de nos clients industriels.

Vos missions seront donc complémentaires sur les deux offres :

L'activité SAP :
- Gérer les dossiers techniques complexes du SAV : chiffrages, évolutions de machines, rétrofits.
- Réaliser ou piloter des audits techniques chez les clients.
- Rédiger des rapports d'intervention clairs et exploitables.
- Garantir la conformité des interventions avec les règles de sécurité machine.
- Identifier et signaler toute situation présentant un risque majeur chez un client.
- Mettre à jour l'outil interne avec l'ensemble de ses actions SAV.
- Participer au suivi, à la priorisation et au traitement des tickets SAV jusqu'à leur résolution.
L'activité Contrat de service :
- Promouvoir l'activité Après-vente auprès des clients.
- Développer le portefeuille auprès des clients
- Assurer le suivi annuel des clients clés

Amélioration continue :
- Proposer des améliorations issues du terrain : process SAV, standards techniques, pratiques internes.
- Contribuer à la qualité globale du service rendu : délai, sécurité, satisfaction client
Vous avez un attrait particulier pour le sens du service et vous souhaitez évoluer dans un rôle polyvalent orienté client.

Nous recherchons un profil avec :
- Des connaissances en mécanique et pneumatique.
- Des notions en électricité industrielle, automatisme ou robotique.
- Une bonne gestion du stress, capacité à prioriser et à rester fiable dans les situations techniques complexes.
- Une forte capacité d'adaptation et d'anticipation.
- Une maîtrise de l'anglais (oral & écrit)
- Idéalement, une maîtrise de SOLIDWORKS et/ou une bonne compréhension des équipements industriels (type JYGA).
Les profils sans expérience sur un poste similaire sont acceptés : vous avez de bonnes bases techniques, nous vous accompagnerons dans la montée en compétences.

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    Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

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    il y a 15 heures

    Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    RésuméChargé d'affaires CVC en CDI (H/F), 49300 Cholet, CDI, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERSDescription du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT Maine et Loire recherche pour son client, un Chargé d'affaires CVC en CDI (H/F) sur le...

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    il y a 2 semaines

    Cholet, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client un assistant chargé d'affaires en CDI (H/F) sur le secteur de Cholet. Le candidat réalise le pilotage et le suivi d'une affaire à valeur technique et financière (produits, équipements, installations, prestations, solutions). Le chargé d'affaires est le lien entre le client et les...

  • Assistant Chargé d'Affaires en CDI H/F

    il y a 6 jours

    Cholet, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client un assistant chargé d'affaires en CDI (H/F) sur le secteur de Cholet. Le candidat réalise le pilotage et le suivi d'une affaire à valeur technique et financière (produits, équipements, installations, prestations, solutions). Le chargé d'affaires est le lien entre le client et les...

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    il y a 2 semaines

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    il y a 4 jours

    Cholet, France Kicklox Temps plein

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    il y a 5 jours

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