Chef d'agence

il y a 1 mois


CharbonnièreslesBains, France KARPOS RH Temps plein

Poste : KARPOS RH recrute pour son client, un acteur national intervenant dans le froid commercial, un(e) Chef d'agence H/F en CDI. Directement rattaché(e) au DG, vous avez pour objectif d'animer l'activité globale en gérant l'équipe de techniciens tout en étant garant(e) du centre de profit.

Basé(e) à Dardilly, vos missions sont les suivantes :

Management :

Animer une équipe de 11 techniciens SAV répartis sur la France entière,
Planifier et organiser leur activité, avec le support de l'assistante, tout en veillant à l'atteinte des objectifs et au respect des règles de sécurité,

Relation client :

Apporter une réponse concrète aux réclamations, de leur réception à leur résolution,
Améliorer continuellement les procédures afin de réduire les délais et faciliter la satisfaction client,
Fidéliser le portefeuille clients existant au quotidien, en anticipant notamment les éventuels litiges et en assurant un suivi trimestriel de la relation,

Gestion centre de profit :

Garantir la rentabilité des opérations de SAV en contrôlant les coûts notamment,
Analyser les dépenses afin d'optimiser les coûts associés,
Préparer les reportings à présenter à la direction pour analyser et suivre la performance.
Profil : Titulaire d'une formation supérieure en CVC, froid ou maintenance des équipements climatiques, vous pouvez aussi être issu(e) d'une formation en gestion plus généraliste. Vous disposez d'une expérience significative dans les secteurs du froid commercial, du CVC ou du bâtiment. Vous avez pu occuper une fonction de Chef d'agence dans le froid, d'adjoint(e) régional ou encore de chargé(e) d'affaires. Vous pouvez également être chef d'équipe frigoriste avec la volonté d'évoluer en gestion.

Structuré(e), organisé(e), vous êtes orienté(e) résultats et satisfaction client. Vous faites preuve de réactivité et êtes moteur dans ce que vous entreprenez. Doté(e) d'un fort leadership, vous êtes autonome et votre esprit d'initiative vous permet de vous adapter.

Enfin, vous souhaitez intégrer une PME disposant d'un réel savoir-faire reconnu par ses clients, où vous pourrez prendre en main la gestion de l'agence et évoluer par la suite.
Entreprise : Créé en Mars 2019, KARPOS est un cabinet de recrutement basé à LYON. Notre équipe se développe régulièrement et intervient pour des besoins en CDI ou CDD sur des fonctions d'experts et de cadres. Les domaines d'interventions sont principalement l'industrie, les biotechnologies et le service, en région Auvergne-Rhône-Alpes et le reste de la FRANCE.

  • Charbonnières-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ortec Engineering Temps plein

    Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités... Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations...


  • Les Ulis, Île-de-France Agence Pilote Aquila Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'agence Pilote Aquila et devenez le chef de votre propre agence de recrutement et d'intérim. Nous recherchons des individus motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe et développer leur carrière dans le domaine du recrutement et de l'intérim. **Vos missions** * Pilotage de votre agence de...


  • Charbonnières-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France S&YOU LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise :S&YOU LYON est un cabinet de recrutement de dimension internationale, bénéficiant de l'expérience d'un grand Groupe RH. Nous sommes spécialisés dans le recrutement d'Experts, Cadres et Métiers du tertiaire. Nos 50 consultants expérimentés mettent en oeuvre tout notre savoir-faire pour vous accompagner au...


  • Charbonnières-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France S&YOU LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise :S'YOU LYON est un cabinet de recrutement international spécialisé dans les Experts, les Cadres et les Métiers du tertiaire. Nos 50 consultants expérimentés mettent en œuvre tout notre savoir-faire pour vous accompagner au mieux dans vos projets (recrutement, bilan professionnel, coaching, formation...). La relation de...

  • Chef de Rang H/F

    il y a 1 semaine


    Charbonnières-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France THEDRA Lyon Temps plein

    Rejoignez notre équipe de service à la clientèleNous recherchons des profils dynamiques et attentionnés pour rejoindre notre équipe de serveurs et de chefs de rang. Vous serez en charge de la gestion des réservations, de la préparation des plats et de la fourniture d'un service de qualité à nos clients.Compétences requisesMaîtrise des...


  • Charbonnières-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORTEC ENGINEERING Temps plein

    Mission et ObjectifsL'entreprise ORTEC ENGINEERING recherche un Chef de Projet Ingénieur Génie Industriel pour conduire des projets en ingénierie dans le secteur pharmaceutique.ResponsabilitésEtablir la découpe budgétaire du projet et suivre les dépenses.Participer à l'élaboration de la structuration du projet et établir la planification...

  • Chef de projet comptable

    il y a 2 semaines


    Charbonnières-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eclipse Recrutement Temps plein

    Expert comptable rechercheNotre client, un cabinet comptable, recherche un Expert comptable H/F pour rejoindre son équipe. Vous serez en charge de la gestion de l'outil informatique et de la transition numérique au sein de votre agence. Vous devrez posséder au minimum le DEC et avoir une expérience de 7 à 10 ans en expertise comptable ou audit. Vous...

  • Auditeur H/F

    il y a 4 semaines


    Charbonnières-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France In Extenso Temps plein

    Vous rejoignez In Extenso, un réseau d'expert-comptable et de conseil en France, composé de 250 agences à taille humaine. Notre métier? Accompagner nos clients, des dirigeants d'entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur société.Accomplissez-vous : Vous pouvez vous épanouir chaque jour dans un cadre de travail agréable avec un...

  • Expert Comptable H/F

    il y a 2 semaines


    Charbonnières-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France In Extenso Temps plein

    Accompagner nos clients dans toutes les étapes de la vie de leur sociétéNous sommes In Extenso, réseau d'expert-comptable et de conseil auprès des TPE-PME. Nous accompagnons nos clients dans toutes les étapes de la vie de leur société, partout en France.Vous intervenez sur un portefeuille variéVous intervenez sur un portefeuille à formes...


  • Charbonnières-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Babilou Temps plein

    Babilou, entreprise à mission leader mondial dans l'éducation et la petite enfance, nous accompagnons la génération green native de demain dès leur plus jeunes âges avec une éducation durable.Nous sommes présents dans 12 pays avec un réseau de plus de 3000 crèches en France, proposant des places en crèches aux entreprises pour leurs salariés...

  • Chef de projet

    il y a 2 semaines


    Charbonnières-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ortec Engineering Temps plein

    Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités...Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations...


  • Charbonnières-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Babilou Temps plein

    Babilou, un leader mondial de l'éducation et de la petite enfance, recherche un Éducateur de Jeunes Enfants H/F pour rejoindre son équipe de crèches engagées.Vous serez le « chef d'orchestre » pédagogique de notre crèche, responsable de l'élaboration du projet pédagogique, de la relation avec les familles et de l'aménagement de...

  • Solvant de sols

    il y a 2 semaines


    Charbonnières-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Lyon BTP Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et...


  • Charbonnières-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Lyon BTP Temps plein

    À propos de l'offreLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...


  • Charbonnières-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France In Extenso Temps plein

    A propos de l'entrepriseIn Extenso est un leader de l'expertise comptable, du conseil et des services professionnels pour les TPE-PME. Avec un réseau de 7 300 collaborateurs et plus de 280 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes présents partout en France pour accompagner nos clients dans toutes les étapes de la vie de leur...


  • Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France INSTAN CARE Temps plein

    Mission et FonctionsL'objectif principal de ce poste est de piloter les activités de l'agence d'aide à domicile et de développer un réseau de prescripteurs.Vous serez chargé de :Le management de votre équipe administrative et terrainLe développement d'un réseau de prescripteursLe suivi de la bonne marche des interventions à domicile...


  • Charbonnières-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ortec Engineering Temps plein

    Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités...Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations...

  • Chef de projet

    il y a 2 semaines


    Charbonnières-les-Bains, France Ortec Engineering Temps plein

    Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités… Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations...


  • Les Herbiers, Pays de la Loire, France Euralis Temps plein

    Le poste de Chef d'équipe Nettoyage industriel H/FVous êtes chargé(e) de : Animer une équipe de nettoyage industriel et gérer les effectifs en fonction de l'activité (5 à 6 collaborateurs) Organiser, piloter et participer au nettoyage de lignes de production et de matériels Assurer l'intégration et la formation des nouveaux...


  • Digne-les-Bains, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Agence Pilote Aquila Temps plein

    Aymez-vous les défis professionnels et la liberté d'action ?Découvrez notre opportunité de créer votre propre agence de recrutement en franchise avec le soutien d'un grand groupe.A propos du posteCréer et développer votre propre agence de recrutement en franchiseTravailler en tant qu'entrepreneur, avec le soutien d'un grand...