Standardiste accueil

il y a 13 heures

SaintÉtienneduGrès, France Colisée Temps plein
Description du poste :

Description de l'entreprise

Rejoignez l'équipe de la Résidence des Alpilles

Chez Colisée, nous appelons les « personnes âgées » Mentors et les « collaborateurs » Talents, car c'est ce que vous êtes

Notre but ? Nous mettons les Mentors au cœur de nos vies car ils ont l'expérience, la connaissance et sont ainsi une source d'inspiration auprès de laquelle nous continuons d'apprendre.

Nous les respectons et les considérons en portant une attention particulière à leur qualité de vie. Et c'est vous qui leur donnez les moyens de se réaliser quotidiennement à vos côtés : s'émerveiller, découvrir, entreprendre…

Choisir notre établissement, c'est rejoindre la Communauté Colisée : des lieux de vie qui sont pleinement intégrés dans la société, ouverts sur l'extérieur et en harmonie avec le territoire.

Notre établissement :

Notre résidence est située au coeur des Alpilles, dans un cadre verdoyant et propice au calme. Elle accueille 84 résidents, dont 28 dans nos deux unités de vie protégées. Notre équipe est dynamique et soudée et nous travaillons dans un esprit d'entraide, de convivialité et de confiance. L'accueil est un poste clé de notre structure, dans laquelle la bienveillance, la réactivité aux demandes de nos familles et résidents, et la bonne humeur sont de rigueur.

Description du poste

Votre quotidien chez nous :

En tant que secrétaire d'accueil H/F, vous accueillez, renseignez et orientez les résidents, leurs familles et les visiteurs soit à l'espace d'accueil soit par téléphone. Vous avez pour missions principales :

Accueil et gestion commerciale :

  • Procéder à l'accueil téléphonique et physique des familles des résidents, des prospects et des clients dans le respect des process commerciaux Colisée
  • Participer à la gestion des relations avec les familles et les résidents
  • Recevoir et accueillir les personnes âgées et leurs familles ;
  • Gérer et suivre les réclamations et les courriers des familles ;
  • Recueillir et partager les informations avec l'équipe pluridisciplinaire permettant d'optimiser l'accompagnement des résidents.
  • Identifier les interlocuteurs qui se présentent à la résidence ;
  • Prendre des messages et les restituer aux personnes concernées ;
  • Actualiser les informations (fichiers, tableaux de suivi…) permettant d'orienter la communication ou le visiteur.

Gestion administrative :

  • Assurer la mise en œuvre des démarches administratives concernant l'accueil des nouveaux résidents et les accompagner lors de l'admission pour faciliter leur intégration (livret d'accueil, contrat de séjour, règles de fonctionnement…)
  • Assurer la gestion, le suivi administratif des dossiers des résidents (entrées, sorties…) et le courrier de la résidence
Qualifications

Votre profil :

Diplômé(e) d'une formation type bac pro secrétariat, vous avez une très bonne maîtrise des outils bureautiques et possédez idéalement une expérience sur un poste similaire. Vous êtes dynamique, avez l'esprit d'équipe, la patience et l'écoute pour nos résidents, familles et collègues, et la volonté de contribuer au bien-être de l'ensemble ? Ce poste est pour vous.

Si vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et que vous avez l'esprit CORE (COhésion, Respect, Engagement), rejoignez-nous

Informations supplémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Parce que la diversité est une force, Colisée s'engage dans l'inclusion et la non-discrimination pour garantir l'égalité des chances.

  • Hôte D'accueil

    Il y a 7 mois

    Saint-Herblain, France Le Bon Candidat Temps plein

    Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Hôte d'accueil / standardiste dans le cadre d'un remplacement. Rôle et Missions: - Accueillir les clients et les installer en salle d'attente. - Traiter les appels entrants et rediriger vers le bon interlocuteur. - Gérer les différents passages au cabinet par des prestataires extérieurs...

  • Agent D'accueil Standardiste

    Il y a 6 mois

    Saint-Symphorien-d'Ozon, France ERGALIS Temps plein

    ERGALIS ST PRIEST recherche pour l'un de ses clients basé sur Saint-Symphorien-D'Ozon (69) un agent d'accueil standardiste H/F. Vos missions: - Accueil physique et téléphonique - Standardiste - Administratifs Vos connaissances: - Compétences en administratif - Etre organisé et autonome L'organisation est l'un de vos points forts ? Ne perdez plus...

  • Hôte / Hôtesse D'accueil Standardiste

    Il y a 6 mois

    Saint-Priest, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste. Missions : Gestion d'un standard à lignes multiples Gestion d'un planning technicien Gestion des réclamations (émail, téléphonique) Traitement des bons d'intervention Profils : Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service Aisance avec l'outil...

  • Standardiste - Secrétaire D'accueil (H/F)

    Il y a 2 mois

    Vert-Saint-Denis, France BMW MINI Groupe PANEL Temps plein

    **BMW MINI Panel MELUN recrute 1 Secrétaire Standardiste (h/f) en CDD.** **DESCRIPTIF DU POSTE** Vous travailliez dans une équipe de 20 personnes dédiées à l’entretien et aux réparations des véhicules BMW et MINI. Au sein de l’accueil et de la réception APV, vous intervenez en tant que**secrétaire/standardiste** sous la responsabilité directe...

  • Accueil standardiste en menuiserie

    il y a 4 semaines

    Saint-Cyr-en-Arthies, Île-de-France Phone Régie Temps plein

    Présentation du postePour le secteur de la menuiserie, nous recherchons un accueil standardiste pour rejoindre notre équipe à SAINT CYR EN VAL. Vous serez responsable de l'accueil téléphonique, de la gestion du standard Service Après Vente et de l'accueil physique.Mission cléVotre tâche principale consiste à accueillir les clients par téléphone et...

  • Hote D'accueil

    il y a 2 semaines

    Saint-Malo, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le Centre E.Leclerc de Saint Malo emploie 230 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Le magasin a été créé en 1979 et accueille chaque année plus de 1 500 000 clients. Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a...

  • Standardiste (H/F)

    Il y a 6 mois

    Saint-Brieuc, France Samsic Emploi - Saint-Brieuc Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Secrétaire Standardiste pour rejoindre une entreprise leader sur le bassin Briochin. En tant que Secrétaire Standardiste, vous aurez pour principales missions: - Accueil physique et téléphonique des visiteurs - Gestion des appels entrants et sortants - Tri et distribution du courrier - Rédaction de...

  • Hôtes / Hôtesses D’accueil Standardiste

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! **Votre mission**: L’accueil c’est nous, l’accueil **c’est vous**. S’il y a...

  • Hôte(Sse) D'accueil Standardiste

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France KS Services Temps plein

    Depuis 30 ans, KS SERVICES s’appuie sur une politique sociale engagée et responsable ainsi que des méthodes de recrutement prouvées pour piloter et assurer les services supports des plus grands groupes industriels ou tertiaires, français et internationaux. 800 Hôtes et Hôtesses d’Accueil, Services Généraux, Chefs d’Équipe, Responsables de...

  • Accueil Standardiste de Confiance

    il y a 4 semaines

    Saint-Lô, Normandie, France SIM EMPLOI SAINT-LO Temps plein

    A propos de l'entreprise : SIM EMPLOI SAINT-LOEmploi : Hôte/StandardisteDescription du poste : Pour ce poste, les missions seront les suivantes :Assurer le standard et l'accueil de la société ; transmettre les communications téléphoniques ; accueillir et orienter les visiteurs de l'entreprise.Transmettre les heures effectuées par les...

  • Standardiste

    Il y a 6 mois

    Barbezieux-Saint-Hilaire, France Centre Hospitalier HOPITAUX DU SUD CHARENTE Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Standardiste **CONTRAT** CDD; CDI **DESCRIPTIF** Missions générales du poste Accueil physique et téléphonique des patients, des familles, des usagers et du personnel. Descriptions des tâches à effectuer - Réception et transmission des messages d'alarmes et de pannes. **PERSONNE À...

  • Standardiste - Caissière

    il y a 1 semaine

    Vert-Saint-Denis, France AUTODISTRIBUTION CORBESS VSD Temps plein

    Nous recherchons un standardiste ou une standardiste dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et partenaires, jouant un rôle clé dans la gestion des communications et l'accueil au sein de notre entreprise. **Responsabilités** - Vous travaillez 1 samedi sur 2 - Accueillir les visiteurs...

  • Standardiste (H/F)

    Il y a 6 mois

    Saint-Tropez, France Hôtel Byblos Saint-Tropez Temps plein

    Rejoindre le Byblos, c'est rejoindre une grande famille. Venez vivre une expérience unique. Entrez dans la légende ! L’hôtel Byblos** Palace, situé en plein cœur de Saint-Tropez recrute un Standardiste (H/F) pour compléter son équipe. - Le/la Standardiste respecte les standards de qualité concernant l’accueil des clients par téléphone. -...

  • Standardiste (H/F)

    Il y a 6 mois

    Saint-Louis, France ACCESS WORK Temps plein

    Nous recherchons un(e) Standardiste (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que standardiste, vous serez responsable de la réception des appels téléphoniques et de fournir un service clientèle exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement administratif et utiliserez des compétences bureautiques et informatiques. Responsabilités: -...

  • Hôte Accueil Et Standardiste Etudiant

    Il y a 3 mois

    Saint-Fargeau-Ponthierry, France ABF Temps plein

    COCKTAIL SCANDINAVE, magasin spécialisé dans la vente de meubles et d'objets de décoration pour la maison, Recherche son hôte d'accueil et standardiste (H/F) pour son dépôt/siège situé à Saint Fargeau Ponthierry (77). Contrat étudiant, travail 1 samedi/2 (soit 2 samedis/mois), 8h de travail par jour travaillé. - Vous serez en charge de l'accueil...

  • Hote.sse D'accueil Standardiste

    Il y a 3 mois

    50000 Saint-Lô, France SIM Emploi Temps plein

    **Description du poste**: SIMSAINTLO L'agence SIM recherche sur le secteur de Saint-Lô un/e hote.sse d'accueil/ standardiste pour un poste à pourvoir dès que possible. Pour ce poste, les missions seront les suivantes: Assurer le standard et l'accueil de la société : transmettre les communications téléphoniques ; accueillir et orienter les visiteurs...

  • Standardiste (H/F)

    Il y a 6 mois

    Saint-Tropez, France Hôtel Byblos Saint-Tropez Temps plein

    Rejoindre le Byblos, c'est rejoindre une grande famille. Venez vivre une expérience unique. Entrez dans la légende ! L’hôtel Byblos** Palace, situé en plein cœur de Saint-Tropez recrute un Standardiste (H/F) pour compléter son équipe. Le/la Standartiste respecte les standards de qualité concernant l’accueil des clients par téléphone. Il/elle...

  • Un.e Hôte.sse D'accueil Standardiste

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France Elsan Temps plein

    Santé Atlantique est un établissement du groupe ELSAN, classé 1e clinique privée de France dans le dernier classement Newsweek The World’s Best Hospitals 2022 ! Une belle reconnaissance pour les équipes soignantes qui s’investissent au quotidien auprès de nos patients. La diversité des expertises médicales est l’une de nos priorités comme en...

  • Un.e Hôte.sse D'accueil Standardiste

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France Elsan Temps plein

    Santé Atlantique est un établissement du groupe ELSAN, classé 1e clinique privée de France dans le dernier classement Newsweek The World’s Best Hospitals 2022 ! Une belle reconnaissance pour les équipes soignantes qui s’investissent au quotidien auprès de nos patients. La diversité des expertises médicales est l’une de nos priorités comme en...

  • Standardiste (H/F)

    il y a 1 jour

    Plaisance-du-Touch, France Echophone Temps plein

    **Poste : Standardiste** **Mission principale**: **Responsabilités**: - **Gestion des appels téléphoniques**: - **Coordination interne** : Assurer une communication fluide entre les différents services. **Compétences requises**: - Excellente communication orale. - Sens de l'accueil et de la relation client. - Rigueur et organisation dans le...