Technicien Support de Proximité N1 H/F

il y a 4 jours

Mérignac, France Expectra Temps plein

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support de Proximité N1 (F/H) En tant que Technicien Support de Proximité N1 vous devrez assurer le support et l'assistance technique auprès des utilisateurs en garantissant la résolution des incidents et des demandes dans le respect des délais et des normes de qualité. Le poste implique des déplacements sur les différents sites de l'entreprise en France pour offrir un soutien direct aux utilisateurs, ainsi que des interventions à distance. 1. Support aux utilisateurs : - Prendre en charge et traiter les demandes d'assistance technique des utilisateurs (incident ou demande) en présentiel. - Diagnostiquer les incidents de niveau 1, proposer des solutions et assurer le suivi jusqu'à la résolution. - Assurer la maintenance des équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, périphériques, etc.). 2. Interventions de proximité : - Réaliser des interventions techniques directement sur site pour des dépannages complexes ou la mise en place de nouveaux équipements. - Effectuer des déplacements occasionnels sur les différents sites en France selon les besoins. - Installer et configurer les nouveaux postes de travail et équipements informatiques pour les utilisateurs. 3. Gestion du parc informatique : - Assurer le suivi et la gestion des stocks de matériel informatique (postes de travail, périphériques, consommables). - Participer à l'inventaire du parc informatique et au maintien de sa mise à jour. 4. Téléphonie mobile (optionnel - un plus) : - Gérer le support technique de la téléphonie mobile pour les utilisateurs (diagnostic des incidents, configuration des appareils, synchronisation avec les outils professionnels). - Proposer une assistance aux utilisateurs concernant les applications mobiles et les connexions réseau. 5. Documentation et suivi : - Documenter les procédures, les incidents et les résolutions dans l'outil de gestion des tickets. - Suivre et reporter les incidents non résolus au niveau supérieur (Niveau 2) en fournissant des informations complètes pour une prise en charge efficace. Ce poste, basé à MERIGNAC est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables. Le permis est obligatoire car des déplacements occasionnels sur différents sites en France sont à prévoir. La rémunération brute annuelle est de 24 000 € à 28 000 € à négocier selon votre expérience.De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire. Vous savez vous adapter rapidement à un nouvel environnement de travail ? Vous avez le sens du service et un bon relationnel ? Vous avez une bonne capacité à travailler en autonomie ?

  • Technicien Support de Proximité N1 H/F

    il y a 1 semaine

    Mérignac, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support de Proximité N1 (F/H) En tant que Technicien Support de Proximité N1 vous devrez assurer le support et l'assistance technique auprès des utilisateurs en garantissant la résolution des incidents et des demandes dans le respect des délais et des normes de...

  • Technicien Informatique Support VIP

    il y a 1 jour

    Mérignac, France Securinfor Temps plein

    Securinfor recherche pour l'un de ses clients, un technicien support pour intervenir à MERIGNAC (33). Vos missions seront les suivantes : - Support incidents de N1 et N2 auprès des utilisateurs - Déploiement des postes de travail - Création et suivi de tickets. - Gestion du parc informatique Vous disposez d'une experience d'au moins 2ans sur un poste...

  • Technicien de Proximité H/F

    il y a 1 semaine

    Mérignac, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien de Proximité (F/H) En tant que technicien support de proximité, vous allez devoir traiter les demandes (installation de poste fixes & portables & téléphones & tablettes & imprimantes), aider les utilisateurs pour la prise en main de l'outil numérique et suivre des...

  • Technicien support informatique de proximité H/F

    il y a 23 heures

    Mérignac, France INGELIANCE Temps plein

    Rattaché(e) à la BU Supports & Services Industriels de notre division Solutions Industrielles, vous intervenez directement sur le site d’un de nos clients basé à Bordeaux, acteur majeur dans le secteur de la gestion de l'eau et des déchets. Sous la responsabilité du chef de service, vous intégrez une équipe constituée de techniciens SIP (Support...

  • Technicien support informatique de proximité H/F

    il y a 4 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Ingeliance Temps plein

    Rattaché(e) à la BU Supports & Services Industriels de notre division Solutions Industrielles, vous intervenez directement sur le site d'un de nos clients basé à Bordeaux, acteur majeur dans le secteur de la gestion de l'eau et des déchets.Sous La Responsabilité Du Chef De Service, Vous Intégrez Une Équipe Constituée De Techniciens SIP (Support...

  • Technicien Support Logiciel Pacs H/F

    il y a 3 semaines

    Mérignac, France XEFI – La proximité informatique Temps plein

    Si nous devions choisir un mot pour définir l'expérience XEFI ce serait "performance". Performance d'entreprise, car depuis plus de 25 ans, XEFI affiche une croissance exponentielle et ambitionne de construire un réseau de 400 agences de proximité réparties dans 7 pays européens. Nous avons développé un modèle de franchise puissant qui a fait ses...

  • Technicien Support Logiciel Pacs H/F

    il y a 1 semaine

    Mérignac, France XEFI – La proximité informatique Temps plein

    Si nous devions choisir un mot pour définir l'expérience XEFI ce serait "performance". Performance d'entreprise, car depuis plus de 25 ans, XEFI affiche une croissance exponentielle et ambitionne de construire un réseau de 400 agences de proximité réparties dans 7 pays européens. Nous avons développé un modèle de franchise puissant qui a fait ses...

  • Technicien Support IT

    il y a 2 semaines

    Mérignac, France Cf2i Temps plein

    Une entreprise spécialisée en logiciels et drones cherche un Technicien support informatique à Mérignac. Vous serez responsable de la maintenance de l'infrastructure informatique, du support technique et de la gestion logistique des matériels. Le poste offre un CDI sédentaire avec une rémunération annuelle comprise entre 26 000 et 30 000 euros. Les...

  • Technicien Méthodes Support Production Aéronautique H/F

    il y a 1 semaine

    Mérignac, France Expleo Temps plein

    Description du poste: Au sein de l'équipe Manufacturing Engineering d'Expleo, rattaché à l'agence de Mérignac vous occuperez le rôle de Technicien Méthodes Support de Production Aéronautique H/F. Contribuez à l'industrialisation et à l'optimisation des processus de production en assurant le support technique aux ateliers, l'analyse des données, et...

  • CDI - Administrateur Systèmes et Réseaux

    il y a 2 jours

    Mérignac, France Cf2i Temps plein

    Vous disposez d'une bonne maîtrise informatique ? Vous êtes à l’aise dans des environnements techniques, et appréciez les relations avec des clients internes ou externes? Vous êtes dynamique, impliqué(e), rigoureux(se) et cherchez un environnement stimulant, formateur... au sein d'une entreprise en croissance continue ? Alors ce poste est fait pour...