Conseiller client H/F

il y a 2 jours


Pontarlier, France Manpower Temps plein
Notre client recherche, dans le cadre d'un surcroît d'activité, un Technicien Conseil (H/F) à Pontarlier.
Votre rôle sera d'aider les clients à trouver la bonne référence de filtre à utiliser en fonction d'une description client, d'une photo, d'une référence etc ...

C'est un poste administratif, de recherche, il faut être curieux et avoir l'esprit logique ...
Pour le reste, notre client vous formera en interne
  Notre client est spécialisé dans la vente de filtres pour la partie mobile (automobile, agricole, engins TP...) et pour la partie industrielle (machines).
Au sein d'un service d'environ 15 personnes, vous êtes rattaché(e) au coordinateur technique et vous avez pour missions de :
- Récolter et analyser les besoins des clients par mail ou par téléphone :
- Questionner le client : quel type de filtre (air, eau, hydraulique ...), quel marque de véhicule/machine ?, Fabriqué dans quel pays ? ...
- Ecouter votre client et analyser ses réponses afin de comprendre et de trouver le(s) produit(s) dont il a besoin.
- Effectuer des recherches grâce à des logiciels internes afin de trouver quelle référence de filtre correspondra au besoin de votre client.
- Répondre aux questions clients sur la spécificité des filtres : rechercher dans les fiches techniques existantes pour leur fournir la réponse
- Enrichir la base de données : une fois la référence trouvée, l'enregistrer dans le système (saisie informatique)
 
Ces missions se font en interface avec le service Logistique qui assure le traitement des arrivages.
Vous effectuerez 39 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (horaires aménageables).
 
  Vous aimez travailler sur informatique :
Vous savez faire des recherches sur internet,
vous faites des commandes sur internet chez vous ?
Vous avez des bases sur Excel (création d'un tableau) ?
Vous êtes curieux ? 
Vous aimez les énigmes,
effectuer des recherches et trouver la solution grâce à votre esprit logique ?
??Comment postuler ? Avec votre CV à jour
Sur notre site # l'appli mobile : Mon Manpower
En agence : 49 rue de Salins à Pontarlier, nous sommes ouverts de 8h à 12h et de 14h à 18h du lundi au vendredi.???
 
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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    Offre d'Emploi : Conseiller Client Automobile H/FAujourd'hui, Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l'automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda,...


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    {"h1": "Conseiller Client Automobile H/F", "p": "Nous recherchons un Conseiller Client Automobile H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la relation client dans sa globalité, planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente, rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux, et assurer la...


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    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Client Automobile H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de la relation client dans sa globalité, en assurant l'accueil et le suivi des clients, ainsi que la planification et la préparation des rendez-vous des clients du service après-vente.MissionsAssurer la relation client dans...


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    Offre d'Emploi : Conseiller Client Automobile H/FAujourd'hui, Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l'automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda,...


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    Développez votre carrière chez Espace 3000Aujourd'hui, Espace 3000 est un groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le groupe compte 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace et en Haute-Marne, entre les services de l'automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour...

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