Concierge (H/F)

il y a 4 semaines


Marseille, France Hosco Temps plein
Entreprise :

Épanouissez-vous dans votre carrière

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.

Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.

Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.

Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves

Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.

Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même



Description du poste :

Rôle :
En tant que Concierge Onsite Assistant au sein de l'équipe Conciergerie & Stay, vous jouerez un rôle de soutien dans la gestion et l'assistance de nos clients sur place pour les demandes de conciergerie et liées aux propriétés. Vous accompagnerez l'équipe dans l'accueil de notre clientèle internationale dans diverses propriétés louées, en respectant les standards de la marque Le Collectionist. En collaboration étroite avec la team Pre Arrival, vous aiderez à consolider le réseau de partenaires locaux pour offrir les services et expériences les plus qualitatifs à nos clients.


Objectifs :



  1. Préparation en amont des séjours

    • Participer aux visites des propriétés où des clients sont attendus.

    • Soutenir la team Pre Arrival pour rassembler les informations nécessaires à la préparation des séjours.

    • Aider à la mise à jour des informations sur les propriétés dans les outils internes.

    • Contribuer à la préparation des propriétés (courses, cadeaux, équipements) pour l'arrivée des clients.

    • Appuyer l'équipe dans la prise de contact avec les clients avant leur arrivée.



  2. Accueil des clients et suivi de séjour

    • Accueillir les clients en accompagnement de l'équipe, en assurant que la villa est prête et en excellent état.

    • Participer à la présentation des villas et à l'orientation des clients sur les installations.

    • Être disponible en soutien pour toute demande de conciergerie ou modification de service.

    • Observer et apprendre les procédures de gestion et d'encaissement des paiements.



  3. Check-out et suivi de fin de séjour

    • Assister l'équipe pour un check-out fluide et aider à inspecter la propriété en présence des clients.

    • Contribuer à la documentation des observations finales et des éventuels dommages.

    • Aider au suivi de la facturation et des paiements en lien avec la team Pre Arrival.



  4. Administration et gestion des paiements

    • Appuyer l'équipe pour la facturation et l'encaissement en collaboration avec la team Pre Arrival.

    • Documenter les observations sur l'état des propriétés après le séjour des clients.




Horaires et spécificités ⚠️
Notre présence sur site et les standards de notre secteur nécessitent de travailler les samedis et dimanches (modèle hôtelier), en particulier pendant la haute saison. Le travail est organisé en rotation avec le reste de l'équipe sur place et les heures supplémentaires peuvent être récupérées.


Perks
Remboursement à hauteur de 50% du pass transport
1 journée off pour ton anniversaire (hors week-end et jours fériés)
️ Des tickets restaurants à hauteur de 8€
Un ordinateur portable (Mac)
Des événements toute l'année (Christmas Party, Raclette Party, Summer Party…)



  • Concierge (H/F)

    il y a 6 jours


    Marseille, France CLUB SERVICES CONCIERGERIE Temps plein

    _Concierge d'entreprise H/F _ **À propos de nous** CLUB SERVICES CONCIERGERIE est une petite entreprise située à 59000 Lille. Notre société est exigeante et rigoureuse. Points clés de notre environnement de travail: - Activités sociales régulières - Environnement de travail sécuritaire CLUB SERVICES CONCIERGERIE est une conciergerie...

  • Chef Concierge

    Il y a 6 mois


    Marseille, France MILLESIME COLLECTION Temps plein

    Pour son ouverture Le Château de Théoule (06), maison du groupe Millésime 5 étoiles, recrute sa ou son Chef Concierge H/F Créée en 2014, Millésime est un groupe hôtelier haut de gamme atypique, décomplexé, qui s'impose à travers ses établissements, comme un véritable ambassadeur de l'art de vivre à la française, où l'authenticité, le...

  • Concierge (H/F)

    Il y a 4 mois


    Marseille, France Primo Conciergerie Temps plein

    **Primo Conciergerie** est un leader dans le secteur de la **conciergerie immobilière**, spécialisé dans la location courte durée de **biens haut de gamme. **Nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients en alliant luxe, confort et un service client de première classe. **Missions et Responsabilités** En tant que...


  • Marseille, France Ponant Temps plein

    **Société**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...

  • Concierge Nocturne

    il y a 2 semaines


    Marseille, France MALIN'TERIM Temps plein

    Malin’térim recrute pour l’un de ses clients un(e) concierge nocturne H/F à Uzès. Horaire de nuit : de 21h00 à 6h00 du matin. Vos missions: - L'entretien des parties communes, de la sortie des poubelles et de la petite maintenance (changer des ampoules ) et éventuellement du chauffage. - Si cette offre vous intéresse, postulez directement ou...

  • Concierge de Nuit

    il y a 2 semaines


    Marseille, France MALIN'TERIM Temps plein

    Malin’térim recrute pour l’un de ses clients un(e) concierge nocturne H/F à Uzès. Horaire de nuit : de 20h00 à 8h00 du matin/Prime de nuit. Vos missions: - L'entretien des parties communes (ménage, repassage), de la sortie des poubelles et de la petite maintenance (changer des ampoules ) et éventuellement du chauffage. - Si cette offre vous...

  • Concierge Ménage

    Il y a 7 mois


    Marseille, France Croceo Temps plein

    **Description du poste** Croceo est une conciergerie Airbnb basée à Marseille. Nous recherchons des Concierges H/F pour effectuer des prestations de ménage et d'accueil des voyageurs dans nos logements Airbnb essentiellement en dehors de Marseille : Aix-en-Provence, Niolon, Ensues, Cassis, etc. Le bureau de la conciergerie à Marseille (Périer). Vous...


  • Marseille, France Prello Temps plein

    Qui somme-nous ? Prello est une proptech spécialisée dans la vente et la gestion de résidences secondaires. À travers un service global, Prello accompagne ses clients à toutes les étapes du processus d’achat, de gestion et de location de leur résidence secondaire ainsi que d’autres services complémentaires. Avec pour ambition de démocratiser...

  • Assistant Concierge

    il y a 6 jours


    Marseille, France Samsic Emploi - Marseille 1 Temps plein

    SAMSIC EMPLOI MARSEILLE est à la recherche d'un **_assistant concierge H/F_** **Missions générales**: - Organiser et coordonner les services du hall (bagagerie, voiturier,... - Contribuer au confort des clients de l'hôtel durant leur séjour (réservation des spectacles, location de voitures, achats divers,...) selon la charte qualité de...

  • Concierge Voyage

    il y a 1 semaine


    Marseille, France PONANT Temps plein

    **Présentation** Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...


  • Marseille, France Prello Temps plein

    Qui somme-nous ? Prello est une proptech spécialisée dans la vente et la gestion de résidences secondaires. À travers un service global, Prello accompagne ses clients à toutes les étapes du processus d’achat, de gestion et de location de leur résidence secondaire ainsi que d’autres services complémentaires. Avec pour ambition de démocratiser...

  • Concierge D'entreprise

    Il y a 7 mois


    Marseille 1er, France Start People AUBAGNE Temps plein

    **Description du poste**: Poste et missions: Votre mission consiste à accueillir, écouter et conseiller des salariés, au sein d’une conciergerie implantée dans les locaux de leur entreprise. Vous les soulagez dans leur quotidien en répondant vous-même ou par l'intermédiaire de prestataires aux demandes personnelles des utilisateurs. Celles-ci...

  • Concierge Receptioniste

    Il y a 7 mois


    Marseille, France aquila RH Temps plein

    **L'hôtellerie est un métier de passion, est ce le vôtre?** Vous souhaitez un accompagnement sur-mesure dans votre recherche d'emploi, Aquila - RH Fréjus, acteur du recrutement intérim CDD et CDI est là pour vous! **Avec notre approche personnalisée et transparente on vous apporte une expertise métier et un suivi personnalisé pour vous proposer un...

  • Saisonnier] Onsite Concierge

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Le Collectionist . Temps plein

    **Saisonnier /**LE COLLECTIONIST.** **[SAISONNIER] Onsite Concierge (H/F/X) / CDD / Marseille**: **Missions**: Rôle: En tant que Onsite Concierge au sein de l'équipe Conciergerie & Stay, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion et l'assistance de nos clients sur place pour les demandes liées à la conciergerie et aux propriétés. Vous accueillerez...


  • Marseille, France EASYLIFE Temps plein

    **Notre entreprise**: Saviez-vous qu'Easylife est labellisé "Great Place to Work" ? ;) Des petites attentions aux évènements qui fédèrent, Easylife conçoit et opère des solutions de qualité de vie sur-mesure à destination de petites et grandes entreprises mais aussi des établissements de santé ou des résidences privées. Easylife s’engage...


  • Marseille, France EASYLIFE Temps plein

    **Notre entreprise**: Saviez-vous qu'Easylife est labellisé "Great Place to Work" ? ;) Des petites attentions aux évènements qui fédèrent, Easylife conçoit et opère des solutions de qualité de vie sur-mesure à destination de petites et grandes entreprises mais aussi des établissements de santé ou des résidences privées. Easylife s’engage...

  • Chef Concierge D'hôtel

    Il y a 7 mois


    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour son ouverture Le Château de Théoule (06), maison du groupe Millésime 5 étoiles, recrute sa ou son Chef concierge d'hôtel H/F Créée en 2014, Millésime est un groupe hôtelier haut de gamme atypique, décomplexé, qui s'impose à travers ses établissements, comme un véritable ambassadeur de l'art de vivre à la française, où l'authenticité,...


  • Marseille 6e, France DOMINO FAMILY Temps plein

    Nous recherchons un(e) Concierge pour rejoindre notre équipe. En tant que Concierge, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de répondre aux besoins des clients dans notre établissement. Responsabilités: - Accueillir et saluer les clients à leur arrivée - Fournir des informations sur les services offerts par...


  • Marseille, France Croceo Temps plein

    **Description du poste** Croceo est une conciergerie Airbnb basée à Marseille. Nous recherchons des femmes/hommes de ménage pour effectuer des prestations de ménage dans nos logements Airbnb à Marseille. Le bureau de la conciergerie, ainsi que la très grande majorité des appartements sont situés à Marseille centre. Vous recherchez un complément de...


  • Marseille, France Le Collectionist . Temps plein

    **Stage / **LE COLLECTIONIST.** **[STAGE] Pre-arrival Concierge Assistant (H/F/X) / Stage / Marseille**: **Missions**: Rôle: En tant que Pre-arrival Concierge Assistant, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe Pre-arrival pour assister dans la préparation des séjours d’exception de nos clients. Ce stage vous plongera dans...