Technicien Multimedia H/F
Il y a 2 mois
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de l'activité Services, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Descriptif de la mission:
La mission s'articule autour de 2 périmètres qui sont le multimédia (70% de l'activité) et le rôle de correspondant informatique (CI) le reste du temps (30%). Ces valeurs sont données à titre informatif et sont amenées à évoluer en fonction de l'activité.
Multimédia : Organiser et prioriser les interventions Multimédia. Respecter le planning des visites de routine dans les salles multimédia, en effectuant des contrôles préventifs, des tests audio et vidéo, et en signalant les incidents à la hotline. Aide à la mise en route de réunion sensible (COMEX, CODIR, VIP). Avoir une excellente posture professionnelle et démontrer un sens du service client en toutes circonstances. Bonne gestion du stress et forte autonomie.
ACTIVITES PRINCIPALES
Gestion opérationnelle de l'activité Multimédia
- Respecter les contrôles de routine pour les salles multimédia en s'assurant du bon fonctionnement (test vidéo et audio, contrôle visuel du câblage)
- Prioriser les interventions en fonction de l'urgence
- Être l'interlocuteur du client au quotidien
- Accompagner les utilisateurs dans le cadre de réunion (Ex : aide au lancement de la vision conférence lors d'un CODIR) et rester disponible si besoin durant la réunion.
- Suivre son backlog quotidiennement
- Mise à jour des tickets dans l'outil de ticketing
- Intervenir sur le diagnostic, le traitement des incidents et les escalader si besoin
- Identifier les dysfonctionnements, proposer des actions correctives et participer aux démarches d'amélioration continue
- Participer à l'animation des processus (gestion des incidents et de la connaissance)
- Garantir le respect des procédures et le maintien de la documentation technique
Gestion opérationnelle de l'activité « Correspondant informatique »
o Traitement et suivi des demandes dans les outils clients (E-TWIT ; Wizmi)
o Complétude des tickets (indiquer l'ensemble des actions réalisées et le reste à faire, utiliser les bons statuts de mises en attentes)
o Application des MODOP
o Force de proposition pour un meilleur traitement
o Intervention Physique possible pour installation ou changement d'écran ou de station
- Espace de stockage et inventaire
- Espace de stockage rangé
- Réaliser d'inventaire hebdomadaire tournant (casque, souris, clavier, écran, station, clé USB)
- Indiquer chaque dotation dans l'outil
Profil
• Qualification : un diplôme d'une formation supérieure est requis (Bac+2 minimum)
• Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans le Paramétrage et l'utilisation de l'ensemble des fonctionnalités des équipements audiovisuels et multimédia l'Exploitation et paramétrage des outils d'automatisation et de pilotage des équipements et des salles ainsi que le Diagnostique des dysfonctionnements et la mise en place des solutions techniques.
• Technical skills : Environnement Windows, Messagerie Outlook Office (Excel, Word, PPT) Réseau...
• Soft skills : vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre autonomie. Vous avez développé des facultés d'adaptation et savez être force de proposition. Vous savez gérer les priorités et êtes organisé.
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Package rémunération & avantages :
• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Pourquoi nous choisir ?
- Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.
-
Vendeur(Se) en Multimédia
Il y a 4 mois
Lyon, France Réseau Ducretet - Campus Lyon Temps plein**Ecole : CFA DUCRETET Auvergne-Rhône-Alpes** **Type de contrat**:APPRENTISSAGE** **Durée du contrat**: 12 mois **Lieu de la formation**: Vénissieux (69) **Début de la formation**: septembre 2024 **Description de l'offre**: **Le CFA Ducretet, **leader de la formation dans l’univers de l’électroménager, de la maison connectée et des télécoms...
-
Vendeur Produits Multimedia
Il y a 6 mois
Lyon, France JOB LINK Temps pleinL'équipe de recrutement Job Link Lyon a une opportunité exceptionnelle pour vous ! Notre client, un acteur incontournable de la vente de produits culturels et multimédias, est à la recherche de **Vendeurs Produits Multimédias (H/F)** à Lyon 2. **Vos missions captivantes**: - Vous serez la première personne que nos clients rencontreront, les guidant...
-
Vendeur Produits Multimedia
Il y a 6 mois
Lyon, France JOB LINK Temps pleinL'équipe de recrutement Job Link Lyon a une opportunité exceptionnelle pour vous ! Notre client, un acteur incontournable de la vente de produits culturels et multimédias, est à la recherche de **Vendeurs Produits Multimédias (H/F)** à Lyon 2. **Vos missions captivantes**: - Vous serez la première personne que nos clients rencontreront, les guidant...
-
Chef de Secteur Multimédia
Il y a 4 mois
Lyon, France Impact Sales & Marketing Temps pleinEntreprise: **Impact Sales & Marketing**, filiale du groupe Marvesting, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent. Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et marketing...
-
Conseiller Vendeur Multimédia
Il y a 6 mois
Lyon, France Super U Temps pleinVous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer le commerce. Vous voulez travailler pour une coopérative de « commerçants autrement », qui vous permettra de vous épanouir ? Alors, devenez le prochain conseiller vendeur multimédia H/F de notre magasin U. Vous aimez interagir avec les clients, leur apporter des...
-
Vendeur Multimedia
Il y a 6 mois
Lyon, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
-
Chargé(E) D'affaires Multimédia
Il y a 6 mois
Lyon, France Ressources UP Temps pleinDans le cadre d’un remplacement, notre client recrute un(e): **CHARGE(E) D'AFFAIRE MULTIMÉDIA (F/H)** Lisez la suite si vous recherchez - Un installateur spécialisé dans son domaine - Une entreprise à taille humaine Un poste à mission varié UPgradez votre carrière grâce à Ressources UP & Rejoignez une entreprise à taille humaine, experte dans...
-
Ambassadeur - Multimédia (H/F)
Il y a 3 mois
Lyon, France Sarawak France Temps plein**QUI SOMMES NOUS ?** Sarawak est une société de Marketing Opérationnel qui accompagne depuis plus de 30 ans ses clients (grands groupes industriels) dans la mise en place leurs opérations commerciales sur tous les réseaux de distribution pour les faire gagner en efficacité - **DETAILS DE LA MISSION** : Promouvoir des produits multimédia (Enceintes -...
-
Coordinateur(Trice) Technique Multimédia
Il y a 6 mois
Lyon, France Ressources UP Temps pleinDans le cadre d’un remplacement, notre client recrute un(e): **Coordinateur(trice) Technique Multimédia (H/F)** Lisez la suite si vous recherchez - Un installateur spécialisé dans son domaine - Une entreprise à taille humaine - Un poste à mission varié UPgradez votre carrière grâce à Ressources UP & Rejoignez une entreprise à taille humaine,...
-
Ambassadeur - Multimédia (H/F)
Il y a 4 mois
Lyon, France Sarawak France Temps plein**QUI SOMMES NOUS ?** Sarawak est une société de Marketing Opérationnel qui accompagne depuis plus de 30 ans ses clients (grands groupes industriels) dans la mise en place leurs opérations commerciales sur tous les réseaux de distribution pour les faire gagner en efficacité - **DETAILS DE LA MISSION** : Promouvoir des produits multimédia (Enceintes -...
-
Vendeur Produits Multimédias
Il y a 6 mois
Lyon, France Maculturela SAS Temps pleinLa FNAC recrute pour son magasin de Montélimar. Grande Surface Spécialisée en produits multimédias, high tech et **culturels** (informatique, téléphonie, image et son, **musique, vidéo**, jeux vidéos, et **livres**), Vous êtes compétent(e), motivé(e) et animé(e) par le plaisir de vendre et répondre aux besoins des clients, rejoignez nous pour...
-
Vendeur Multimédia
Il y a 7 mois
Lyon, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** non-alimentaires. Il a été créé en 1975 et accueille chaque année plus de nombreux clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de...
-
Responsable de Secteur Multimedia
Il y a 6 mois
Lyon, France VERINIS COMMUNICATION Temps plein**Vous avez une réelle appétence aux produits high-tech et une bonne connaissance des enseignes indépendantes ?** Alors rejoignez une société à la pointe de la technologie pour accroître ses positions ! **EXERTIS**, filiale exclusive du groupe DCC PLC, coté en Bourse, est un acteur majeur européen de la distribution de nouvelles technologies en...
-
Vendeur Multimedia Polyvalent Non Alimentaire
Il y a 6 mois
Lyon, France Intermarché Temps plein**Description de l'entreprise** Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. Le magasin Intermarché de Chasse sur Rhône, pour poursuivre ses engagements et la valorisation des bons produits locaux et accessibles, renforce son rayon Non alimentaire en recrutant **un employé...
-
Vendeur (H/F)
Il y a 6 mois
Lyon, France JOB LINK LYON Temps pleinJOB LINK, spécialiste du recrutement CDD, CDI et intérim, recherche pour son client, une enseigne spécialisée dans l'électroménager et le multimédia un ou des: **VENDEUR H/F** **LYON 3E** **Vous êtes passionné de multimédia et de technologies ? Vous aimez la relation client et le challenge ? Ce poste vous intéressera !** **Nous recrutons des...
-
Conseiller(E) Pédagogique Et Multimédia
Il y a 6 mois
Lyon 2e, France UCLy Temps pleinL’Université Catholique de Lyon (UCLy) propose une offre de formation initiale et continue certifiante ou diplômante pour des publics très diversifiés, grâce à la complémentarité de ses facultés, instituts et écoles professionnelles. L’UCLy avec le Centre d’Appui Pédagogique Enseigner-Apprendre (CAP’EA) conduit et développe une démarche...
-
Employé Polyvalent
Il y a 6 mois
Lyon, France JOB LINK Temps plein**L'équipe de recrutement Job Link Lyon** a une annonce pour VOUS ! Notre client, spécialisé dans la **vente de produits électroménager et multimédia** recherche: **Un employé polyvalent H/F**: **LYON 3 - INTERIM LONGUE DUREE** **Vos missions seront les suivantes**: - Conseil client - Réceptionner et ranger les stocks - Manutention - Assurer le...
-
Réparateur de Petit électroménager
Il y a 4 mois
Lyon, France Réseau Ducretet - Campus Lyon Temps plein**Ecole : CFA DUCRETET Auvergne-Rhône-Alpes** **Type de contrat**:APPRENTISSAGE** **Durée du contrat**: 12 mois **Lieu de la formation**: Vénissieux (69) **Début de la formation**: septembre 2024 **Description de l'offre**: **Le CFA Ducretet, **leader de la formation dans l’univers de l’électroménager, de la maison connectée et des télécoms...
-
Technicien support
il y a 4 jours
Lyon, France Talents IT Temps pleinEntreprise :L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.Description du poste :Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles...
-
Vendeur Polyvalent
Il y a 6 mois
Lyon, France Relais H Temps pleinVendeur préparateur(H/F) A propos de l'entreprise: Nous sommes une entreprise spécialisée dans la restauration /presse Nous recherchons actuellement deux Vendeur (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Aperçu du poste: En tant que Vendeur (H/F), vous serez responsable d'offrir un excellent service client, receptioner et mettre en...
