Conseiller Bancaire en Ligne
Il y a 2 mois
Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque.
Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien :
- Vous serez l'interlocuteur privilégié des Clients Particuliers, Professionnels et Très Petites Entreprises. Vous accompagnerez à distance cette clientèle pour toutes ses demandes en matière d'opérations courantes de banque au quotidien : accès aux comptes, questions sur le site et application MaBanque, réorientation de la demande vers un expert si besoin
- Vous assurerez un service de qualité à la clientèle en la conseillant et en répondant à ses besoins dans les meilleurs délais.
- Vous contribuerez à améliorer l'expérience de la clientèle sur l'ensemble des canaux de communication digitaux (téléphone, chat, mail). Vous accompagnerez la clientèle afin qu'elle gagne en autonomie.
- Vous identifierez les opportunités de rebond commercial et mettrez en œuvre les actions nécessaires à leurs concrétisations, votre sens du commerce vous permettra d'avoir toujours en tête la réalisation des objectifs de votre équipe.
- Vous contribuerez à une meilleure connaissance de la clientèle et à la mise à jour des informations.
Vous intègrerez le Centre de Service de Mérignac situé à côté de l'aéroport accessible en Tram A. Un restaurant d'entreprise est à proximité.
Vous travaillerez du lundi au vendredi ou du mardi au samedi selon un rythme fixé à l'avance de 4,5 jours.
Envie d'en savoir plus ? Jordan, conseiller bancaire en ligne, nous parle de son métier en
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Vos perspectives d'évolution ?
Notre objectif en tant qu'employeur responsable ? Vous former et vous accompagner tout au long de votre parcours dans la réussite de vos différentes missions tout en vous permettant de trouver un équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle.
Vous validerez une expérience et des connaissances sur la Banque à distance. Cette montée en compétence technique couplée d'une réussite commerciale vous permettra d'intégrer le réseau des agences bancaires de BNP Paribas ou monter en compétences vers des fonctions managériales pour le Centre de Service.
Grace à une formation préalable et continue, vous pourrez allier une approche opérationnelle, la maîtrise technique des produits bancaires et un vrai savoir-faire en matière de Relation Clients.
Les avantages à nous rejoindre ?
Un package rémunération et des avantages :
- Un fixe annuel brut de 23 000€ à 31 000€ sur 12 mois et un variable défini en fonction de votre performance et/ou de celle de votre équipe.
- Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise, ...
- De la flexibilité avec un rythme de travail hybride avec un rythme de trois jours sur site et un jour et demi à domicile.
Découvrez nos engagements pour notre clientèle et notre société.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
Avez-vous le profil ?
Vous avez un diplôme Bac +2 à Bac +3 avec des connaissances en banque, commerce, gestion ou assurance.
Vous justifiez d'une première expérience de 6 mois minimum en relation client ou vente (stage et alternance compris).
Grâce à votre bon relationnel, vous êtes reconnu pour votre écoute active, votre capacité d'apprentissage et de développement personnel. Vous savez être à l'écoute des besoins de vos clients afin de cerner leurs demandes. D'un tempérament commercial, vous avez le goût du challenge et êtes orienté résultat. Vous avez démontré votre capacité à collaborer et à travailler en équipe.
Les prochaines étapes
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager.
Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com .
Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
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Conseiller Clientèle Bancaire H/F
il y a 5 jours
Mérignac, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Conseiller Clientèle Bancaire H/FRattaché à un Directeur de Business Unit, vos missions principales seront : * Exercer une activité bancaire notamment via les canaux d'appel et messagerie sécurisée, * Qualifier et traiter les demandes : Prendre en charge des demandes simples, * Lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la...
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Conseiller Clientèle Bancaire H/F
il y a 4 jours
Mérignac, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Conseiller Clientèle Bancaire H/FRattaché à un Directeur de Business Unit, vos missions principales seront : * Exercer une activité bancaire notamment via les canaux d'appel et messagerie sécurisée, * Qualifier et traiter les demandes : Prendre en charge des demandes simples, * Lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la...
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Conseiller Clientèle Bancaire H/F
il y a 2 heures
Mérignac, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Conseiller Clientèle Bancaire H/FRattaché à un Directeur de Business Unit, vos missions principales seront : * Exercer une activité bancaire notamment via les canaux d'appel et messagerie sécurisée, * Qualifier et traiter les demandes : Prendre en charge des demandes simples, * Lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la...
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Conseiller bancaire par téléphone
il y a 4 jours
Mérignac, France beBee S FR Temps pleinL'agence ADECCO Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, secteur bancaire, des CONSEILLERS BANCAIRES H/F Dans le cadre d'un renfort d'équipe, vous intervenez sur la réception d'appels, toujours dans un but de satisfaction clients : - L'accueil téléphonique des clients (réception) - Le traitement de leurs demandes liées à des opérations...
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Conseiller bancaire par téléphone
il y a 7 heures
Mérignac, France beBee S FR Temps pleinL'agence ADECCO Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, secteur bancaire, des CONSEILLERS BANCAIRES H/F Dans le cadre d'un renfort d'équipe, vous intervenez sur la réception d'appels, toujours dans un but de satisfaction clients : - L'accueil téléphonique des clients (réception) - Le traitement de leurs demandes liées à des opérations...
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Conseiller Clientèle Bancaire H/F
il y a 5 jours
Mérignac, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Conseiller Clientèle Bancaire H/FRattaché à un Directeur de Business Unit, vos missions principales seront : * Exercer une activité bancaire notamment via les canaux d'appel et messagerie sécurisée, * Qualifier et traiter les demandes : Prendre en charge des demandes simples, * Lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la...
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Conseiller Clientèle Bancaire H/F
il y a 4 jours
Mérignac, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Conseiller Clientèle Bancaire H/FRattaché à un Directeur de Business Unit, vos missions principales seront : * Exercer une activité bancaire notamment via les canaux d'appel et messagerie sécurisée, * Qualifier et traiter les demandes : Prendre en charge des demandes simples, * Lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la...
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Conseiller Clientèle Bancaire H/F
il y a 13 heures
Mérignac, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Conseiller Clientèle Bancaire H/FRattaché à un Directeur de Business Unit, vos missions principales seront : * Exercer une activité bancaire notamment via les canaux d'appel et messagerie sécurisée, * Qualifier et traiter les demandes : Prendre en charge des demandes simples, * Lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la...
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Conseiller Clientèle Bancaire H/F
il y a 1 jour
Mérignac, France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Notre client est un Groupe bancaire à dimension internationale. Dans le cadre d'une vaste campagne de recrutement, notre client recherche une dizaine de profils de Conseillers Clientèle Bancaire pour un contrat d'intérim d'une durée de 3 mois. Description du poste Rattaché à un Directeur de Business Unit, vos missions...
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Conseiller Clientèle Bancaire H/F
il y a 12 heures
Mérignac, France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Notre client est un Groupe bancaire à dimension internationale. Dans le cadre d'une vaste campagne de recrutement, notre client recherche une dizaine de profils de Conseillers Clientèle Bancaire pour un contrat d'intérim d'une durée de 3 mois. Description du poste Rattaché à un Directeur de Business Unit, vos missions...
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Conseiller Clientèle Bancaire H/F
il y a 5 jours
Mérignac, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Conseiller Clientèle Bancaire H/F
il y a 5 jours
Mérignac, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Conseiller Bancaire en Ligne
Il y a 2 mois
Mérignac, Bordeaux, France Bnp Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque.Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille
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Conseiller Bancaire en Ligne
Il y a 2 mois
Mérignac, France Bnp Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque.Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille
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Conseiller Clientèle Bancaire H/F
il y a 5 jours
Mérignac, 33700, Bordeaux, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Conseiller Clientèle Bancaire H/F
il y a 5 jours
Mérignac, 33700, Bordeaux, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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conseiller clientele
il y a 5 jours
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Start People BORDEAUX NORD Temps pleinVotre agence Start People Eysines, recherche pour son client spécialiste de la banque en ligne situé à Mérignac, un(e) Conseiller(e) Clientèle H/F. Vous exercerez une activité bancaire de manière innovante notamment via les canaux digitaux d'appel et de messagerie sécurisée, centrée sur l'accueil, la prise en charge des demandes simples et la...
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conseiller clientele
il y a 7 heures
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Start People BORDEAUX NORD Temps pleinVotre agence Start People Eysines, recherche pour son client spécialiste de la banque en ligne situé à Mérignac, un(e) Conseiller(e) Clientèle H/F. Vous exercerez une activité bancaire de manière innovante notamment via les canaux digitaux d'appel et de messagerie sécurisée, centrée sur l'accueil, la prise en charge des demandes simples et la...
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Conseiller clientèle banque Plateforme téléphonique CDII Mérignac
il y a 2 semaines
Mérignac, France MANPOWER FRANCE Temps pleinVous souhaitez travailler pour un établissement bancaire renommé, notre client est leader en Europe et de dimension internationale : Manpower recrute 2 Conseiller clientèle banque H/F en CDII (mission de 4 mois renouvelables à Mérignac). Devenir salarié(e) en CDI Intérimaire chez Manpower, c'est opter pour une forme de travail flexible et sécurisé...
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Conseiller Renfort H/F
il y a 1 jour
Mérignac, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Conseiller Renfort H/FVos missions principales seront : * Assurer l'accueil et la satisfaction des clients, * Prendre en charge rapidement les demandes des clients, * Traiter les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates). Le profil recherchéPoste également ouvert aux candidats en situation de...
