Consultant technique CRM

il y a 3 semaines

Paris, France ShiftC Temps plein

Cabinet de conseil opérationnel spécialisé dans le domaine du CRM, ShiftC accompagne les projets client depuis leurs premières réflexions jusqu’au déploiement (see www.shiftc.fr)

Son équipe de 5 experts est très sollicitée et doit s’étoffer pour accompagner sa croissance. Dans ce contexte elle recrute un consultant CRM apportant son expertise (technique ou fonctionnelle) lors de missions à fort enjeux et/ou sur des phases critiques d’un projet CRM, et suppléant le chef de projet.

Directement rattaché au CEO/expert CRM, vous :

  • Participez à l’analyse des besoins clients, à la rédaction du cahier des charges, à la modélisation et à la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées/générales
  • Participez à l’analyse du fonctionnement de l’existant, à la conception technique de la solution cible, à la rédaction des spécifications techniques détaillées/générales
  • Paramétrez les outils en respectant le cahier des charges du client et les normes de paramétrage
  • Développez les applications en codant dans le respect des normes de développement et des spécifications détaillées (fonctionnelles et techniques) et intégrez les briques logicielles existantes (portails, serveur d’application, workflow, etc.)
  • Elaborez les scénarii de recette (fonctionnelle et technique) et réalisez les tests afférents afin d’identifier les anomalies et de proposer des améliorations
  • Participez à la mise en production et au support technique après installation de la solution CRM
  • Pouvez animer des formations d’utilisateurs
  • Rapportez à votre chef de projet ou product owner l’état d’avancement de vos tâches
  • Appliquez la démarche qualité dans l’exercice de vos tâches et tout au long des projets.


Diplômé(e) d’un Bac+ 2/5 en informatique, votre expérience de 1 an minimum dans un rôle similaire vous confère la capacité :

à rédiger des analyses fonctionnelles et/ou techniques dans le cadre de projets CRM facilitant le processus de conception et développement,

à connaitre et mettre en œuvre les techniques de conception, de la réalisation, de la maintenance d’applications informatiques

de maitriser à minima un outil CRM leader du marché avec plusieurs projets réussis et une certification (MSDynamics, Salesforces)



Chez nos clients ou partenaires dans la région de l’Ouest de la France ou Paris, vous intervenez en régie, forfait ou centre de services. De fait vous travaillez en home office, chez le client ou au bureau et tous les frais associés sont pris en charge (ainsi que Mutuelle, tickets restaurants, …).

Si vous souhaitez vous investir dans un contexte exigeant où vous êtes autonome et responsable, dans une structure conviviale visant l’état de l’art et la satisfaction client, adressez votre CV et lettre de motivation à caroline@cc-search.fr.

  • Consultant technique CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, France ShiftC Temps plein

    Cabinet de conseil opérationnel spécialisé dans le domaine du CRM, ShiftC accompagne les projets client depuis leurs premières réflexions jusqu’au déploiement (see )Son équipe de 5 experts est très sollicitée et doit s’étoffer pour accompagner sa croissance. Dans ce contexte elle recrute un consultant CRM apportant son expertise (technique ou...

  • Consultant technique CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, France ShiftC Temps plein

    Cabinet de conseil opérationnel spécialisé dans le domaine du CRM , ShiftC accompagne les projets client depuis leurs premières réflexions jusqu’au déploiement (see ) Son équipe de 5 experts est très sollicitée et doit s’étoffer pour accompagner sa croissance. Dans ce contexte elle recrute un consultant CRM apportant son expertise (technique...

  • Senior Consultant Data

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Senior consultant Marketing, CRM et E‑CRM HF Temps plein

    Square Management est un cabinet de conseil européen en stratégie et organisation fondé en 2008. Notre cabinet accompagne les grandes entreprises dans l'anticipation, la conception, et la réalisation de leurs projets de transformation au sein de secteurs diversifiés tels que la Banque, l'Assurance, le Luxe, l'Energie et la Grande Consommation. Composé...

  • Consultant Technique Dynamicvs CRM Confirmé

    Il y a 2 mois

    Paris, France Norconsulting Temps plein

    Paris, IDF, France Consultant Technique Dynamicvs CRM Confirmé Job Description: Required Skills: CRM

  • Consultant Technique Dynamicvs CRM Confirmé

    il y a 3 semaines

    Paris, France Norconsulting Temps plein

    Paris, IDF, France Consultant Technique Dynamicvs CRM Confirmé Job Description: Required Skills: CRM

  • Consultant CRM/Consultante CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France ShiftC Temps plein

    Cabinet de conseil opérationnel spécialisé dans le domaine du CRM, ShiftC accompagne les projets client depuis leurs premières réflexions jusqu’au déploiement (see www.shiftc.fr)Son équipe de 5 experts est très sollicitée et doit s’étoffer pour accompagner sa croissance. Dans ce contexte elle recrute un consultant CRM apportant son expertise...

  • Consultant CRM/Consultante CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, France ShiftC Temps plein

    Cabinet de conseil opérationnel spécialisé dans le domaine du CRM, ShiftC accompagne les projets client depuis leurs premières réflexions jusqu’au déploiement (see www.shiftc.fr)Son équipe de 5 experts est très sollicitée et doit s’étoffer pour accompagner sa croissance. Dans ce contexte elle recrute un consultant CRM apportant son expertise...

  • Consultant CRM/Consultante CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, France ShiftC Temps plein

    Cabinet de conseil opérationnel spécialisé dans le domaine du CRM , ShiftC accompagne les projets client depuis leurs premières réflexions jusqu’au déploiement (see ) Son équipe de 5 experts est très sollicitée et doit s’étoffer pour accompagner sa croissance. Dans ce contexte elle recrute un consultant CRM apportant son expertise (technique...

  • Consultant CRM/Consultante CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, France ShiftC Temps plein

    Cabinet de conseil opérationnel spécialisé dans le domaine du CRM, ShiftC accompagne les projets client depuis leurs premières réflexions jusqu’au déploiement (see )Son équipe de 5 experts est très sollicitée et doit s’étoffer pour accompagner sa croissance. Dans ce contexte elle recrute un consultant CRM apportant son expertise (technique ou...

  • Consultant CRM/Consultante CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, France ShiftC Temps plein

    Cabinet de conseil opérationnel spécialisé dans le domaine du CRM, ShiftC accompagne les projets client depuis leurs premières réflexions jusqu’au déploiement (see www.shiftc.fr)Son équipe de 5 experts est très sollicitée et doit s’étoffer pour accompagner sa croissance. Dans ce contexte elle recrute un consultant CRM apportant son expertise...

  • Product Owner CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Mon Consultant Indépendant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je recherche un product owner pour réaliser un cahier des charges métier pour la sélection du futur CRM d'une société financière. Expérience significative de projet d'implémentation ou de maintenance de CRM pour les services financiers est indispensable pour cette mission. Mission de 2 mois pour rédaction du cahier des...

  • consultant conseil crm

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Hardis Group Temps plein

    Hardis Group en tant qu'intégrateur de la solution Salesforce, se positionne comme un partenaire privilégié du leader mondial des solutions CRM et Cloud. Dans ce cadre nous recrutons un Consultant confirmé H/F Salesforce pour intégrer notre équipe basée à Paris. Au sein d'une équipe projet spécialisée, vos missions sont :-Être force de...

  • Consultant AMOA CRM

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Agissim Temps plein

    Notre métier est enthousiasmant, notre domaine est porteur et nos perspectives de développement sont importantes.Nous intervenons dans les entreprises sur les sujets de la digitalisation, de l'optimisation des parcours client et des parcours utilisateurs que nous abordons sous l'angle de la gestion de la relation client.Nous sommes associés à Microsoft...

  • Consultante / Consultant Technique CRM en alternance H/F - IDF

    Il y a 2 mois

    Paris, France Capgemini Temps plein

    Qui sommes nous ? Capgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. A la pointe de l’innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l’ensemble des opportunités que présentent le cloud, le digital et les plateformes. Fort de 50 ans d’expérience et d’une grande expertise des différents...

  • Consultant(e) Senior CRM

    Il y a 2 mois

    Paris, France Velvet Consulting Temps plein

    Vos missions Dans le cadre de ce fort développement, nous souhaitons recruter des consultant(e) CRM au sein de notre Direction Technologie. Au sein de notre cabinet, vous interviendrez sur des problématiques variées : Customer Relationship Management Participer aux ateliers de recueil des besoins et à la rédaction de spécifications ...

  • Consultant(e) Senior CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, France Velvet Consulting Temps plein

    Vos missions Dans le cadre de ce fort développement, nous souhaitons recruter des consultant(e) CRM au sein de notre Direction Technologie. Au sein de notre cabinet, vous interviendrez sur des problématiques variées : Customer Relationship Management Participer aux ateliers de recueil des besoins et à la rédaction de spécifications ...

  • Consultant Technique Microsoft Dynamics CRM

    Il y a 2 mois

    Paris, France Talan Temps plein

    Company Description Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises dans des...

  • Consultant Technique Microsoft Dynamics CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, France Talan Temps plein

    Company Description Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises dans des...

  • Consultant Senior fonctionnel Microsoft d365 CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Aptenia Temps plein

    Date de démarrage prévue: ASAP Durée de la mission: Longue (6 mois renouvelable)Localisation: Paris 92 Politique de télétravail: 1 jour sur site par semaine Niveau d'anglais exigé: Fluent Titre du poste: Développeur Confirmé - Consultant Technique CRM Description du poste: Nous recherchons un Développeur Confirmé -Consultant Technique CRM pour...

  • Consultant Senior fonctionnel Microsoft d365 CRM

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Groupe Aptenia Temps plein

    Date de démarrage prévue: ASAP Durée de la mission: Longue (6 mois renouvelable)Localisation: Paris 92 Politique de télétravail: 1 jour sur site par semaine Niveau d'anglais exigé: Fluent Titre du poste: Développeur Confirmé - Consultant Technique CRM Description du poste: Nous recherchons un Développeur Confirmé -Consultant Technique CRM pour...