Conseiller Banque en Ligne H/F
il y a 3 semaines
Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe bancaire innovant et dynamique, 4 Conseillers Banque en Ligne H/F sur le site Mérignac. Vous exercerez une activité bancaire innovante au sein de notre Centre de Relation Client. Vous aurez l'opportunité de découvrir l'environnement bancaire au travers de la relation clients à distance et la gestion de la banque au quotidien en réalisant les missions suivantes : - Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne, afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat. - Qualifier et traiter les demandes et lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation. - Adapter ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels. - Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits. - Actualiser les informations relatives aux clients / prospects. - Identifier et faire remonter auprès de son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients et proposer des axes d'amélioration. - Utiliser les moyens à sa disposition pour s'informer et se former, afin de développer ses connaissances et ses compétences. Concrètement, le Centre de Relation Clientèle dispose d'un restaurant d'entreprise (attention pas de parking possible sur le site et le restaurant est fermé le samedi donc attribution d'un ticket restaurant pour le samedi) Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez de 10 jours de formation. Notre objectif en tant qu'entreprise engagée ? Se rendre disponible pour nos clients quand ils le souhaitent et cela passe par une accessibilité à nos services, les amplitudes horaires s'étendent de 8h50 à 16h50 du mardi au samedi. Le contrat est établi sur une base de 35h hebdomadaire, du mardi au samedi (avec prime repas pour le samedi)Diplômé d'un Bac 2 à Bac 3 validé, vous avez une première expérience récente et réussie en relation clients de 6 mois minimum (stage et alternance compris). Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux (manipulation de logiciels sur plusieurs écrans), vous faites preuve d'une capacité d'organisation et de rigueur dans votre travail
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Conseiller Banque en Ligne H/F
il y a 3 semaines
Mérignac, France Page personnel Temps pleinEn tant que conseiller Banque en Ligne, vous devrez : * Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne, en identifiant leurs besoins et en leur proposant le produit le plus adapté. * Qualifier, traiter et orienter les demandes vers les compétences appropriées, tout en respectant les règles d'affectation et en contribuant à la régulation...
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Conseiller Banque en Ligne H/F
il y a 2 semaines
Mérignac, France Page Personnel Temps pleinEn tant que conseiller Banque en Ligne, vous devrez : Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne, en identifiant leurs besoins et en leur proposant le produit le plus adapté. Qualifier, traiter et orienter les demandes vers les compétences appropriées, tout en respectant les règles d'affectation et en contribuant à la régulation des...
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Conseiller Banque en Ligne H/F
il y a 3 semaines
Mérignac, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps pleinDéfi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour l'un de ses clients du secteur bancaire, un(e) : Conseiller Banque en ligne (H/F) Vous assurez à distance les demandes des clients particuliers, professionnels et TPE. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : · Apporter des solutions en...
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Conseiller Banque en Ligne H/F
il y a 3 jours
Mérignac, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps pleinDéfi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour l'un de ses clients du secteur bancaire, un(e) : Conseiller Banque en ligne (H / F) Vous assurez à distance les demandes des clients particuliers, professionnels et TPE. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : Apporter des solutions en...
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Conseiller Banque en Ligne
il y a 3 jours
Mérignac, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps pleinUn cabinet de recrutement spécialisé recherche un(e) Conseiller(e) Banque en ligne pour assurer à distance les demandes des clients particuliers et professionnels. Vous apporterez des solutions sur divers canaux et veillerez à la satisfaction et fidélisation des clients. Titulaire d'un Bac +2/3, vous devez avoir au moins 6 mois d'expérience récente en...
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Conseiller Bancaire en Ligne
il y a 3 jours
Mérignac, France Bureau BNP PARIBAS Temps pleinOffre n° 202GYCT Conseiller Bancaire en Ligne – H/F Dans le cadre du forum BANQUE ASSURANCE et MUTUELLE 2026, votre mission, si vous l’acceptez : Responsabilités Être le premier contact de nos clients particuliers, professionnels et très petites entreprises. Répondre avec expertise et réactivité à leurs questions via téléphone, chat ou...
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Conseiller Bancaire en Ligne — Télétravail
il y a 3 jours
Mérignac, France Bureau BNP PARIBAS Temps pleinUne banque de renom à Mérignac recherche un Conseiller Bancaire en Ligne. Vous serez en première ligne pour aider les clients particuliers et professionnels via divers canaux. Le candidat idéal maîtrise la relation client et possède un Bac +2 ou +3 dans un domaine pertinent. Une expérience commerciale est requise. Le poste est en CDI avec...
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Conseiller Banque en Ligne Merignac
il y a 5 jours
Mérignac, France Page Personnel Temps pleinNotre client est un Groupe bancaire à dimension internationale basé à Mérignac. Vos missions principales seront: - Assurer l'accueil et la satisfaction des clients, - Prendre en charge rapidement les demandes des clients, - Traiter les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates). Vous êtes diplômé d'un Bac...
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Conseiller Banque en Ligne
il y a 2 heures
Mérignac, France Page Personnel Temps pleinNotre client est un Groupe bancaire à dimension internationale. Si vous avez au moins une expérience professionnelle similaire, ce poste est fait pour vous. Vis missions principales seront: - Accueillir et répondre aux demandes des clients en ligne, en proposant le produit adapté, - Transférer les appels vers la bonne compétence si nécessaire, -...
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Conseiller Bancaire en Ligne
il y a 7 jours
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France BNP Paribas Temps pleinLa relation client et le monde de la banque vous passionnent ? Vous aimez communiquer, conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun ? Et si vous faisiez tout cela… depuis un environnement digital innovant ?Votre mission, si vous l'acceptez :En tant que Conseiller bancaire en ligne, vous serez le premier contact de nos...
