Conseiller Banque en Ligne H/F

il y a 3 jours


Mérignac, France Randstad Temps plein

Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe bancaire innovant et dynamique, 4 Conseillers Banque en Ligne H/F sur le site Mérignac. Vous exercerez une activité bancaire innovante au sein de notre Centre de Relation Client. Vous aurez l'opportunité de découvrir l'environnement bancaire au travers de la relation clients à distance et la gestion de la banque au quotidien en réalisant les missions suivantes : - Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne, afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat. - Qualifier et traiter les demandes et lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation. - Adapter ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels. - Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits. - Actualiser les informations relatives aux clients / prospects. - Identifier et faire remonter auprès de son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients et proposer des axes d'amélioration. - Utiliser les moyens à sa disposition pour s'informer et se former, afin de développer ses connaissances et ses compétences. Concrètement, le Centre de Relation Clientèle dispose d'un restaurant d'entreprise (attention pas de parking possible sur le site et le restaurant est fermé le samedi donc attribution d'un ticket restaurant pour le samedi) Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez de 10 jours de formation. Notre objectif en tant qu'entreprise engagée ? Se rendre disponible pour nos clients quand ils le souhaitent et cela passe par une accessibilité à nos services, les amplitudes horaires s'étendent de 8h50 à 16h50 du mardi au samedi. Le contrat est établi sur une base de 35h hebdomadaire, du mardi au samedi (avec prime repas pour le samedi)Diplômé d'un Bac 2 à Bac 3 validé, vous avez une première expérience récente et réussie en relation clients de 6 mois minimum (stage et alternance compris). Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux (manipulation de logiciels sur plusieurs écrans), vous faites preuve d'une capacité d'organisation et de rigueur dans votre travail


  • Conseiller Banque en Ligne H/F

    il y a 2 semaines


    Mérignac, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe bancaire, un Conseiller banque en ligne (f/h). Vous assurez l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat. Vous qualifiez et vous traitez les demandes : lorsque cela est nécessaire, vous transférez l'appel sur...


  • Mérignac, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe bancaire, un Conseiller banque en ligne (f/h). Vous assurez l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat. Vous qualifiez et vous traitez les demandes : lorsque cela est nécessaire, vous transférez l'appel sur...

  • Conseiller Banque en Ligne H/F

    il y a 2 semaines


    Mérignac, France Page Personnel Temps plein

    En tant que conseiller Banque en Ligne, vous devrez : Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne, en identifiant leurs besoins et en leur proposant le produit le plus adapté. Qualifier, traiter et orienter les demandes vers les compétences appropriées, tout en respectant les règles d'affectation et en contribuant à la régulation des...


  • Mérignac, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps plein

    Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour l'un de ses clients du secteur bancaire, un(e) : Conseiller Banque en ligne (H/F) Vous assurez à distance les demandes des clients particuliers, professionnels et TPE. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : · Apporter des solutions en...


  • Mérignac, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe bancaire innovant et dynamique, 4 Conseillers Banque en Ligne H/F sur le site Mérignac. Vous exercerez une activité bancaire innovante au sein de notre Centre de Relation Client. Vous aurez l'opportunité de découvrir l'environnement bancaire au travers de la relation clients à distance et la...


  • Mérignac, France Expectra Temps plein

    **descriptif du poste**: - Assurez l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat. - Qualifiez et traite les demandes : lorsque cela est nécessaire, transfert l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation. Adaptez ses actions pour participer...


  • Mérignac, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En tant que conseiller Banque en Ligne, vous devrez : * Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne, en identifiant leurs besoins et en leur proposant le produit le plus adapté. * Qualifier, traiter et orienter les demandes vers les compétences appropriées, tout en respectant les règles d'affectation et en contribuant à la régulation...

  • Conseiller Banque en Ligne

    il y a 2 semaines


    Mérignac, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...


  • Mérignac, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Conseiller Banque en Ligne

    il y a 1 semaine


    Mérignac, France Grafton Fr Temps plein

    Notre client est un grand groupe bancaire, situé à Mérignac aéroport, et renforce son équipe de Conseillers! Mission intérim à pourvoir dès que possible (jusqu'au 31/12/2025) **Horaires : du mardi au samedi, 8h50-16h50** **Mission**: - Prendre en charge les demandes clients/prospects en multi canal et s'assurer de leur satisfaction - Mettre à...