consultant informatique ITSM

📢 Timspirit recrute un Consultant Senior IT Service Management (ITSM) ! 📚💻Vous êtes expert en IT Service Management et souhaitez accompagner nos clients dans l’optimisation de leurs services IT ? Vous cherchez une opportunité au sein d’un cabinet de conseil reconnu pour son approche pragmatique et humaine ? Cette mission est pour vous !Chez...

AWAKE Group accélère les innovations responsables et environnementales dans l’industrie. &##d'un côté INNOVATEAM , acteur de référence du conseil en ingénierie de l’autre AWAKE , notre expertise dédiée aux projets à forte valeur ajoutée environnementale et responsable, qui se déploie en Belgique et en France. &##Connectivity & Data...

AWAKE Group accélère les innovations responsables et environnementales dans l’industrie. &##d'un côté INNOVATEAM , acteur de référence du conseil en ingénierie de l’autre AWAKE , notre expertise dédiée aux projets à forte valeur ajoutée environnementale et responsable, qui se déploie en Belgique et en France. &##Connectivity & Data...

Les missions suivantes seront à mener :Assurer une cohérence des processus informatiques en lien avec le standard ITILTravailler avec le propriétaire CSM et les administrateurs ServiceNow pour assurer une cohérence globale de la plateformeAccompagner les propriétaires de processus de la DSIParticiper à l?implémentation de nouveaux processus ITSM :...

définition des persona IT de l'ensemble des utilisateursla refonte du catalogue de service ITSM Objectifs et livrables => lister et harmoniser l'ensemble des dotations IT de chaque département en vue de les rendre automatisables dans l'IAM=> redéfinir les items du catalogue de service et leur associer un workflow et un SLO=> consolider et mettre en forme...

Bonjour,Dans le cadre d?une pré embauche, à l?issue de six mois de prestation, nous recherchons un/une Gestionnaire de Parc Informatique JUNIOR pour assurer la gestion des Assets et de la CMDB.Vous intégrez une équipe de 7 personnes en charge de la gestion du parc informatique du Groupe International ainsi que d?une partie de ses filiales, notamment...

Vous cherchez un stage qui vous permettra une belle montée en compétences sur l'ITSM ? Après une période de formation , vous assisterez notre équipe projet dans l’intégration et l’évolution des différentes instances en place chez nos clients. En collaboration avec les consultants, votre rôle consistera à : Participer aux ateliers...

Notre client gère actuellement une plateforme ITSM ServiceNow utilisée par leurs différentes lignes de métier. Outre leurs activités traditionnelles de livraisons de produits ou de logiciels, leurs lignes de métier offrent de plus en plus de services applicatifs SaaS à leurs clients, basés sur une plateforme SaaS multi-locataire exploitée par notre...

          I.               Contexte :Assurer le support aux utilisateurs du site siège et assurer l'accueil à l'IT Corner (environnement Laptop/desktop 90% / Smartphone/tablettes IOS 10%)        II.               Missions :·        Gestion des incidents et demandes via l?outil ITSM Service...

Activités principalesGestion des opérationsS?assurer de la prise en charge et la résolution des demandes et incidents sur la landing zone :Assurer la réactivité dans les correctionsAssurer les corrections proactives sur base de l?outil d?observabilitéS?assurer du respect des bonnes pratiques du RBAC défini par l?équipe ITsecurityDéfinir un...

⚡️ La team recrute : toi aussi, deviens un InnovActeur ⚡️ Qui sommes-nous ? 🧐 AWAKE Group accélère les innovations responsables et environnementales dans l’industrie. 🌱 AWAKE Group, c’est : d'un côté INNOVATEAM , acteur de référence du conseil en ingénierie de l’autre AWAKE , notre expertise dédiée aux projets à forte...

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NOZ, 100% bonnes affaires- 100% économie circulaire - recrute ses futurs talents ! Envie de rejoindre un projet ambitieux ? Dans un contexte de forte expansion, l’Univers NOZ renforce la gouvernance de sa DSI pour accompagner sa croissance et son ambition mondiale. À cette fin, un Bureau IT est créé pour valider la stratégie IT et superviser les...

Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un (e) consultant DATA/BI senior pour une mission d'Audit d'un SI BI.Mission d'Audit afin d'étudier l'existant, proposer des solutions d'amélioration et par la suite piloter la mise en place des solutions proposées.La connaissance du domaine santé est un plus.La connaissance BI Oracle est un plus.La...

NOZ, 100% bonnes affaires- 100% économie circulaire - recrute ses futurs talents ! Envie de rejoindre un projet ambitieux ? À cette fin, un Bureau IT est créé pour valider la stratégie IT et superviser les fonctions clés de la DSI, garantissant ainsi un pilotage optimisé. Consultant(e) Sécurité & Risques IT (F/H) à temps partiel...

Pour un de nos clients, entreprise internationale leader de son secteur, nous recherchons un Consultant Sénior SAP Basis pour intervenir dans le contexte d?une transition d?un projet S4/HANA vers une AMS.Compétences et expériences :Expert SAP BasisExpériences S4/HANA, BTP et Solman (CharM)Français et anglais courantIl s?agit d?une mission d?au moins...

Dans le cadre du programme de refonte du CRM et de l?ERP, vous intervenez en tant que consultant sur la dimension de conduite du changement. Vous avez pour mission principale d?assurer l?adoption du la nouvelle solution par les utilisateurs finaux dans le respect du planning de déploiement.Le projet entre dans une phase de déploiement intense multi...

Le consultant interviendra pour définir une méthodologie de nettoyage des bases de données, structurer la qualification des données existantes et accompagner les équipes dans le nettoyage et l?harmonisation des données avant leur intégration dans SAP MDG / S/4HANA.Responsabilités :Définition d?une méthodologie de nettoyage des données :...

Notre client dans le secteur des médias recherche un Consultant Product Owner expérimenté avec une forte appétence pour les aspects techniques afin de piloter des produits Data & IA, notamment sur des sujets liés à l?IA Générative. Ces projets visent à garantir la fiabilité et l?évolution de la plateforme Data du groupe à travers ses territoires...

Contexte : Le client opère la partie monitoring Dynatrace, administration MCO de la plateforme dynatrace. Ils ont signé un gros contrat avec dynatrace pour diffuser l?offre monter en puissance sur le sujet. Les missionsRéfèrent Observabilité et expert usage des outils Dynatrace sur l?offre OnpemiseRôle d'influenceur dans l'usage des...