Responsable Formation

Il y a 2 mois


Montrouge, France FED AFRICA Temps plein

Poste : Fed Africa recherche un Responsable de l'Ingénierie de Formation (h/f), pour un de ses clients leader du Customer Service Management. Le poste est basé à Cotonou au Bénin.

Missions :
Vous serez responsable de la conception et de la coordination de l'ensemble des activités de formation. Point de contact principal des équipes commerciales, vous veillez à la bonne qualité et au bon déroulement des sessions de formation.

* Développer les programmes de formation adaptés aux besoins des équipes, en collaboration avec les départements des opérations et les ressources humaines.
* Planifier, organiser et coordonner les sessions de formation, incluant les formations initiales, les formations continues et les ateliers spécialisés.
* Évaluer les besoins en formation en effectuant des analyses régulières des performances des employés et en recueillant les retours des managers.
* Développement des supports pédagogiques : Créer et mettre à jour les supports de formation, y compris les guides, les modules e-learning, et les présentations.
* Suivi et évaluation : Mesurer l'efficacité des formations à travers des évaluations, des feedbacks des participants et des indicateurs de performance. Ajuster les programmes en fonction des résultats obtenus.
* Collaboration avec les parties prenantes : Travailler en étroite collaboration avec les responsables opérationnels, les équipes de recrutement et les autres départements pour assurer une intégration harmonieuse des nouveaux employés et une montée en compétences continue des équipes existantes.
* Gestion des formateurs : Former et superviser les formateurs pour garantir la qualité des sessions de formation.
Profil : Profil :
* Vous avez développé une expérience de 5 ans au minimum dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur du services client.
* Vous êtes reconnu pour vos compétences en communication votre capacité à concevoir des programmes de formation adaptés à votre environnement de travail.
* Idéalement vous maitrisez l'anglais
Entreprise : Fed Africa recherche un Responsable de l'Ingénierie de Formation (h/f), pour un de ses clients leader du Customer Service Management. Le poste est basé à Cotonou au Bénin.

  • Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Inspection / Audit **Types de métier complémentaires**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Ressources Humaines **Intitulé du poste**: - Responsable projets formation & gestion des connaissances Inspection Générale H/F **Type de contrat**: -...


  • Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Responsabilité et ContributionVous intégrerez le Pôle formation de DRH de la Croix-Rouge française, rattaché au Responsable Formation. Votre mission consiste à contribuer à la conception et à la mise en œuvre du Plan National de Formation de la Croix-Rouge française.Vos Principales MissionsIdentifier et proposer les axes de formation attenants aux...


  • Montrouge, Île-de-France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise :HARRY HOPE, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international.Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.C'est une entreprise qui propose des...


  • Montrouge, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Métiers : Responsable de la formation (H/F) Expérience min : 3 à 10 ans Diplômes : Bac+5 Compétences : pédagogieDéveloppement rh Lieux : Montrouge (92) Conditions : CDITemps Plein Présentation de la Croix-Rouge Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de...

  • Responsable Formation

    Il y a 5 mois


    Montrouge, France Bayard Temps plein

    **Société**: Entreprise à mission, BAYARD est un groupe de média qui donne l’accès à une information de qualité, qui crée des liens avec des personnes de tous horizons et de tout âge et qui sème le beau dans ses contenus : journaux, magazines, applis, livres, sites Nous rejoindre, c’est venir faire partie de cette communauté à taille...

  • Assitant(E) Formation

    Il y a 6 mois


    Montrouge, France Buffalo Grill Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) formation pour notre siège Parisien (basé à Montrouge) en CDI à pourvoir immédiatement. En tant qu’assistant(e) formation, vous êtes directement rattaché(e) au responsable de la formation au sein de la direction des ressources humaines. Vous assurez le déploiement des actions de formation, dans le cadre du plan...


  • Montrouge, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Opérateur d'infrastructure fibre en offre de gros pour le grand public et l'entreprise, la division Fibre de TDF recherche un(e) responsable marketing pour structurer et piloter la stratégie markéting de la division sur l'ensemble de ses lignes produits (grand public et entreprise). Poste clé à fort enjeux business, le responsable marketing contribuera...


  • Montrouge, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    TDF est un acteur des télécommunications et de la diffusion de la télévision et de la radio en France. Ses 19 600 sites (pylônes, tours, antennes, réseaux de fibre optique...) sont répartis partout en France métropolitaine et outre-mer, et permettent à TDF de: - diffuser la télévision numérique terrestre (TNT) et la radio (FM et DAB+) ; -...

  • Assistant Formation

    Il y a 6 mois


    Montrouge, France FED Office Temps plein

    **Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients situé à Montrouge (92), un.e Assistant.e formation. Ce poste est à proximité du métro Mairie de Montrouge, dans de très beaux locaux. Vous êtes prêt.e à rejoindre dynamique, des...


  • Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Mission du Poste Le poste de Stagiaire chargé(e) de projet formations éducation, prévention et liens familiaux est un poste clé au sein de la Croix-Rouge française, qui œuvre pour la promotion de l'éducation, de la prévention et des liens familiaux. Le stagiaire sera chargé(e) de contribuer à la conception, à l'animation et au...


  • Montrouge, Hauts-de-Seine, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, une référence en formation digital, recherche un(e) responsable commercial pour accompagner son partenaire dans la création d'uniformes haut de gamme. En contrat d'apprentissage, vous travaillerez pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Contexte Nos partenaires sont des spécialistes du...


  • Montrouge, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    La Groupe Crédit Agricole est à la recherche d'un Conseiller en Formation Pédagogique pour renforcer son équipe de professionnels.DépartementRessources HumainesSalaires et avantages sociauxLe salaire estimé pour ce poste est compris entre 45 000 € et 55 000 € par an, selon l'expérience. Les avantages sociaux comprennent une retraite...


  • Montrouge, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier dans les ressources humaines ?Nous recherchons actuellement un assistant formation (h/f) en alternance pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de la télécommunication.Afin de t'accompagner, nous avons établi des partenariats avec plus de 10 entreprises sur la région...


  • Montrouge, France EQL, Ecole de la Qualité Logicielle Temps plein

    L’EQL, organisme de formation du Groupe HENIX, recherche un(e) assistant(e) rigoureux(se), organisé(e) et reconnu(e) pour son aisance relationnelle. - Participer aux tâches du pôle administratif - Planifier les actions avec les interlocuteurs de France Travail et faire un reporting - Mettre à jour nos annonces sur les Jobboards - Organiser les dates de...


  • Montrouge, France SKILL AND YOU Temps plein

    Avec plus de 170 000 apprenants et 14 écoles, SKILL AND YOU est le leader Européen de l’enseignement à Distance avec plus de 220 formations. Nous souhaitons rendre la formation et la réussite professionnelle accessibles à tous. SKILL AND YOU recrute des experts métiers afin d'accompagner nos apprenants dans leur progression et l'appropriation de...


  • Montrouge, France SKILL AND YOU Temps plein

    Avec plus de 170 000 apprenants et 14 écoles, SKILL AND YOU est le leader Européen de l’enseignement à Distance avec plus de 220 formations. Nous souhaitons rendre la formation et la réussite professionnelle accessibles à tous. SKILL AND YOU recrute des experts métiers afin d'accompagner nos apprenants dans leur progression et l'appropriation de...


  • Montrouge, France Buffalo Grill Temps plein

    **Nous recherchons un formateur concepteur pédagogique pour l'ensemble de nos restaurants en France.** Rattaché à la responsable formation et au sein d'une équipe de 3 personnes vos missions seront les suivantes: **Animation et conception pédagogique**: - Mettre en cohérence compétences et objectifs pédagogiques en traduisant ces dernier en...


  • Montrouge, France EQL Temps plein

    L’EQL, organisme de formation du Groupe HENIX, recherche un(e) assistant(e) rigoureux(se), organisé(e) et reconnu(e) pour son aisance relationnelle. - Participer aux tâches du pôle administratif - Planifier les actions avec les interlocuteurs de France Travail et faire un reporting - Mettre à jour nos annonces sur les Jobboards - Organiser les dates de...

  • Responsable Compliance

    il y a 4 semaines


    Montrouge, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Responsable ComplianceCe poste est responsable de s'assurer que l'entreprise respecte toutes les réglementations légales et internes. L'objectif principal est d'assurer une conformité totale avec l'ensemble des lois et réglementations, nationales et internationales. Cela comprend non seulement la compréhension des réglementations...


  • Montrouge, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous êtes étudiant en Bac et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier dans les ressources humaines ? Afin de t’accompagner, plus de entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne. Dans le cadre d'un au sein de notre école, nous recherchons actuellement un assistant formation (h/f) en alternance pour notre...