Responsable de Secteur H/F
il y a 3 jours
Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous occupez un rôle stratégique et opérationnel au coeur du fonctionnement de l'activité. Vous êtes le garant du bon déroulement des prestations, de la qualité du service rendu, du pilotage des équipes intervenantes et du développement de votre secteur. Votre périmètre mêle coordination, organisation, gestion des plannings, suivi qualité, développement commercial et animation d'équipe. Vos missions s'articulent autour de 5 axes majeurs : 1. Organisation et construction des prestations - Analyser les demandes entrantes et évaluer précisément les besoins des bénéficiaires. - Concevoir des prestations adaptées : entretien du domicile, accompagnement, prise en charge de situations de dépendance. - Assurer la gestion administrative liée aux interventions dans le respect du cadre réglementaire et des procédures internes. 2. Coordination et animation de l'équipe d'intervenants - Participer au recrutement, à l'intégration et au suivi des intervenants à domicile. - Piloter leur activité, assurer un équilibre de charge et garantir le bon déroulement des prestations. - Soutenir les équipes au quotidien : présence terrain, disponibilité, gestion des situations sensibles. 3. Planification & continuité de service - Gérer les plannings avec réactivité et anticipation. - Coordonner efficacement les remplacements (prévus ou imprévus) et ajuster les interventions selon les besoins du terrain. - Maintenir une continuité de service optimale. 4. Suivi qualité, relation clients et amélioration continue - Réaliser des contrôles qualité au domicile, recueillir les retours clients et ajuster les prestations. - Assurer la satisfaction, la fidélisation et la sécurité des bénéficiaires. - Contribuer aux actions d'amélioration continue en lien avec la direction régionale. 5. Développement & relations externes - Développer un réseau de partenaires et prescripteurs locaux. - Promouvoir le service auprès des institutions, associations et acteurs du territoire. - Réaliser les visites prospects, analyser les besoins et proposer les prestations les plus pertinentes. Conditions, statut & avantages Lieu : Agence + déplacements terrain, voiture de service à disposition, frais de missions remboursés Rémunération : entre 2 100 € et 2 200 € brut annuel, primes semestrielles, mutuelle, prévoyanceVous avez le sens du terrain, de l'organisation, du service et vous aimez conjuguer relationnel, coordination et développement dans un rôle concret et polyvalent, utile, animé. Compétences recherchées : - Aisance relationnelle, écoute, sens du service et diplomatie - Goût pour la prospection et maîtrise des techniques de vente - Organisation, rigueur, autonomie et gestion simultanée de plusieurs priorités - Capacité d'analyse, adaptation rapide, prise d'initiatives et implication Prérequis : - Sensibilité forte au secteur de l'accompagnement à domicile - Bac +2 minimum, idéalement dans le médico-social, services à la personne ou commerce - Expérience en coordination, gestion RH, exploitation terrain ou services à la personne - Permis B requis (déplacements sur le secteur) & maîtrise des outils informatiques Ref: f1qcmmt42g
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La Seyne-sur-Mer, France F&Sécurité Temps pleinF&Sécurité est une entreprise de sécurité privée située à 13002 Marseille 2e. Notre société est professionnelle, agile et professionnelle. Points clés de notre environnement de travail: - Réactivité - Professionalisme - Environnement de travail sûr Agent de sécurité ADS Magasin (H/F) Résumé du poste: **F&Sécurité** recherche pour ses...
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Responsable de Secteur
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, France Domino Services Temps plein**DOMINO FAMILY **est une entreprise à taille humaine qui compte 14 agences en région PACA et en Ile de France et près de 500 collaborateurs. L'entreprise est spécialisée dans l'aide à domicile et propose également différents services et innovations. Au quotidien, nous sommes animés par 3 valeurs : Humain, esprit de service et...
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Responsable de Secteur H/F
il y a 15 heures
La Seyne-sur-Mer, France Le Mercato De L'Emploi Temps pleinRattaché(e) au Responsable d'Agence, vous occupez un rôle stratégique et opérationnel au coeur du fonctionnement de l'activité. Vous êtes le garant du bon déroulement des prestations, de la qualité du service rendu, du pilotage des équipes intervenantes et du développement de votre secteur. Votre périmètre mêle coordination, organisation,...
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Responsable de Secteur H/F
il y a 7 jours
La Seyne-sur-Mer, France Destia Temps pleinActeur majeur des services à la personne, Destia accompagne les personnes âgées, en situation de handicap ou fragilisées, dans leur quotidien.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de secteur, garant(e) de la qualité de service et du bon fonctionnement des prestations à domicile.Vos missions principalesSous la...
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Responsable de secteur d'aide à domicile
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ouihelp Temps pleinJoya (branche prestataire du groupe Ouihelp) recherche un Responsable de Secteur pour rejoindre l'agence de La Seyne-sur-Mer Sous la responsabilité d'Amandine - Responsable de zone - tu seras en charge de développer et gérer un portefeuille clients dans une zone géographique et de t'assurer de la satisfaction de tes bénéficiaires.Expérience,...
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Responsable de Secteur
il y a 1 semaine
La Seyne-sur-Mer, France Joya Temps plein**Dans le cadre d'un CDD de remplacement, Joya recherche un Responsable de Secteur à La Seyne-sur-Mer.** Tu seras en charge de développer et gérer un portefeuille clients dans une zone géographique et de t'assurer de la satisfaction de tes bénéficiaires. Expérience, qualités relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce...
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Responsable de Secteur d'Aide à Domicile H/F
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, France Ouihelp Temps pleinJoya (branche prestataire du groupe Ouihelp) recherche un Responsable de Secteur pour rejoindre l'agence de La Seyne-sur-Mer ! Sous la responsabilité d'Amandine - Responsable de zone - tu seras en charge de développer et gérer un portefeuille clients dans une zone géographique et de t'assurer de la satisfaction de tes bénéficiaires. Expérience,...
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Responsable de Secteur d'Aide à Domicile H/F
il y a 3 jours
La Seyne-sur-Mer, France Ouihelp Temps pleinJoya (branche prestataire du groupe Ouihelp) recherche un Responsable de Secteur pour rejoindre l'agence de La Seyne-sur-Mer ! Sous la responsabilité d'Amandine - Responsable de zone - tu seras en charge de développer et gérer un portefeuille clients dans une zone géographique et de t'assurer de la satisfaction de tes bénéficiaires. Expérience,...
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Responsable de Secteur D'aide à Domicile
il y a 1 semaine
La Seyne-sur-Mer, France PREVENANCE SENIOR Temps pleinAfin d’accompagner notre développement d’activité nous recherchons **un(e)** **Responsable de secteur **pour notre agence **PREVENANCE SENIOR en CDI.** Issu(e) d'une formation supérieure, titulaire d'un bac +2 profil issu du médico-social (obligatoire) vous justifiez d'une expérience similaire et/ou possédez les connaissances sanitaires et...
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Alternance Responsable de Secteur Service à la Personne H/F
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, France Vitalliance Siège Temps pleinLe Responsable de Secteur est au coeur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile. - Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie) - Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc) - Relations commerciales (clientèle et partenaires) - Prospection...
