Gestionnaire recouvrement amiable en plateforme

il y a 2 jours


Canéjan, France Manpower Temps plein

Manpower Bordeaux Tertiaire recherche pour l'un de ses clients un gestionnaire recouvrement amiable et contentieux H/F. Mission dès que possiblePoste basé à Pessac (transport en commun possible avec 10 min de marche).Horaires : 37h du lundi au vendredi avec des plages horaires de présence obligatoire et des plages variables d'arrivée et de départ. Il y a des RTT (1 par mois), il y a des TR valeur 11€Durée : 6 moisSalaire entre 25k€ et 29k€ selon expérience?Centre d'appels entre 80 et 100 appels/j Description du poste Le conseiller clientèle recouvrement met en œuvre le recouvrement des créances au stade amiable et/ou contentieux en dégageant des solutions adaptées à la situation des clients tout en sauvegardant les intérêts de la société et en veillant à la meilleure efficience économique.De façon plus détaillée : - Assure la relation téléphonique avec les clients dans le cadre des process contentieux- Réalise les opérations de gestion en tenant compte des besoins des clients et des impératifs liés aux procédures en cours.- Analyse la situation des clients lors des contacts téléphonique et en assure la traçabilité dans les systèmes informatiques. Propose des solutions au client dans le but de recouvrer les impayés.- Assure le recouvrement amiable des impayés en procédant aux relances téléphoniques ou courriers et en négociant des accords avec les clients, dans le cadre des campagnes téléphoniques, dans le respect des procédures.- Veille au respect des délais de traitement des opérations par l'utilisation des outils informatiques mis à sa disposition- Effectue les enquêtes nécessaires- Procède à la terminaison des dossiers dans le cadre des pouvoirs délégués- Assure les tâches administratives et les opérations comptables liées à la gestion des dossiers (courriers, saisie et affectation des fonds, règlement des prestataires)- Propose au coordinateur les réorientations de dossiers, en cas d'échec du processus en cours, après avoir procédé à la requalification du client.  Vous justifiez obligatoirement d'un Bac+2 validé minimum à Bac+3 maximum et d'une expérience similaire en recouvrement ou relation client de manière plus générale dans le cadre d'une plateforme téléphonique.Aisance relationnelle et téléphonique et sens de l'organisation et goût du travail en équipe seront des atous pour reussir sur ce poste. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicapManpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.



  • Canéjan, France Grafton Fr Temps plein

    **Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques.** **En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du...


  • Canéjan, France Grafton Temps plein

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  • Chargé de Recouvrement H/F

    il y a 20 heures


    Canéjan, France Grafton Temps plein

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  • Canéjan, France Grafton Fr Temps plein

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  • Canéjan, France Grafton Temps plein

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  • Canéjan, France Sider Temps plein

    **Sider, fournisseur de produits du second œuvre et partenaire du stock des professionnels.** - 28 000 références en stock permanent sur les univers plomberie, électricité, serrurerie, quincaillerie, outillage et équipement - 43 000 clients professionnels et collectivités - 100 000m² de stockage sur 2 plateformes logistiques et 7 entrepôts...

  • Assistant Administratif

    il y a 3 jours


    Canéjan, France Sider Temps plein

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  • Business Developer

    il y a 1 semaine


    Canéjan, France Wealthcome Temps plein

    **✨ Ce que nous sommes** Chez Wealthcome, nous repensons la gestion patrimoniale pour les professionnels de la finance. Notre solution dédiée, WealthcomePro, est bien plus qu’un logiciel : c’est une plateforme conçue pour répondre aux exigences des conseillers en gestion de patrimoine (CGP), des experts financiers et des institutions. Avec un...