Responsable de Secteur H/F

il y a 3 semaines

Dunkirk, France Mercato de l'emploi Temps plein

Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous occupez un rôle stratégique et opérationnel au coeur du fonctionnement de l'activité. Vous êtes le garant du bon déroulement des prestations, de la qualité du service rendu, du pilotage des équipes intervenantes et du développement de votre secteur. Votre périmètre mêle coordination, organisation, gestion des plannings, suivi qualité, développement commercial et animation d'équipe. Vos missions s'articulent autour de 5 axes majeurs : 1. Organisation et construction des prestations - Analyser les demandes entrantes et évaluer précisément les besoins des bénéficiaires. - Concevoir des prestations adaptées : entretien du domicile, accompagnement, prise en charge de situations de dépendance. - Assurer la gestion administrative liée aux interventions dans le respect du cadre réglementaire et des procédures internes. 2. Coordination et animation de l'équipe d'intervenants - Participer au recrutement, à l'intégration et au suivi des intervenants à domicile. - Piloter leur activité, assurer un équilibre de charge et garantir le bon déroulement des prestations. - Soutenir les équipes au quotidien : présence terrain, disponibilité, gestion des situations sensibles. 3. Planification & continuité de service - Gérer les plannings avec réactivité et anticipation. - Coordonner efficacement les remplacements (prévus ou imprévus) et ajuster les interventions selon les besoins du terrain. - Maintenir une continuité de service optimale. 4. Suivi qualité, relation clients et amélioration continue - Réaliser des contrôles qualité au domicile, recueillir les retours clients et ajuster les prestations. - Assurer la satisfaction, la fidélisation et la sécurité des bénéficiaires. - Contribuer aux actions d'amélioration continue en lien avec la direction régionale. 5. Développement & relations externes - Développer un réseau de partenaires et prescripteurs locaux. - Promouvoir le service auprès des institutions, associations et acteurs du territoire. - Réaliser les visites prospects, analyser les besoins et proposer les prestations les plus pertinentes. Conditions, statut & avantages Lieu : Agence + déplacements terrain, voiture de service à disposition, frais de missions remboursés Rémunération : entre 2 100 € et 2 200 € brut annuel, primes semestrielles, mutuelle, prévoyanceVous avez le sens du terrain, de l'organisation, du service et vous aimez conjuguer relationnel, coordination et développement dans un rôle concret et polyvalent, utile, animé. Compétences recherchées : - Aisance relationnelle, écoute, sens du service et diplomatie - Goût pour la prospection et maîtrise des techniques de vente - Organisation, rigueur, autonomie et gestion simultanée de plusieurs priorités - Capacité d'analyse, adaptation rapide, prise d'initiatives et implication Prérequis : - Sensibilité forte au secteur de l'accompagnement à domicile - Bac +2 minimum, idéalement dans le médico-social, services à la personne ou commerce - Expérience en coordination, gestion RH, exploitation terrain ou services à la personne - Permis B requis (déplacements sur le secteur) & maîtrise des outils informatiques Ref: 5n9hjkxiyn

  • Chargé d'Affaires H/F

    il y a 3 semaines

    Dunkirk, France SECTEUR NORD Temps plein

    Le Groupe Ponticelli Frères recrute pour sa Région Nord-Normandie, dans le cadre d'un surcroit d'activité. Vous interviendrez dans le cadre de projets de construction et/ou d'activités de maintenance industrielle. Vous souhaitez développer votre expérience de Chargé d'affaires (H/F) et ainsi participer aux transformations du monde dans un groupe...

  • Responsable d'Activités Electricité

    il y a 2 semaines

    Dunkirk, France RCV CONSEIL Temps plein

    Responsable d'Activités Electricité (h/f) Nouveau La Société Au sein dun groupe indépendant, reconnu dans les domaines de la construction, des travaux publics, du génie civil et de lénergie, réalisant 2,28 milliards d de chiffre daffaires pour 8.000 collaborateurs. Lentreprise réalise 240 M de chiffre daffaires avec 1.000 collaborateurs. Elle couvre...

  • Chef de Secteur Pgc Supermarché H/F

    il y a 3 semaines

    Dunkirk, France FID RH. Temps plein

    En tant que Responsable Secteur PGC vous assurez les missions suivantes : Superviser les rayons Épicerie, Liquides, DPH Manager une équipe de 15 collaborateur·rices : recrutement, animation, montée en compétences Gérer le compte d'exploitation : chiffre d'affaires, marges, productivité, frais de personnel Piloter les achats, les gammes produits, la...

  • Responsable de Dossiers comptables

    il y a 5 jours

    Dunkirk, France LE CABRH Temps plein

    Le CabRH est un cabinet de recrutement dont le siège social est situé au Havre. Créé en 2019, le CabRH s’appuie sur son expertise et sa solide expérience dans le recrutement, tous secteurs confondus, pour mener à bien les missions qui lui sont confiées. Nous sommes un cabinet de recrutement généraliste et d’approche directe, nous nous inscrivons...

  • Responsable QHSE H/F

    il y a 2 semaines

    Dunkirk, France Trust RH Temps plein

    Description du poste TRUST RH, Cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques de l'industrie et du bâtiment, recherche pour son client, importante PME du batiment spécialisée dans les métiers de la déconstruction et du désamiantage, un Responsable QHSE H/F En lien avec la direction générale et l'exploitation, le poste de Responsable...

  • Adjoint Responsable d'Affaires H/F

    il y a 3 semaines

    Dunkirk, France VINCI Energies France Industrie Nord et Est Temps plein

    Actemium Maintenance Mécanique Dunkerque, basée à Grande-Synthe, évolue au coeur d'un secteur industriel en pleine transformation. Spécialisée en maintenance mécanique, chaudronnerie, soudage et électromécanique, elle intervient majoritairement dans les industries régionales de la métallurgie, du pétrole & gaz, de la chimie et des...

  • Responsable d'Agence H/F

    il y a 3 semaines

    Dunkirk, France Groupe Interaction Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre réseau d'agences, nous recrutons un(e) Responsable d'Agence F/H pour piloter et accompagner le développement de notre agence située à Dunkerque. Donnez du sens à votre carrière en rejoignant Interaction !Vous évoluerez dans un environnement dynamique où l'humain est au coeur de notre activité. En tant...

  • Responsable Maintenance

    il y a 2 semaines

    Dunkirk, France FED Engineering Temps plein

    Responsable Maintenance Introduction Vous êtes Responsable Maintenance en quête d’un nouveau challenge à fort enjeux ? J’ai actuellement une très belle opportunité au sein d’un beau groupe industriel. Je suis Alexandre, recruteur depuis 6 ans chez Fed Engineering. Notre métier ? Provoquer des rencontres qui ont du sens. Je recherche pour mon...

  • Responsable d'Affaires de la construction

    il y a 2 semaines

    Dunkirk, France CYBEL EXTENSION | LABEL DEVELOPPEMENT Temps plein

    Le poste de Responsable d'Affaires de la construction - FRANCHISE (H/F)Dans le département du 59, quatre opportunités de secteur sont à pourvoir sur LILLE (3) et DUNKERQUE (1).Avec l’enseigne Cybel Extension, 1er réseau national leader sur le marché de l’agrandissement de l’habitat (extension de maison et construction de garage), créer votre...

  • Responsable Maintenance

    il y a 3 jours

    Dunkirk, France LHH Temps plein

    Votre missionNous recherchons pour notre client, industrie agroalimentaire du Dunkerquois, un responsable maintenance opérationnelle H/F, poste à pourvoir en CDI dès que possible, dans un environnement en fort développement.Rattaché au responsable technique du site, le responsable maintenance opérationnelle a pour missions principales : assurer la...