Consultant Sénior ServiceNow F/H/X

il y a 3 semaines

Bezons, France ATOS FRANCE Temps plein
Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité

Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique.

Nous rejoindre, c'est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur de la tech et d'agir pour le bien commun, tout en bénéficiant d'un environnement équitable et inclusif, entouré d'experts de haut niveau

Aujourd'hui, et pour les générations à venir, ouvrons le champ des possibles.

Vous êtes curieux, inventif et audacieux ?

Rejoignez la #TeamEviden

Nous recherchons un business Analyst Sénior ServiceNow pour participer à nos projets d'intégration ServiceNow chez nos clients.

Votre Rôle :

Le Business Analyst est un consultant fonctionnel spécialisé dans l'étude de l'adéquation du Système d'Informations (SI) d'une entreprise avec ses objectifs stratégiques. Il travaille en liaison avec les diverses directions opérationnelles ainsi qu'avec la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Il occupe un rôle hautement stratégique dans l'entreprise, puisqu'il y a pour mission d'en analyser et optimiser les ressources.



Vos missions :
  • Aider le client à formaliser ses besoins
  • Préconiser des orientations fonctionnelles et organisationnelles au regard des normes organisationnelles (ITIL, ...) et technologies existantes et les soutenir
  • Assurer la cohérence fonctionnelle globale des processus et outils du projet
  • Identifier les écarts fonctionnels et organisationnels et s'assurer de leur pertinence avec le client
  • S'assurer que les choix techniques proposés répondent aux besoins fonctionnels exprimés par le client
  • Participer à la rédaction des documentations fonctionnelles (spécifications fonctionnelles, manuels d'utilisateurs) sur la base des comptes rendus d'analyse des besoins
  • Participer à la rédaction des supports de formations
  • Participer à la recette de la solution
  • Participation à l'accompagnement des équipes après mise en service

Des déplacements sur sites clients sont à prévoir dans le cadre de nos différents projets.



Votre profil :

Profil recherché et expériences attendues:

  • Bonne connaissance de l'outil ServiceNow (ITSM et autres modules), vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur le poste.
  • Animation des ateliers de recueil de besoin et formalisation des exigences (rédaction de documentations techniques, user stories, cahier de tests)
  • Accompagnement à la gestion du changement.
  • Diplômé d'une école d'ingénieur ou cycle universitaire équivalent.
  • Maîtrise de l'anglais écrit et parlé.

  • Certifié Product Owner et/ou IQBBA Fondation serait apprécié

Qualités requises:
  • Sens du service Client : qualités d'écoute et de dialogue
  • Expertise et exigence technique vis-à-vis de soi et de l'équipe
  • Capacité à synthétiser et communiquer des informations techniques complexes de manière claire à des publics de tout niveau hiérarchique.
  • Force de proposition et une appétence pour la veille technologique
  • Capacité à traiter plusieurs projets en parallèle
  • Autonomie et pragmatisme

Pourquoi nous rejoindre :
  • Nous dirigeons des projets internationaux d'envergure avec des clients grands comptes,
  • Nous vous proposons une flexibilité dans les conditions de travail,
  • Un panel de formations et certifications sur mesure,
  • L'accompagnement et suivi de votre évolution professionnelle.

Mais aussi :

  • Un package compétitif de rémunération (nombreuses primes : cooptations, projets, etc..) ;
  • De beaux locaux spacieux dans le respect de notre politique Green IT, où il fait bon vivre et où l'on a envie de travailler ;
  • Mutuelle d'entreprise, compte épargne temps, compte personnel formation ;
  • Comité d'entreprise, activités et animation locale ;
  • Participation, intéressement et actionnariat salarié ;

Alors, prêt à relever le défi ?

Vous n'êtes pas loin du but, GO Postulez

Voici la suite de l'aventure

1- Un(e) recruteur(se) vous contactera pour faire connaissance et une évaluation technique si affinité

2- Vous aurez ensuite l'opportunité d'avoir un entretien technique avec le responsable

3- Enfin notre direction des ressources humaines vous proposera éventuellement un ultime entretien afin de valider le process et répondre aux ultimes questions.

#EVIDEN

Faire partie des pionniers d'Eviden, ça vous dit ?

C'est justement cette audace et cette curiosité qu'on recherche chez nos talents pour grandir ensemble et transformer des possibilités en réalités pour nos clients et façonner le futur de la Tech et de la société.

Nos métiers sont tous ouverts aux personnes en situation de handicap et ce, quelle que soit la nature de celui-ci. Grâce à nos programmes qui soutiennent toutes les diversités, nos collaborateurs et collaboratrices sont pleinement impliqués pour faire vivre cette culture de l'inclusion.

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  • ServiceNow Senior Consultant

    il y a 1 mois

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  • Consultant Senior de Solutions d'entreprise pour ServiceNow

    il y a 1 semaine

    Bezons, Île-de-France ATOS FRANCE Temps plein

    Découvrez notre offreNous recherchons un Consultant Senior de solutions d'entreprise pour ServiceNow qui partagera notre vision et partagera nos valeurs. Vous rejoindrez notre équipe dédiée à l'intégration ServiceNow et vous participerez activement à la définition et à la mise en œuvre des stratégies d'entreprise.Mission du posteLe/la...

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  • Spécialiste en Intégration ServiceNow

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    Poste : Nous recherchons un Spécialiste en Intégration ServiceNow pour rejoindre notre équipe de consultants techniques. Le Consultant technique participe à la digitalisation de nos clients par l'intégration technique d'applications et modules (processus, portails, interfaces, nouvelles applications, indicateurs...) ServiceNow au sein de différents...

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