Chargé d'assistance CDI temps plein 5 jours H/F
Il y a 3 mois
Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?
Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers...) - 7j/7 et 24h/24
En tant que Chargé·e d'assistance au sein de l'équipe du pôle Auto Life à Nantes, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.
Tu travailleras (dans le cadre d'un avenant d'un an):
5 jours par semaine uniquement, du lundi au vendredi.
Sur une amplitude horaire de 8h - 17h54, soit 6h54 par jour (34h30 par semaine).
Nous recherchons 3 chargé.e.s d'assistance en CDI temps plein en horaires administratif (avenant sur une durée d'un an), dès septembre 2024.
Tes missions seront les suivantes :
Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s.
Nous rejoindre c'est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.
Pour cela, votre sens du collectif, votre bienveillance et votre écoute sont essentielles pour aider au mieux nos assuré.e.s et mener à bien vos missions.
Tu es motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Si tu as répondu oui à l'une de ces questions, n'attendons plus pour faire connaissance
Compétences et qualités requises :
Bonne communication et écoute active.
Empathie et patience.
Capacité à résoudre les problèmes.
Esprit d'équipe et adaptabilité.
Organisation et gestion des priorités.
Capacité d'apprentissage et curiosité.
Avantages :
En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de :
Une prévoyance santé.
Des tickets restaurants.
Des avantages CSE et des chèques CESU.
La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %
Locaux situés en centre ville de Nantes (place Viarme-Talensac, ligne 3).
Nous proposons une rémunération de 25 100euros brut annuel.
L'inclusion au coeur de nos valeurs :
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.
Alors, prêt.e à relever le défi et à commencer une carrière prometteuse en tant que chargé.e d'assistance ? Dépose ta candidature dès maintenant, nos équipes sont impatiente
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Assistant en Assistance CDI Temps Plein 5 Jours
il y a 1 mois
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est d'apporter une assistance adaptée aux assurés de Mutuaide Assistance, en analysant leurs demandes téléphoniques et en leur fournissant des solutions pertinentes.Compétences et Qualités RequisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les...
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Assistant en Assistance CDI Temps Plein 5 Jours
il y a 3 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de fournir une assistance adaptée aux assurés de Mutuaide Assistance, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences et Qualités RequisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les...
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Assistant en Assistance CDI Temps Plein 5 Jours
il y a 4 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de fournir une assistance adaptée aux assurés de Mutuaide Assistance, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences et Qualités RequisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les...
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Chargé d'assistance CDI temps plein 5 jours H/F
il y a 4 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMissionAider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie.Compétences requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les problèmesEsprit d'équipe et adaptabilitéOrganisation et gestion des prioritésCapacité d'apprentissage et...
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Chargé d'assistance CDI temps plein 5 jours H/F
il y a 1 mois
Saint-Sébastien-sur-Loire, Loire-Atlantique, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes...
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Chargé d'assistance
Il y a 2 mois
Saint-Sébastien-sur-Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinFILIALE DE GROUPAMA Mutuaide exerce tous les métiers de l'assistance et bénéficie depuis 1981 d'une expérience acquise en portant secours à ses assurés à travers le monde. Pour vous, en marque blanche, Mutuaide s'engage à apporter le meilleur service face aux aléas du...
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Chargé d'assistance Bilingue Français/Espagnol H/F
il y a 5 jours
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMissionFiliales de Groupama Mutuaide, nous exerçons tous les métiers de l'assistance et bénéficions d'une expérience acquise depuis 1981 en portant secours à nos assurés à travers le monde.Nos missions sont multiples : dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers... Nous sommes présents 7j/7 et 24h/24 pour aider nos...
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Chargé d'assistance
il y a 1 mois
Sautron, Loire-Atlantique, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes...
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Chargé d'assistance automobile F/H
il y a 3 semaines
Saint-Cloud, France Fidelia Assistance Temps pleinRejoignez une équipe d'environ 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien.Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils ont besoin, dans le cadre du contrat...
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Chargé d'assistance CDI temps plein 5 jours H/F
il y a 1 mois
Sucé-sur-Erdre, France Mutuaide Careers Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?...
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Assistant en Assistance Bilingue
il y a 2 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMission et ObjectifsL'objectif principal de Mutuaide Assistance est de fournir une assistance adaptée à nos assurés, en leur apportant une solution rapide et efficace à leurs problèmes. Nous recherchons un Chargé d'Assistance bilingue pour rejoindre notre équipe à Nantes.Compétences et Qualités RequisesBonne communication et écoute...
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Chargé d'assistance Bilingue Français/Espagnol H/F
il y a 1 semaine
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMissionFiliales de Groupama Mutuaide, nous sommes spécialisés dans l'assistance et l'assurance affinitaire. Notre mission est d'aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie. Nous sommes présents 7j/7 et 24h/24 pour répondre à leurs besoins.RôleEn tant que Chargé d'assistance bilingue...
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Assistant en Assistance Automobile
il y a 3 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMission et ObjectifsNous recherchons un Chargé d'assistance bilingue Français/Anglais pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences et Qualités RequisesBonne communication et écoute...
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Aide Soignant
il y a 5 jours
Saint-Clément-de-Rivière, Occitanie, France Groupe Clinipole Temps pleinProfessionnalisme et Soins de QualitéL'équipe de la Clinique du Pic Saint Loup recherche un Aide Soignant (F/H) pour occuper un poste de CDI temps plein en 12h de jour. Vous serez chargé de l'assistance aux IDE et médecins dans la prise en charge des patients, ainsi que de l'aide aux patients dans leurs activités quotidiennes et de la veille...
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Chargé d'assistance Bilingue Français/Espagnol H/F
il y a 2 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMission et ObjectifsNous sommes à la recherche d'un Chargé d'assistance bilingue Français/Espagnol pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés de notre filiale Mutuaide Assistance.Compétences et QualitésBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les...
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Chargé D'Assistance H/F
il y a 2 jours
Saint-Sébastien-sur-Loire, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes...
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Aide Soignant H/F en CDI à Temps Plein
il y a 6 jours
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Adecco Médical Temps pleinMissionAide Soignant H/F en CDI à Temps PleinNous recrutons pour l'un de nos établissements partenaire un(e) Aide Soignant H/F en CDI à temps plein.Le poste est à pourvoir à temps plein en CDI.Vous souhaitez une ambiance de travail familiale où il fait bon vivre ? De la bienveillance, de l'esprit d'équipe et du partage ? C'est ici que ça se passe.Vos...
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Chef de Projet d'Assistance
il y a 3 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMission et ObjectifsMutuaide Assistance est une filiale de Groupama spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrême. Nous recrutons un Manager de Proximité pour rejoindre notre équipe de 14 managers de proximité, composée d'une dizaine de collaborateurs.Compétences et ResponsabilitésRecruter, intégrer et garantir le bon climat social de...
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Assistant en Assistance
il y a 4 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Chargé(e) d'Assistance pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé(e) de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre...
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Chargé D'assistance
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France EUROP ASSISTANCE FRANCE Temps plein**Qui somme nous ?** Fondée en 1963, **Europ Assistance**, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d**’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation...