Chargé d'assistance CDI temps plein 5 jours H/F

Il y a 3 mois


SaintSébastiensurLoire, France Mutuaide Assistance Temps plein
FILIALE DE GROUPAMA Mutuaide exerce tous les métiers de l'assistance et bénéficie depuis 1981 d'une expérience acquise en portant secours à ses assurés à travers le monde. Pour vous, en marque blanche, Mutuaide s'engage à apporter le meilleur service face aux aléas du quotidien aux situations les plus extrêmes.
Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?

Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.

Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers...) - 7j/7 et 24h/24

En tant que Chargé·e d'assistance au sein de l'équipe du pôle Auto Life  à Nantes, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.

Tu travailleras (dans le cadre d'un avenant d'un an):
5 jours par semaine uniquement, du lundi au vendredi.
Sur une amplitude horaire de 8h - 17h54, soit 6h54 par jour (34h30 par semaine).
Nous recherchons 3 chargé.e.s d'assistance en CDI temps plein en horaires administratif (avenant sur une durée d'un an), dès septembre 2024.

Tes missions seront les suivantes :
Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s.

Nous rejoindre c'est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.

Pour cela, votre sens du collectif, votre bienveillance et votre écoute sont essentielles pour aider au mieux nos assuré.e.s et mener à bien vos missions.
Tu es motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Si tu as répondu oui à l'une de ces questions, n'attendons plus pour faire connaissance

Compétences et qualités requises :
Bonne communication et écoute active.
Empathie et patience.
Capacité à résoudre les problèmes.
Esprit d'équipe et adaptabilité.
Organisation et gestion des priorités.
Capacité d'apprentissage et curiosité.

Avantages :
En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de :
Une prévoyance santé.
Des tickets restaurants.
Des avantages CSE et des chèques CESU.
La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %
Locaux situés en centre ville de Nantes (place Viarme-Talensac, ligne 3).
Nous proposons une rémunération de 25 100euros brut annuel.

L'inclusion au coeur de nos valeurs :

Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.
Alors, prêt.e à relever le défi et à commencer une carrière prometteuse en tant que chargé.e d'assistance ? Dépose ta candidature dès maintenant, nos équipes sont impatiente

  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est d'apporter une assistance adaptée aux assurés de Mutuaide Assistance, en analysant leurs demandes téléphoniques et en leur fournissant des solutions pertinentes.Compétences et Qualités RequisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de fournir une assistance adaptée aux assurés de Mutuaide Assistance, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences et Qualités RequisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de fournir une assistance adaptée aux assurés de Mutuaide Assistance, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences et Qualités RequisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionAider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie.Compétences requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les problèmesEsprit d'équipe et adaptabilitéOrganisation et gestion des prioritésCapacité d'apprentissage et...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Loire-Atlantique, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes...

  • Chargé d'assistance

    Il y a 2 mois


    Saint-Sébastien-sur-Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

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  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionFiliales de Groupama Mutuaide, nous exerçons tous les métiers de l'assistance et bénéficions d'une expérience acquise depuis 1981 en portant secours à nos assurés à travers le monde.Nos missions sont multiples : dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers... Nous sommes présents 7j/7 et 24h/24 pour aider nos...

  • Chargé d'assistance

    il y a 1 mois


    Sautron, Loire-Atlantique, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes...


  • Saint-Cloud, France Fidelia Assistance Temps plein

    Rejoignez une équipe d'environ 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien.Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils ont besoin, dans le cadre du contrat...


  • Sucé-sur-Erdre, France Mutuaide Careers Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsL'objectif principal de Mutuaide Assistance est de fournir une assistance adaptée à nos assurés, en leur apportant une solution rapide et efficace à leurs problèmes. Nous recherchons un Chargé d'Assistance bilingue pour rejoindre notre équipe à Nantes.Compétences et Qualités RequisesBonne communication et écoute...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionFiliales de Groupama Mutuaide, nous sommes spécialisés dans l'assistance et l'assurance affinitaire. Notre mission est d'aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie. Nous sommes présents 7j/7 et 24h/24 pour répondre à leurs besoins.RôleEn tant que Chargé d'assistance bilingue...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsNous recherchons un Chargé d'assistance bilingue Français/Anglais pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences et Qualités RequisesBonne communication et écoute...

  • Aide Soignant

    il y a 5 jours


    Saint-Clément-de-Rivière, Occitanie, France Groupe Clinipole Temps plein

    Professionnalisme et Soins de QualitéL'équipe de la Clinique du Pic Saint Loup recherche un Aide Soignant (F/H) pour occuper un poste de CDI temps plein en 12h de jour. Vous serez chargé de l'assistance aux IDE et médecins dans la prise en charge des patients, ainsi que de l'aide aux patients dans leurs activités quotidiennes et de la veille...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsNous sommes à la recherche d'un Chargé d'assistance bilingue Français/Espagnol pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés de notre filiale Mutuaide Assistance.Compétences et QualitésBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les...

  • Chargé D'Assistance H/F

    il y a 2 jours


    Saint-Sébastien-sur-Loire, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Adecco Médical Temps plein

    MissionAide Soignant H/F en CDI à Temps PleinNous recrutons pour l'un de nos établissements partenaire un(e) Aide Soignant H/F en CDI à temps plein.Le poste est à pourvoir à temps plein en CDI.Vous souhaitez une ambiance de travail familiale où il fait bon vivre ? De la bienveillance, de l'esprit d'équipe et du partage ? C'est ici que ça se passe.Vos...

  • Chef de Projet d'Assistance

    il y a 3 semaines


    Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsMutuaide Assistance est une filiale de Groupama spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrême. Nous recrutons un Manager de Proximité pour rejoindre notre équipe de 14 managers de proximité, composée d'une dizaine de collaborateurs.Compétences et ResponsabilitésRecruter, intégrer et garantir le bon climat social de...

  • Assistant en Assistance

    il y a 4 semaines


    Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) d'Assistance pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé(e) de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre...

  • Chargé D'assistance

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, France EUROP ASSISTANCE FRANCE Temps plein

    **Qui somme nous ?** Fondée en 1963, **Europ Assistance**, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d**’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation...