Secrétaire Après-Vente H/F

il y a 2 jours

Montélimar, France Valence Véhicule industriel - Montélimar Temps plein

Le garage IVECOVVI Montélimar à Montélimar recherche un(e) secrétaire après-vente passionné(e) et expérimenté(e), prêt(e) à relever des défis et à s'investir dans une carrière enrichissante au sein de notre équipe soudée Vos missions : En tant que Secrétaire Après-Vente, vous serez un élément clé dans la gestion administrative du service après-vente et vous assurerez un accueil professionnel et chaleureux pour nos clients. Vos principales missions seront : - L'accueil et la relation client : - Accueillir les clients à la réception après-vente et répondre à leurs demandes. - Informer les clients sur l'état d'avancement des travaux et les délais de livraison. - La gestion administrative : - Traiter et suivre les dossiers après-vente (ordres de réparation, facturation, garanties, dépannages etc.). - Préparer et archiver les documents administratifs relatifs aux interventions. - Le support au service après-vente : - Assister l'équipe après-vente dans la gestion quotidienne des activités. - Participer à la gestion des réclamations clients et assurer leur suivi jusqu'à la résolution. - La coordination et la communication : - Assurer une communication fluide entre les clients, l'atelier et le constructeur. - Participer à l'amélioration continue des processus administratifs et de la satisfaction client. - Maintenir à jour les bases de données clients et les informations nécessaires au bon fonctionnement du service.Profil recherché : - Vous êtes diplômé en secrétariat, administration ou équivalent. - Vous avez des connaissances approfondies des procédures de garantie et des normes du secteur automobile. - Vous avez le sens de l'organisation, de la rigueur, un excellent relationnel et une forte capacité à travailler en équipe. Expérience: - Vous possédez au minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile. - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, logiciel de gestion interne) et les procédures administratives.

  • Secrétaire Après-Vente

    il y a 2 semaines

    Montélimar, France Valence Véhicule industriel - Montélimar Temps plein

    Chez MARTENAT, nous sommes bien plus qu'une simple concession de véhicules utilitaires et poids lourds. Implanté dans 3 régions (Auvergne Rhône-Alpes, Bretagne et Normandie) MARTENAT est une entreprise familiale où chaque membre de l'équipe est valorisé et soutenu. Depuis 1950, nous cultivons des relations humaines fortes, basées sur la confiance, la...

  • Secrétaire Après-Vente H/F

    il y a 2 semaines

    Montélimar, France Valence Véhicule industriel - Montélimar Temps plein

    Le garage IVECOVVI Montélimar à Montélimar recherche un(e) secrétaire après-vente passionné(e) et expérimenté(e), prêt(e) à relever des défis et à s'investir dans une carrière enrichissante au sein de notre équipe soudée ! Vos missions : En tant que Secrétaire Après-Vente, vous serez un élément clé dans la gestion administrative du...

  • Secrétaire Après-Vente

    il y a 2 semaines

    Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France martenat Temps plein

    Valence Véhicule Industriel Montélimar, ZI du Meyrol - 25 Avenue de la Feuillade, 26200 MontélimarChez MARTENAT, nous sommes bien plus qu'une simple concession de véhicules utilitaires et poids lourds. Implanté dans 3 régions (Auvergne Rhône-Alpes, Bretagne et Normandie) MARTENAT est une entreprise familiale où chaque membre de l'équipe est...

  • Secrétaire Après-vente Automobile

    il y a 1 semaine

    Montélimar, France SYNETHIS réseau Renault Temps plein

    **Le Groupe Synethis (850 collaborateurs, 600 M€ CA, 22 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia de la région Sud Est.** **Rattaché/e au responsable après-vente de notre concession Renault ETS JEAN à Montélimar, vous assurez les missions suivantes**: - **Assurer**l’accueil téléphonique et physique des...

  • Chargé Daccueil Après-Vente H/F

    il y a 2 jours

    Montélimar, France Groupe Chopard Temps plein

    Notre concession Peugeot, Citroën et DS située à Montélimar (26) recherche son(sa) futur(e) : Chargé(e) d'accueil après-vente - H/F Dans ce cadre, vous menez à bien les missions suivantes : * Accueillir les clients physiquement et au téléphone, * Comprendre les attentes des clients, en les renseignant de manière individualisée afin de garantir...

  • CHARGé(E) DACCUEIL APRèS-VENTE

    il y a 19 heures

    Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe CHOPARD Temps plein

    entreprise : Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques deux roues souligne un véritable tournant dans son histoire. En parallèle, il participe au développement de nouvelles formes de mobilités : vélos électriques ainsi...

  • Chargé(e) daccueil après-vente

    il y a 5 heures

    Montélimar, France Groupe CHOPARD Temps plein

    Description Notre concession Peugeot, Citroën et DS située à Montélimar (26) recherche son(sa) futur(e) : Chargé(e) d’accueil après-vente - H/F Dans ce cadre, vous menez à bien les missions suivantes : Accueillir les clients physiquement et au téléphone, Comprendre les attentes des clients, en les renseignant de manière individualisée afin de...

  • Chargé(e) daccueil après-vente

    il y a 2 jours

    Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Chopard Temps plein

    Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques deux roues souligne un véritable tournant dans son histoire.En parallèle, il participe au développement de nouvelles formes de mobilités : vélos électriques ainsi que bornes de...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 1 semaine

    Montélimar, France Audi Temps plein

    Le _**_Groupe GENIN_**_, distributeur des marques Volkswagen, Audi, Seat, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires, est implanté dans 4 départements (Drôme, Ardèche, Isère et Vaucluse)._ - Quatre générations se sont succédées depuis 1932 pour construire un Groupe constitué de 14 concessions, qui occupent aujourd’hui 220 collaborateurs._ Dans...

  • Chargé(e) daccueil après-vente

    il y a 3 jours

    Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE CHOPARD Temps plein

    Description entreprise :Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques deux roues souligne un véritable tournant dans son histoire.En parallèle, il participe au développement de nouvelles formes de mobilités : vélos...