Réceptionniste (H/F)

Il y a 2 mois


Paris, France RAFFLES Temps plein


Description de l'entreprise

Raffles Hotels & Resorts  est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes.
Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients.
Notre but premier est d’attirer et de garder nos collaborateurs au sein du groupe en offrant les meilleures opportunités de carrière et de développement.

Dans ce cadre-là, l’hôtel  Le   Royal Monceau - Raffles Paris, Palace entièrement rénové par Philippe Starck, est composé de 149 chambres et suites dont 3 appartements privés, d’un Spa Clarins & myBlend, de quatre restaurants : Matsuhisa Paris, dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par le Chef Nobu, Il Carpaccio, italien étoilé en partenariat avec Da Vittorio***, La Cuisine connu pour ses petits déjeuners et brunchs d’exception, et Le Bar Long proposant une carte internationale tout au long de la journée, d’innovants cocktails et de délicieux tapas. L’hôtel est connu comme le plus parisien et contemporain des Palaces à travers : une Art Concierge – une salle de cinéma - une galerie d’Art - un concept store La Librairie des Arts.

Le plus contemporain et le plus parisien des palaces.

Description du poste

En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact de nos clients et incarnerez l’image de notre établissement.

À travers votre professionnalisme, votre sens du luxe, de l'accueil et votre réactivité, vous contribuerez à offrir une expérience inoubliable à notre clientèle internationale exigeante, dans un cadre alliant luxe, raffinement et modernité.

MISSIONS

  • Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et faciliter leur enregistrement (check-in) ainsi que leur départ (check-out).
  • Gérer les réservations, modifications et annulations, en veillant à offrir une réponse personnalisée aux demandes spécifiques des clients.
  • Coordonner avec les différents services de l'hôtel (conciergerie, housekeeping, restauration) pour garantir une qualité de service irréprochable.
  • Répondre aux demandes des clients par téléphone ou en personne et fournir des informations sur les services de l’hôtel ainsi que sur les attractions locales.
  • S'assurer du bien-être et de la satisfaction des clients tout au long de leur séjour, en prenant des initiatives pour anticiper leurs besoins.
  • Gérer les réclamations ou incidents éventuels avec diplomatie et efficacité.
  • Assurer la bonne gestion des formalités administratives liées aux séjours (facturation, paiement, etc.).
  • Maintenir un environnement de travail organisé, conforme aux standards de qualité du Royal Monceau - Raffles Paris.


Qualifications

  • Expérience : Une première expérience dans un poste similaire, idéalement dans un hôtel de luxe ou un palace, est fortement souhaitée.
  • Compétences linguistiques : Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, une troisième langue serait un atout (mandarin, russe, arabe, etc.).
  • Qualités requises : Excellente présentation, sens du service et de l’accueil, rigueur et discrétion. Vous faites preuve d’une grande capacité d’adaptation, de réactivité et d’esprit d’équipe.
  • Connaissances techniques : Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (Opera, Protel ou équivalent).
  • Disponibilité : Flexibilité horaire.


Informations supplémentaires

  • Treizième mois.
  • Prime indemnité repas.
  • Pass Navigo : Prise en charge à 100%.
  • Heures supplémentaires.
  • Mutuelle.
  • Nuitée Collaborateur.
  • Carte Heartist Accor.
  • Avantages Spécifiques.
  • Et bien plus encore...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois


    Paris, France H&R Recrutement Temps plein

    Type de contrat CDI localisation PARIS H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients: UN RECEPTIONNISTE H/F **PRESENTATION** Résidence 4* d’une vingtaine de chambres, située à Paris. Notre établissement est tourné vers la satisfaction client. MISIONS *** - Intégrez notre...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois


    Paris 5e, France Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Temps plein

    L'Hôtel Mercure Paris La Sorbonne, 4 étoiles, 47 chambres, cherche en CDI, pour embauche immédiate (H/F)**:RÉCEPTIONNISTE**. Anglais courant. A bientôt ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages: - Prise en charge du transport quotidien Programmation: - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - Heures supplémentaires...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 6 mois


    Paris, France Hôtel**** Restaurant L'Orée des Chênes Temps plein

    L'Hôtel L'Orée des Chênes est à la recherche: - D'un Réceptionniste de Nuit H/F Poste en CDI et à pourvoir immédiatement Transmettre CV par mail Type d'emploi : Temps plein Salaire : 1 960,00€ à 2 200,00€ par mois Programmation: - Travail de nuit Capacité à faire le trajet ou à déménager: - 45240 La Ferté-Saint-Aubin: Faire le...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois


    Paris 2e, France Hôtel Les Théâtres Temps plein

    _RECEPTIONNISTE H/F _ Hôtel Les Théâtres 4*, un hôtel de la Compagnie Hôtelière de Bagatelle. Situé en plein centre de Paris nous cherchons un(e) réceptionniste à **temps plein**. Vos horaires seront de 7h-15h30 ou 13h-21h30. Vous parlez anglais et une deuxième langue étrangère. La connaissance de MEWS est un plus. Poste à pouvoir à...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Paris 11e, France Hôtel Marais Hôme ***sup Temps plein

    _Réceptionniste polyvalent(e) _ A Paris, dans le fameux quartier du Haut Marais célèbre pour son animation, ses galeries d’art avant-gardistes et ses restaurants branchés, l’Hôtel MARAIS HÔme ** Sup à deux pas de la Place de la République recrute au poste de réceptionniste de jour CDI temps plein (35h). L’hôtel de 33 chambres allie un design...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois


    Paris 2e, France Hôtel Les Théâtres Temps plein

    _RECEPTIONNISTE H/F _ Hôtel Les Théâtres 4*, un hôtel de la Compagnie Hôtelière de Bagatelle. Situé en plein centre de Paris nous cherchons un(e) réceptionniste à **temps plein**. Vos horaires seront de 7h-15h30 ou 13h-21h30. Vous parlez anglais et une deuxième langue étrangère. La connaissance de MEWS est un plus. Poste à pouvoir à...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 6 mois


    Paris 9e, France Astotel Temps plein

    _Réceptionniste de nuit AVEC EXPERIENCE _ Hotel MONTEROSA** recherche un(e) Réceptionniste (H/F) de nuit AVEC EXPÉRIENCE. A très vite! Anne-Sophie GUILLOT Type d'emploi : Temps partiel, CDI Salaire : à partir de 618,00€ par mois Nombre d'heures : 12 par semaine Programmation: - Période de travail de 12 heures - Travail de nuit Expérience: -...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Paris 1er, France VENDOM COMPANY Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Réceptionniste (H/F) pour rejoindre et participer à la vie du service réception de l'hôtel ! Bien plus qu’un établissement au positionnement classique, il est avant tout un lieu de vie et de rencontres. Une adresse confidentielle installée dans un quartier vivant où les hôtes sont accueillis comme à la maison. En...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Paris 1er, France VENDOM COMPANY Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Réceptionniste en CDD (H/F) pour rejoindre et participer à la vie du service réception de l'hôtel, de Novembre à Janvier 2025 ! Bien plus qu’un établissement au positionnement classique, il est avant tout un lieu de vie et de rencontres. Une adresse confidentielle installée dans un quartier vivant où les hôtes sont...

  • Réceptionniste de Jour

    Il y a 3 mois


    Paris, France UTF Temps plein

    **Réceptionniste de jour H/F** En tant que Réceptionniste (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients, offrant des services exceptionnels et assurant le bon fonctionnement de la réception. **Responsabilités**: - Accueillir et diriger les clients de manière professionnelle et emphatique - Gérer les appels téléphoniques entrants et...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois


    Paris, France Beaumarly Temps plein

    **Les hôtels AMOUR** L'art, la mode, et la bohème : les hôtels Amour fusionnent, mêlent et entremêlent ce qui fait l'essence du Paris d'aujourd'hui. Les hôtels donnent l'occasion de découvrir des lieus atypiques, mais aussi des restaurants pas comme les autres dont le maître mot s'écrit en cinq lettres : style. **A ce poste, vous aurez pour...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 3 mois


    Paris, France Hotel d'amiens Temps plein

    **Réceptionniste de Nuit(H/F)** **Résumé du poste**: Nous recherchons un réceptionniste bilingue et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le réceptionniste sera responsable d'accueillir les clients et de fournir un excellent service client. Cette personne doit être multilingue et avoir une expérience dans le domaine de l'hôtellerie ou des...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 3 mois


    Paris, France Hotel d'amiens Temps plein

    **Réceptionniste de Nuit(H/F)** **Résumé du poste**: Nous recherchons un réceptionniste bilingue et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le réceptionniste sera responsable d'accueillir les clients et de fournir un excellent service client. Cette personne doit être multilingue et avoir une expérience dans le domaine de l'hôtellerie ou des...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 6 mois


    Paris 10e, France IBIS PARIS GARE DU NORD CHATEAU LANDON Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre equipe dynamique. En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel aux clients de l'hotel pendant les heures nocturnes. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et bilingue, et vous serez le premier point de contact pour les...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois


    Paris 20e, France SAS BABEL HOTELS BELLEVILLE Temps plein

    _RECEPTIONNISTE H/F _ Boutique hôtel de 31 chambres d’un nouveau genre situé au cœur de Belleville doté de son bar & restaurant, l’hôtel Babel propose une vaste expérience au voyageur, inspirée de l’autre bout du monde, et de la rue d’à coté. Actuellement en travaux, l’hôtel constitue son équipe pour démarrer l’aventure et véhiculer...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Paris, France HOTEL MERCURE ORLEANS CENTRE Temps plein

    **About us** We are professional, agile, professional and our goal is to Vous faire intégrer une équipe stable, accueillante et motivée, au service de nos clients.. Our work environment includes: - Modern office setting - Food provided Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit pour rejoindre notre equipe dynamique. En tant que Réceptionniste,...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois


    Paris 14e, France FONDATION HELLENIQUE Temps plein

    _**RECEPTIONNISTE H/F**_ Nous recherchons un.e réceptionniste qui aura pour mission toutes les taches d'accueil et d'information mais également apte à gérer (sous la surveillance de la direction) les diverses manifestations culturelles de l'établissement. **Il s'agit d'un travail du soir (16 h - 23 h ) pour les Samedis, Dimanches et Jours féries** (et...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 3 mois


    Paris, France UTF Temps plein

    **Réceptionniste de nuit H/F** Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le poste est crucial pour assurer un service client exceptionnel et une expérience agréable pour nos clients durant la nuit. **Missions**: - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée pendant les heures de nuit - Gérer les...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 5 mois


    Paris 12e, France Hôtel Interlude Temps plein

    Hôtel 3* de 43 chambres dans le 12ème, recherche un **réceptionniste polyvalent** (H/F) en **CDI **temps partiel de **22h30 par semaine**. Les jours travaillés sont le mardi, mercredi et jeudi de 7h00 à 15h00 incluant une pause de 30 minutes. L'anglais est indispensable. Bonne présentation et sens du contact. Poste à pourvoir rapidement. Type...

  • Réceptionniste de Jour

    Il y a 6 mois


    Paris, France Hotel d'amiens Temps plein

    **Réceptionniste de jour (H/F)** Nous recherchons un réceptionniste bilingue et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le réceptionniste sera responsable d'accueillir les clients et de fournir un excellent service client. Cette personne doit être multilingue et avoir une expérience dans le domaine de l'hôtellerie ou des...