Ingénieur Exploitation
il y a 1 mois
*PRESTATIONS ATTENDUES :*
1. Environnement technique de la prestation
• Installation de solution de type PLM
• VMware, déploiement de serveurs virtuel (avec guideline)
• Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Linux et Windows
• Installation de logiciel comme : Java, Tomcat, JBoss, etc.
• Ordonnancement de job sous VTOM (serai un plus)
• Connaissance transverses sur les infrastructures techniques
• Scripting Bash et PowerShell
• Savoir élaborer une matrice de flux et faire des tests d’ouverture de flux
• Connaissance sur la génération et l’installation de certificats serveurs
• Bonne connaissance de l’outil ServiceNow
2. Expertises technique attendue
Afin de mener à bien cette mission, le client souhaite que le candidat ait une expérience > 5ans dans l’intégration et l’exploitation d’applications sous des systèmes Linux et/ou Windows.
3. Prestation attendue
Délivrer les installations applicatives dans le respect de la qualité, scope, et délais en cohérence avec le plan de déploiement ainsi que la documentation associée et aussi le MCO de la solution.
1. Déploiement de serveurs virtuels
2. Configuration des systèmes d’exploitation (prérequis applicatif)
3. Installation des applications et logiciel sous-jacent
4.Configuration technique des applications
5.Scripting et ordonnancement sous VTOM (si nécessaire)
6.Mise à jour de la CMDB
7.Incidentologie
4. Livrables
Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l’achèvement d’une partie de projet ou du projet lui-même.
Vous devrez fournir les livrables suivants :
o Dossier d’installation applicative (DIA)
o Manuel d’exploitation (MEX)
o Arbre de diagnostique pour l’Helpdesk
o Fiche du plan de secours unitaire (PSU)
o Mise à jour de la CMDB
Fiche d’industrialisation pour le plan de Production (interface ou exploitation applicative)
o Fiche de supervision
o Scripts d’automatisation pour les installations et les tâches d’exploitation (ex : A/R de l’application)
o Fiche de recette diverses
o Chronogramme d’opération et plan d’action
Un suivi de l’activité à intervalles réguliers et sous une forme qu’il explicitera. Il donnera un exemple de document correspondant à sa démarche. Cela devra être un rapport hebdomadaire d’activité. Ce rapport devra être commenté en présence du représentant du groupe.
Des rapports soit à l’initiative du Prestataire (vous), soit sur demande du client. Ces rapports seront demandés par exemple (sans être exhaustif) dans le cas de diagnostics de pannes difficiles à établir ou mettant en jeu une organisation complexe ou à la suite d’une demande d’audit d’une infrastructure technique.
5. Planning du projet
La Prestation est dépendante du planning de déploiement des projets.
6. SLA
Les SLA attendus sont :
• Remise des rapports hebdomadaires (Quad Chart) le vendredi à 17h
• Qualité des rapports et compte-rendu remis à date attendue
• Livraison de rapports « one shot » dans un délai de 5 jours ouvrés
• Livraison du système applicatif (les environnements techniques) ainsi que la documentation technique dans les délais attendus par le projet
7. Audit
Le respect par le Prestataire des obligations ci-dessus pourra faire l’objet d’audits par le client
8. Langues
La langue de la prestation sera :
• Le français pour la partie suivie de la prestation avec le client
• L’anglais lu, parlé et écrit pour les activités liées aux filiales et à la documentation
Pilotage de la prestation
Le pilotage de la prestation s'effectuera au sein de la DSI client :
• Lors d’un Comité de Pilotage (COPIL) trimestriel
• Lors d'une réunion hebdomadaire formelle au cours duquel le Prestataire fera un compte rendu de ses activités, des difficultés rencontrées et des voies d'amélioration et planifiera son activité à venir lors d'un point quotidien
Type d'emploi : Temps plein, CDI, Indépendant / freelance
Statut : Cadre
Rémunération : 65 000,00€ à 750 000,00€ par an
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
* Travail à domicile occasionnel
Programmation :
* Du lundi au vendredi
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
Formation:
* Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)
Expérience:
* Maintenance Technique: 2 ans (Optionnel)
Permis/certification:
* Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 15/05/2024
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