Gestionnaire Front Office Client

il y a 3 semaines

VélizyVillacoublay, France THALES Temps plein

QUI SOMMES-NOUS ?

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

Nos engagements, vos avantages

  • Une réussite commune portée par notre culture et excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
  • Un package de rémunération attractif (épargne salariale, variable ou 13ième mois selon les postes, restaurant d’entreprise,…)
  • La possibilité de développer vos compétences en continu grâce à nos parcours de formation et nos académies internes #ENTREPRISEAPPRENANTE
  • Notre attention portée à votre équilibre personnel et professionnel (Accord télétravail, RTT, congés d’ancienneté, jours enfants malades, guide parentalité, crèches, CSE / ASC,… )
  • Des communautés internes permettant de vous engager sur les sujets qui vous tiennent à cœur : innovation, diversité, environnement
  • Un environnement inclusif et bienveillant où vous êtes accueilli et valorisé avec notre politique handi-accueillante, notre charte LGBT+, notre initiative #StOpe pour lutter contre le sexisme.

Au sein du site de Vélizy, nos équipes hautement qualifiées conçoivent et produisent des amplificateurs de puissance (tubes à ondes progressives, klystrons, gyrotrons, sous-systèmes pour les Grandes Infrastructures de Recherche, etc.) à destination des marchés Défense, Sécurité, Spatial et Scientifique. Chaque jour nos cadres, ingénieurs, techniciens et opérateurs mettent en commun leurs savoir-faire unique au service de l’innovation.

QUI ETES VOUS ?

Issu(e) d’une formation Bac +2 type BTS ou équivalent, vous avez une expérience dans un environnement industriel.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre dynamisme, votre capacité d’écoute et votre sens aigu du service client ?

Proactif(ve), vous savez faire preuve d’initiative et d’anticipation

Vous maîtrisez l’anglais à l'oral comme à l'écrit.

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Au sein de la Business Line MIS, dans le Business Segment DEFSI, vous aurez en charge le pilotage de l’interface client pour une partie des réparations dans les domaines de la Défense, Science, Industrie et Télécom avec des Clients en France et/ou à l’export.

Vous serez un acteur clé et central de la satisfaction de nos Clients en terme de livraison de nos Produits en phase de retour pour expertise et/ou réparation. Pour cela vous aurez à collaborer avec les équipes industrielles, techniques et commerciale pour assurer votre mission.

À ce titre, vous intervenez:

  • En temps que point de contact Client vous en assurez l’interface avec l’interne
  • Vous qualifiez le besoin du Client (Expertise, réparation, intervention sur site, etc …)
  • Vous transmettez les demandes au sein du Centre de Compétences Industrielles (CCI) vous les priorisez et vous en assurez le suivi
  • Vous vous assurez que la livraison est conforme aux règles de contrôle des exportations et aux réglementations douanières avant d'autoriser l'expédition
  • A travers des revues d’avancement vous fournissez au client une vue globale de l’avancement de ses demandes
  • Vous assurez le reporting interne auprès du management

Thales reconnait tous les talents, la diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous

Voir la description des missions.

Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part.

L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d’une centaine de disciplines, de l’optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l’intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c’est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C’est donc être au cœur d’une formidable aventure technique.

Une attention portée à l’équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C’est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d’accorder la flexibilité nécessaire à l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons.

Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C’est aussi la possibilité d’évoluer, de changer de fonction ou d’activité, voire de pays.

  • Représentant Client Gestionnaire Front Office

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France THALES Temps plein

    Développez votre carrière chez ThalesNous recherchons un représentant client gestionnaire front office pour rejoindre notre équipe de business. Salaire : Un package de rémunération attractif incluant une épargne salariale, des primes et un 13ième mois est proposé. L'estimation du salaire mensuel est comprise entre 4200€ et 5800€, selon les...

  • Assistant comptable Front Office H/F

    il y a 4 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Force Interim Temps plein

    Poste : Assistant Comptable Front OfficeNous recherchons pour notre client basé à Vélizy un assistant comptable Front Office H/F en intérim.Vos principales missions seront de:Activités de Scan / Vidéocodage : classement et archivage des pièces comptables, numérisation et vidéocodage des factures fournisseurs, fiabilisation des données comptables...

  • Gestionnaire Front Office Client

    Il y a 3 mois

    78140 Vélizy-Villacoublay, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Thales est un leader mondial des hautes technologies comptant plus de 81 000 collaborateurs présents sur tous les continents. Le Groupe investit dans les innovations du numérique et de la « deep tech » - big data, intelligence artificielle, connectivité, cybersécurité et quantique - pour construire un avenir de confiance,...

  • Gestionnaire Front Office Client

    Il y a 2 mois

    78140 Vélizy-Villacoublay, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** **Construisons ensemble un avenir de confiance** Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus...

  • Gestionnaire back office

    il y a 1 mois

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France THALES Temps plein

    Rejoindre Thales, c'est être partie prenante d'un écosystème innovant qui mise sur la recherche et le développement pour construire un avenir plus sûr et plus vert.Mission du posteEn tant que Gestionnaire back office, vous serez en charge du pilotage de l'interface client pour les réparations dans les domaines de la Défense, Science, Industrie et...

  • Gestionnaire de Portefeuille Client

    il y a 3 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Robert Half International Temps plein

    Votre rôleEn tant que Gestionnaire de Portefeuille Client, vous serez chargé de la gestion opérationnelle de votre portefeuille client, de la prise de commande à l'encaissement. Vous serez garant de la satisfaction de vos clients.MissionsAnalyser et faire valoir les conditions contractuelles des contrats client/fournisseurCoordonner la bonne exécution...

  • Gestionnaire base de données client

    il y a 6 jours

    Vélizy-Villacoublay, France CRIT PARIS Industrie Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...

  • Gestionnaire de Crédits

    il y a 4 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Missions du Gestionnaire de CréditsComptalents, cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité et Finance, vous propose de relever un nouveau défi en tant que Gestionnaire de Crédits. Vous serez chargé de l'élaboration et de la mise à jour des procédures internes du service recouvrement, ainsi que de la participation à l'élaboration de...

  • Gestionnaire de Projets Bâtiment

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France ProfilSearch Temps plein

    Profil Search recrute un Gestionnaire de Projets BâtimentNotre client, une entreprise spécialisée dans la construction et les travaux publics, recherche un Gestionnaire de Projets Bâtiment pour gérer ses chantiers dans le Grand Paris.MissionsDévelopper et suivre les plans de chantier pour assurer l'installation et l'exécution des travauxParticiper à...

  • Gestionnaire Contrat et Facturation Spécialisé

    il y a 1 mois

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Iscod Temps plein

    Offre de poste : Chargé de Gestionnaire Contrat et FacturationL'ISCOD recherche un(e) Chargé de Gestionnaire Contrat et Facturation pour rejoindre son équipe. Le candidat sera chargé de la gestion des contrats et de la facturation.Responsabilités :Gestion des contratsFacturationCommunication avec les clients

  • Gestionnaire de Proximité

    il y a 3 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France H&M Group Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez H&M en tant que Gestionnaire de Proximité, responsable d'un rayon au sein d'un magasin. Votre mission consiste à amener une expérience unique à nos clients, tout en guidant et en accompagnant votre équipe.Responsabilités ClésVous êtes chargé de l'animation de votre équipe, de la garantie de la commercialité de...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 2 mois

    Vélizy-Villacoublay, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Gestion d'installations informatiques et basé à Meudon la Forêt (92190), en Intérim de 3 mois...

  • Gestionnaire Appels d'Offres Spécialiste

    il y a 4 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Robert Half International Temps plein

    Votre profil idéal pour ce poste de Gestionnaire Appels d'Offres Spécialiste est celui d'un professionnel expérimenté dans la gestion des appels d'offres. Vous avez une bonne compréhension des projets IT et de la gestion de délais. Vous êtes capable de travailler de manière autonome et de communiquer efficacement avec les équipes techniques et...

  • Gestionnaire F/H de Projets d'Achats en Alternance

    il y a 4 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Eiffage Temps plein

    Eiffage Construction est un leader de l'aménagement urbain et de la construction en France et à l'international. Nous sommes actifs dans plusieurs domaines, notamment la construction, la maintenance et les travaux services. Notre entreprise est présente à travers 9 directions régionales en France, ainsi qu'en Belgique, au Luxembourg, au Portugal, en...

  • Gestionnaire de Portefeuille

    il y a 1 mois

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Dassault Systèmes Temps plein

    Dans le cadre de votre rôle de Gestionnaire de Portefeuille chez Dassault Systèmes, vous serez chargé de gérer le portefeuille d'applications CATIA Construction. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement pour soutenir la croissance de la marque et de l'industrie.MissionsGérer le portefeuille produit des applications...

  • Manager développement d'application Front-end H/F

    Il y a 2 mois

    Vélizy-Villacoublay, France Dassault Systemes Temps plein

    Dassault Systèmes, " The 3DEXPERIENCE Company ", offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...

  • Gestionnaire en Achats et Vente

    il y a 4 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Consultez notre offre de poste pour un Gestionnaire en Achats et Vente au sein de Fed Group.Nos équipes recherchent une personne dynamique pour renforcer nos services de vente et d'achat.Vous serez rattaché au Responsable de la Vente et d'achat et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et de production.Vos missions...

  • Responsable de Back Office Financement

    il y a 4 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Premier Responsable Administratif FinancementL'entreprise Michael Page, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recrute des cadres confirmés en CDD et CDI. Vous rejoindrez la Direction Business Location/Occasion/Atelier et rattaché au Responsable National Location, en tant que Responsable Administratif, vous...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 2 mois

    78140 Vélizy-Villacoublay, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** - Les 2000 collaborateurs de Thales Global Services œuvrent chaque jour pour délivrer en interne de Thales des services au bénéfice des activités opérationnelles du Groupe. _ - En regroupant les expertises au sein de grandes fonctions mondiales, Thales améliore sa compétitivité, favorise sa croissance et développe ses talents...

  • Chargé de satisfaction client H/F

    il y a 4 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Jobmania Temps plein

    MissionsFormation et suivi du réseau : Mettre à jour la base de données du personnel à former en concession et suivre les inscriptions aux plans de formation après-vente du réseau, à partir de l'application DOJO.Amélioration de la satisfaction des clients : Assister le réseau dans l'utilisation du programme européen de satisfaction client CEMI,...