Manager Opérationnel H/F

il y a 3 jours

Malakoff, France Viamedis Temps plein

Travailler chez Viamedis, c'est être contributeur à la réussite d'une société ancrée dans l'économie sociale et solidaire où votre créativité et vos prises d'initiative seront valorisées. Vous serez associé(e) à un véritable projet d'entreprise dans une société à la stratégie de développement innovante. Nous recherchons un Manager opérationnel (H/F) en CDI. Vous réaliserez votre mission sous la responsabilité directe du Responsable Front Office, Réclamations et Communication PS en étroite collaboration avec les managers et collaborateurs de la Direction. Missions Collecte et analyse de la satisfaction des professionnels de santé - Concevoir et contribuer aux enquêtes de satisfaction (à chaud, à froid, ) auprès des professionnels de santé - Déployer et mettre en oeuvre à partir des outils disponibles les enquêtes de satisfaction et indicateurs associés (CSAT, NPS, ) - Analyser les données qualitatives et quantitatives collectées - Mettre en place les plans d'actions associés - Définir et déployer des modèles de rapport auprès des populations concernées Participer à la démarche d'amélioration continue - Détecter des points d'alerte sur les sujets métiers - Animer la démarche d'amélioration auprès des services ou collaborateurs concernés - Contribuer à la définition et au suivi des plans d'actions Incarner l'expertise métier - Connaître le métier du tiers-payant, les différents acteurs, l'état de la réglementation et de la concurrence. - Répondre aux sollicitations des différents services sur les problématiques métiers transverses. - Assurer une action de veille métier sur le périmètre du tiers-payant et la diffuser auprès des autres services Viamedis. - Prendre part aux audits internes et externes. Conduire des projets - Réaliser des analyses, études d'opportunités et de cadrage - Mettre en place les structures du projet et ses règles de fonctionnement (instances, outils de pilotage, indicateurs). - Piloter les coûts, délais, risques et la qualité des projets - Coordonner les équipes et contributeurs internes/externes - Conduire le changement au sein des équipes concernées - Réaliser des bilans et REX- Vous bénéficiez d'une expérience de 5 ans minimum en tant que Manager opérationnel. - Connaissances sur l'environnement de santé et du Tiers Payant - Vous êtes doté d'un esprit de synthèse - Maîtrise de la gestion de projet et connaissance d'outils de PMO (project management organisation) - Pratique courante des logiciels de bureautique (Word, Excel, Powerpoint), compétences avancées de formalisation sur Powerpoint - Maîtrise des techniques d'organisation et des principaux outils (diagrammes de Pareto et Ishikawa, 5M, logigramme) - Maîtrise d'outils de planification (GANTT, PERT)

  • Pricing Manager

    il y a 23 heures

    Malakoff, France Sig Temps plein

    LITT DIFFUSION - PRICING MANAGER - H/F Postuler - Malakoff (92) - CDI - Selon Profil - Confirmé **LITT**, branche aménagement intérieur du - **Groupe SIG France**, est un distributeur spécialisé en plafonds, cloisons et isolation pour les locaux tertiaires et résidentiels. Pour cette activité, nous nous appuyons sur un réseau de 39 agences...

  • Responsable Opérationnel Adjoint Multisites Restaurants H/F

    il y a 3 jours

    Malakoff, France LA FAMILLE Temps plein

    Dans un contexte d'hyper-croissance, l'équipe La Famille se structure pour continuer à évoluer. Véritable relais de Charline - Responsable opérationnelle de nos restaurants, vous êtes garant.e au quotidien de l'efficacité opérationnelle de nos 7 enseignes La Famille de l'Ouest parisien. Un poste stratégique et dynamique, pour un.e manager de terrain...

  • RSSI Opérationnel

    il y a 3 jours

    Malakoff, France Audiens Conseil Temps plein

    Audiens Conseil recrute pour l'un de ses clients un RSSI à forte dominante opérationnelle, intervenant dans un environnement services managés, infrastructures et sécurité des opérations. Dans un contexte de renforcement de la posture cyber et de fiabilisation des dispositifs de sécurité, vous êtes responsable de la protection concrète des...

  • Ingénieur Cybersécurité opérationnelle F/H

    il y a 9 heures

    Malakoff, France Malakoff Médéric Temps plein

    Ingénieur Cybersécurité opérationnelle F/H Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ? Tentez l’aventure MALAKOFF HUMANIS ! Au sein de l’équipe de Sécurité Opérationnelle, rattachée au pôle Production et Informatique de la Direction MH TECH, nous...

  • Acheteur Opérationnel Métier

    il y a 3 jours

    Malakoff, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - ACHATS - ACHETEUR REFERENT **Intitulé du poste**: - Acheteur Opérationnel Métier F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: **Pourquoi avons-nous besoin de vous ?** - Vous rejoindrez l'équipe Achats Domaine...

  • Directeur de Projet

    il y a 3 jours

    Malakoff, France Building Manager Temps plein

    Dans le cadre du développement de l'activité de mon client, je recherche pour sa direction régionale basée en IDF un Directeur de Projet (F/H), spécialisé dans le Génie Civil ferroviaire. Vous aurez pour principales missions : - Piloter et manager un projet de Génie Civil ferroviaire en Conception Réalisation de 100 Millions d'€, - Coordonner...

  • Assistant Marketing Opérationnel

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France WELL PACK SAS Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS** Depuis sa création, cette entreprise familiale et rentable affiche une croissance de plus de 30 % ces cinq dernières années. Avec une équipe de 47 spécialistes, 102 millions de SMS envoyés et plus de 15 000 campagnes réalisées, WellPack s’est distinguée en 2023 avec 15 prix. La conjoncture actuelle, à savoir la...

  • Manager en Restauration Rapide H/F

    il y a 3 jours

    Malakoff, France Finders Temps plein

    Poste à pourvoir à Bagneux, Vous souhaitez relever de nouveaux défis et vous challenger ? Nous vous proposons de commencer une aventure au coeur de la restauration rapide. En quoi cela consiste ? Allier l'opérationnel et le relationnel. En plus d'avoir une première expérience en management, vous êtes dynamique, avez l'esprit...

  • Directeur Opérationnel Luxe – Événementiel

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France DSD Organisation Temps plein

    Une entreprise événementielle luxueuse recherche un(e) responsable opérationnel(le) pour gérer un portefeuille de clients dans le secteur du luxe. Vous devrez superviser les prestations, manager une équipe sur le terrain, et assurer un excellent relationnel avec des clients prestigieux. Un salaire annuel brut de 34 000 € est proposé, accompagné...

  • Conducteur de Travaux VRD H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France Building Manager Temps plein

    En qualité de Conducteur de Travaux, votre responsabilité sera de superviser et coordonner intégralement les chantiers de construction, de leur planification à leur achèvement. Voici un résumé de vos missions principales : - Planification et coordination des travaux en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles. - Gestion des aspects...