Responsable ADV

Entreprise :

Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi

Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Description du poste :

Notre client, spécialisé dans la fabrication de pièces de décolletage, recherche un.e Responsable ADV.

Vos principales missions :

- Superviser l'activité du service ADV
- Assurer la gestion des commandes et des flux d'informations
- Garantir un haut niveau de satisfaction client
- Participer à l'analyse des capacités de production
- Manager les équipes ADV et logistique
- Conduire les réunions logistique et en assurer le suivi
- Gérer les relations clients en français et en anglais
- Améliorer les indicateurs de performance
- Participer à la résolution des problématiques de qualité

Poste en journée - temps plein

Description du profil :

Expérience de minimum 7 ans en ADV, commerce, logistique ou service clients-
Master en école de commerce, transport, logistique, gestion ou commerce.
Bonne maîtrise du pack office.
Anglais indispensable
Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n'hésitez plus et transmettez-nous votre candidature ou venez nous rencontrer : 116 Rue Achille Benoit 74300 CLUSES.
Chez FIDERIM, le process de recrutement est rapide et simple :
-Postulez en un clic.
-Si votre profil correspond, un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel.

---