Chargé de Middle Office client

Il y a 2 mois


Longwy, France SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein
À propos de nous

Sofitex Talent Recruitment
Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Mission

Mission principale : Le Chargé de Middle Office contribue au renforcement de la relation opérationnelle client au travers de la gestion des demandes client en transversal pour la chaîne de valeur clearing, settlement et cash. Il/Elle est l’interface privilégiée entre les clients externes et internes.

Ses principales missions sont :

·         Apporter un service différencié pour le client

·         Renforcer la relation opérationnelle avec le client

·         Etre le point d’entrée des prestataires externes et des clients concernant tout type de suspens sur leurs comptes.

Tâches et responsabilités :

Gestion des demandes client :

· Prendre en charge toutes les demandes clients y compris toutes questions relatives aux écarts post-marché détectés sur leurs comptes  

· Enregistrer les demandes dans l’outil de suivi (My cases)

·  Apporter une réponse immédiate au client

·   Identifier et résoudre les problèmes opérationnels liés aux transactions clients, en collaborant étroitement avec les équipes concernées pour garantir une résolution rapide et efficace

·  Suivre la résolution de la demande, prendre en charge les investigations et assurer un feedback au client

Animation de la relation client :

·         Préparer les revues clients : analyser les indicateurs, revue de l’organisation opérationnelle du client

·         Participer aux rendez-vous clients

Service au hub cash, settlement, forex et Client service manager

·         Participer aux réunions de suivi des points opérationnels

·         Diffuser et communiquer de l'information sur l’activité opérationnelle du client

Service aux valorisateurs et aux clients sur les écarts de portefeuille

·         Analyser , suivre et résoudre des écarts détectés par les valorisateurs auprès des clients

·         Analyser les problématiques du valorisateur concernant les reportings et portefeuille dépositaire et trouver des solutions adaptées

Etre le point d’entrée du contrôle dépositaire

·         Analyser toute problématique concernant les portefeuilles dépositaires de nos clients et apporter son support et expertise

Suivre les transactions clients :

·         Assurer le suivi quotidien des transactions clients

Profil

Compétences opérationnelles

·         Français et anglais au niveau avancé

·         Connaissance des produits financiers (titres et ou marché)

·         Capacité à analyser les différents sujets autour du client (escalade, suspens, indicateurs) et à restituer à l'écrit

·         Sensibilité aux risques

·         Connaissance du métier Titres et du systeme d'information

·         Connaissance de l'environnement réglémentaire 

Compétences comportementales

·         Bonne aisance orale avec le client en français et en anglais, capacité d'animation de réunion

·         Autonomie importante sur la gestion quotidienne de la relation clientèle et de la priorisation des traitements en fonction des

risques

·         Organisation et coordination

·         Rigueur et fiabilité

Mission intérim de 3 mois (1 mois initial + prolongation).

Lieu de mission: Esch Belval

Salaire:; 3650€ brut + pro rata 13eme mois + tickets restaurants

Ref : cat0t8w6q0

  • Longwy, Grand Est, France Hays Luxembourg Temps plein

    Chargé de relation middle office banque privée H/FL'entreprise :Hays Luxembourg, leader en placement de personnel de haut niveau et en conseils en ressources humaines.Le poste :Nous recherchons un chargé de relation middle office banque privée H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes en banque privée. Vous serez chargé de la gestion...


  • Longwy, France SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    À propos de nousSofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.MissionPour notre client, une...


  • Longwy, France BNP PARIBAS Temps plein

    BNP Paribas Wealth Management représente l'activité de banque privée du groupe BNP Paribas.Avec plus d’un siècle d’expérience de la gestion privée et présent dans plus de 30 pays, BNP Paribas Wealth Management propose aux clients fortunés un accompagnement global sur l'ensemble de leurs problématiques patrimoniales.Au sein de BGL...

  • Administrateur de Back Office

    il y a 4 semaines


    Longwy, Grand Est, France S&you Temps plein

    MissionS&You est un cabinet de recrutement faisant partie du groupe RH français Synergie. Nous sommes spécialisés dans la sélection et la recherche par approche directe de profils cadres ou expérimentés.Nous sommes à la recherche d'un(e) administrateur(e) de back office.Les missions de l'administrateur de back office sont multiples :Assister...

  • Administrateur de Back Office

    il y a 4 semaines


    Longwy, Grand Est, France S&you Temps plein

    S&You est un cabinet de recrutement spécialisé dans la sélection et la recherche de profils cadres ou expérimentés. Nous sommes à la recherche d'un(e) administrateur(e) de Back Office pour rejoindre notre équipe.Missions1. Assister administrativement les équipes commerciale et exécution2. Centraliser et suivre les documents de chantierFinalitésEn...

  • Corporate Officer Germanophone

    il y a 4 semaines


    Longwy, Grand Est, France Abiomis Temps plein

    Corporate Officer GermanophoneCette fiduciaire à taille humaine, établie au Luxembourg, recherche un Corporate Officer Germanophone pour renforcer son équipe.La fiduciaire dispose d'une clientèle variée, composée de sociétés commerciales (principalement) de type PME et PMI. Cela permet à chacun des employés de développer un profil généraliste.La...


  • Longwy, France SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    À propos de nousSofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.MissionPour notre client situé à...


  • Longwy, France SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    À propos de nousSofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.MissionPour notre client situé à...

  • Corporate Officer

    il y a 1 mois


    Longwy, France Le Grand & Associates Temps plein

    Mon client est à la recherche d'un corporate officer pour rejoindre son équipe.Vos responsabilités :Vous entretiendrez des solides relations avec les clients en assurant le suivi des demandes, en participant aux réunions et en fournissant des services continus de secrétariat d'entreprise.Vous supervisez la création et la structuration de nouvelles...


  • Longwy, Grand Est, France Abiomis Temps plein

    Corporate Officer en Fiduciaire - Spécialiste des Affaires JuridiquesNous recherchons un Corporate Officer en Fiduciaire pour rejoindre notre équipe de spécialistes des affaires juridiques. Vous serez en charge de la gestion de portefeuille de clients, principalement des sociétés financières, et de la préparation des assemblées générales et...

  • Corporate Officer

    il y a 4 semaines


    Longwy, Grand Est, France Abiomis Temps plein

    Officier Corporate - FiduciaireNous recherchons un Officier Corporate - Fiduciaire pour rejoindre notre équipe dynamique à Abiomis. En tant que fiduciaire, vous serez responsable de la gestion de portefeuille clients composés de fonds alternatifs, holdings et SOPARFIs.Vous organiserez des réunions ordinaires et extraordinaires, y compris la prise de...

  • Corporate Officer

    il y a 3 semaines


    Longwy, Grand Est, France Abiomis Temps plein

    Corporate Officer - Finance ExpertCe poste est destiné à un Corporate Officer expérimenté qui souhaite rejoindre une équipe dynamique dans le domaine de la finance. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille clients composé de soparfis, SPV et fonds d'investissements.ResponsabilitésGestion d'un portefeuille clientsRédaction et révision...

  • Chef de Projet Financier

    il y a 4 semaines


    Longwy, Grand Est, France Harry Hope. Temps plein

    PosteDélivrables et activités clésExécuter et contrôler toutes les opérations UC (souscriptions, rachats, switch) incluant la maj des systèmes d'information (FIT / ISI / UL3 / Efile)Gérer les ouvertures / fermeture de compte et de master accountSuivi administratif, back-office et suivi des banques dépositaires : ouverture de compte , transferts de...

  • AML Officer

    il y a 1 mois


    Longwy, France Post Luxembourg Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L’entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants, transferts d’argent et cartes bancaires à une large clientèle de particuliers,...

  • Agent Back Office Marché

    il y a 4 semaines


    Longwy, Grand Est, France SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    MissionSofitex Talent Recruitment recherche un(e) Agent Back Office Marché pour soutenir notre client, une banque internationale située à Belval.L'Agent Back-Office Marchés assure l'enregistrement et le contrôle des opérations courantes en matière de change, money market, L/D, crédits, d'opérations OTC, produits dérivés et structurés dans le...


  • Longwy, Grand Est, France Austin Bright Temps plein

    Vous recherchez une opportunité en tant que Corporate Officer ? Nous avons une opportunité pour vous de rejoindre une entreprise spécialisée dans les services aux entreprises à Bertrange. Vous aurez l'occasion de devenir un membre clé d'une équipe de professionnels expérimentés.Corporate Officer germanophone - Principales responsabilités...

  • Corporate Officer

    il y a 4 semaines


    Longwy, Grand Est, France Austin Bright Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel excitant dans le domaine Corporate ?Austin Bright vous propose un poste de Corporate Officer pour rejoindre son équipe de fiduciaires expérimentés.En tant que Corporate Officer, vous serez responsable de l'administration quotidienne et de la gestion juridique des clients, en assurant la conformité avec les...


  • Longwy, France Austin Bright Temps plein

    Vous recherchez une opportunité en tant que Corporate Officer ? Nous avons une opportunité pour vous de rejoindre une entreprise spécialisée dans les services aux entreprises à Bertrange. Vous aurez l'occasion de devenir un membre clé d'une équipe de professionnels expérimentés. Corporate Officer germanophone - Principales responsabilités...

  • Agent back office marché H/F

    il y a 4 semaines


    Longwy, Grand Est, France Hays Luxembourg Temps plein

    Notre client basé à Luxembourg recherche un Agent back office marché pour une mission intérim de 3 mois minimum.Mission principale :L'Agent Back-Office Marchés assure l'enregistrement et le contrôle des opérations courantes en matière de change, money market, L/D, crédits, d'opérations OTC, produits dérivés et structurés dans le respect des...


  • Longwy, Grand Est, France Abiomis Temps plein

    Offre de Poste : Corporate Officer en FiduciaireNous recherchons un Corporate Officer en Fiduciaire expérimenté pour rejoindre notre équipe en tant que responsable de la gestion de fonds. Cette offre de poste est idéale pour les professionnels de la gestion juridique et de la fiscalité qui cherchent à grandir dans leur carrière.ResponsabilitésGestion...