Assistante SAV H/F

il y a 2 semaines


Steenbecque, France Réseau alliance Temps plein

Rattaché(e) au Responsable du Service Après-Vente, vous assurez le suivi administratif, technique et commercial des dossiers clients afin de garantir leur satisfaction. Vos missions seront notamment : Accueillir et renseigner les clients (téléphone, e-mail, accueil physique). Enregistrer et suivre les réclamations, retours produits et demandes de garantie. Assurer la coordination entre les clients, les techniciens et les fournisseurs. Rédiger les devis, bons de retour et rapports d'intervention. Suivre les réparations, pièces détachées et délais de traitement. Tenir à jour les bases de données clients et le reporting d'activité. Participer à l'amélioration continue du service client et du SAV.Profil recherché Formation : Bac à Bac +2 en assistanat, gestion, commerce ou équivalent. Expérience souhaitée : 1 à 3 ans minimum sur un poste similaire (SAV, service client, administratif). Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, ERP, CRM). Excellentes qualités relationnelles, sens du service et de l'organisation. Capacité à gérer les priorités et les situations de réclamation avec diplomatie.


  • ASSISTANTE SAV H/F

    il y a 2 semaines


    Steenbecque, France Réseau Alliance Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Service Après-Vente, vous assurez le suivi administratif, technique et commercial des dossiers clients afin de garantir leur satisfaction.Vos missions seront notamment :Accueillir et renseigner les clients (téléphone, e-mail, accueil physique).Enregistrer et suivre les réclamations, retours produits et demandes de...

  • Assistante SAV

    il y a 2 semaines


    Steenbecque, France Réseau Alliance ST OMER Temps plein

    **Votre Mission**: Rattaché(e) au Responsable du Service Après-Vente, vous assurez le suivi administratif, technique et commercial des dossiers clients afin de garantir leur satisfaction. Vos missions seront notamment: Enregistrer et suivre les réclamations, retours produits et demandes de garantie. Assurer la coordination entre les clients, les...

  • Assistante SAV H/F

    il y a 1 semaine


    Steenbecque, France Réseau Alliance Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Service Après-Vente, vous assurez le suivi administratif, technique et commercial des dossiers clients afin de garantir leur satisfaction. Vos missions seront notamment : Accueillir et renseigner les clients (téléphone, e-mail, accueil physique). Enregistrer et suivre les réclamations, retours produits et demandes de...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 2 jours


    Steenbecque, Hauts-de-France PROCHEMPLOI HAZEBROUCK Temps plein

    PROCH'EMPLOI, qui sommes-nous ?Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements.Notre mission est de proposer une présélection de candidatures, c'est-à-dire celles qui correspondent au mieux à leur besoin.Contexte du recrutementNous recherchons un Technicien SAV (H/F) pour une entreprise située sur le secteur de Steenbecque (59).MissionsPrendre...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 2 semaines


    Steenbecque, Hauts-de-France COLAERT ESSIEUX Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable QSE, vos missions seront les suivantes :Missions :Prise en charge des réclamations clients (non qualité et SAV) ;Planifier les diagnostics et réparations chez nos clients ;S'assurer que l'intervention a bien été réalisée ;Recenser les réclamations dans la base informatique ;Rechercher et analyser les causes aux problèmes...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 2 semaines


    Steenbecque, France ForumJobs Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable QSE, vos missions seront les suivantes : - Prise en charge des réclamations clients (non qualité et SAV) ; - Réaliser un premier diagnostic selon les demandes ; - Donner des explications techniques à la clientèle ; - Planifier et coordonner les réparations chez nos clients ; - S'assurer que l'intervention a bien été...

  • Assistant(E) Administratif

    il y a 2 semaines


    Steenbecque, France Proch’emploi Temps plein

    _**La plateforme Proch'Emploi d'Hazebrouck recherche un Assistant(e) administratif (H/F) pour une entreprise située à Steenbecque (59). **_ **MISSIONS**: - Gestion du courrier entrant et archivage des courriers entrants ; - Rédaction et envoi des courriers ; - Saisie des données dans les programmes informatiques internes ; - Gestion de la flotte de...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines


    Steenbecque, France Proch’emploi Temps plein

    **La plateforme Proch'Emploi recherche un Assistant ADV (H/F) pour une entreprise située sur le secteur de Steenbecque (59).** - **Proch'Emploi, qui sommes-nous ? **_ Installés à Hazebrouck, nous accompagnons les entreprises de la Flandre Intérieure dans leurs besoins en recrutement. Nous pré-selectionnons les profils qui répondent au mieux aux...

  • Commis de Cuisine

    il y a 1 semaine


    Steenbecque, France Proch’emploi Temps plein

    **PROCH’EMPLOI, qui sommes-nous ?** Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements. **Contexte du recrutement** Nous recherchons un _**Commis de cuisine (H/F)**_ pour un restaurant situé sur le secteur de Steenbecque (59). Il est normal que l’on n’indique pas le nom de l’entreprise, il vous sera communiqué si votre profil est...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine


    Steenbecque, France Lionor Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un groupe en pleine croissance, solide et pérenne, rejoignez LIONOR, 220 salariés, spécialisée dans la fabrication et la commercialisation des produits agroalimentaire, appartenant au groupe LDC. Vous serez rattaché(e) au Responsable télévente. A ce titre vos activités et missions principales seront: - 1- Activités...